الفصل الرابع (ثقافة المنظمة وتأثيرها على سلوك الموارد البشرية)
الباب الرابع (التطور التكنولوجي وتطوير أنظمة الموارد البشرية) ويتكون من فصلين:
الفصل الحادي عشر (التطور التكنولوجي وفعالية الموارد البشرية)
الفصل الثاني عشر (تطوير التنظيم الاداري لتعظيم الاستثمار في الموار البشرية)