[أيام منسيه]

أختبرت المادة السنه الماضيه الترم الثاني
وأعتقد كانت مع الدكتور محمد يغمور
ماده ممتعة جدا وأختبآر ممتع جدا
ركز كثير على جدول المقارنه بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة
وكانت طريقة السؤال
اذا كانتأ تعبر عن الإدارة التقليدية , ب تعبر عن إدارة الجودة الشاملة
جاوب عن الآتي وسرد تقريبا عشرين فقره
مثآل
1- الرقابة اللصيقة وتصيد الأخطاء ، طبعا هنا الجواب أ
2- التركيز على رضاء العميل ، وهنا الجوآب ب
الى آخر الفقرآت

وبنفس الطريقة جاب 10 فقرات تقريبا
لجدول الفروقات بين إدارة الجودة الشاملة و أيزو 9000

بالتوفيق لكم جميعاً ..