[❤ α̲и̲єєи̲]

الباب الرآبع

الاتصآل غير اللفظي يرتبط ارتباطاً وثيقاً بثقافة المجتمعآت (( صح))
النظرة التي تدل على التركيز والاهتمآم الكبيرين بالمتحدث (( العميقة _الشاردة _ السطحيه_ الزآئغه))
إمالة الذقن إلى أسفل يدل على (( الخضوع و الضعف_ التردد _الثقة _ التفآؤل))
المعانقة عند اللقاء والامساك بالكتف تعتبر لمسه أخويه (( صح))

التربيت على الرأس وتقبيل الأطفال لمسه (( عاطفيه _ أخويه_ صداقه _حميميه)
في أبعآد المسآفآت بعتير البآئع.... من المنطقة ((العامه _ الاجتماعيه_الشخصيه_الحميميه))

البآب الخآمس

الحوآر والجدل مترآدفآن لهمآ المعنى نفسه (( الله أعلم )) ممدري صح أو غلط بس الأغلبيه يقولو صح

القرآءآت التي اختلف فيهآ الصحآبة تعتبر اختلاف (تضآد_تنوع_أفهآم _منآظرة)
في التعآمل مع المحآور المتشكك نقدم المزيد من الأدله والبرآهين ((صح))

المحآور الي يعآرض بالحق والبآطل (( متصلب_خجول_ثرثآر_عدآئي))

من سسمآت المحآور المقنع (( الذكآء الاجتمآعي )) مآ أفتكر بآقي الخيآرآت

الأسئلة المغلقة هي التي ((تكون إجابتها بنعم أو لآ _ تكون في الاتجآهـ الذي يريدهـ السآئل_غآمضه_
لاهدف لهآ)
الجهد المنظم الذي يتعممل وسآئل مختلفه للتأثير في آرآء الآخرين وأفكآرهم (( الإقنآع _ الحوآر _ المنآظرة _الجدل))
من متطلبات الاقناع النآجح ومهآرآته (( الاتفاق من البدآية على المشتركآت )) أو شي زي كدآآ الموهم انو الاتفاق من البدايه على الأشيآء المشتركه

البآب السآدس
في السيرة الذاتيه تكتب الخبرات من الأقدم للأحدث ((خطأ))

من الخطأ كتابة رقم الهآتف في خطآب التقديم(( خطأ))

في مستويآت الاتصآل يعتبر القرآرآت والتعآميم (( نآزل _ صآعد _ أفقي_ مع العملآء))

يجوز إرسآلة رسآلة خآصه جداً بالبريد الصوتي (( خطأ))

صورة رقمية للمستندآت يتم إرسآلهآ ممن نآسوخ إلى آخر (( المذكرات _ القرآرآت _ الفآكس _الخطآبآت ))

لتحسين مهارات الاتصال في العممل يجب تجنب أي مقآطعآت (( صح))


هآدي الي اتذكرهآآ وربنآ يفتح عليكي ويوفقك الممآدة جددن سهله واختبارهآ سسهل
مع إني ممآحبهآ هيآ والتفكير لأنهآ نظريه وكلآمهآ كثييير




نسيت هآدي الأسئله وأنآآ أكتب دوبي أتزكرهآآ
ينقسم الاتصآل باعتبار رسميته إلى متزآمن وغير متزآمن (( خطأ))
الإنصآت الجيد وسيلة تربويه آمنه ((صح))
من مهآرآت الالقاء استخدآم اللوازم اللفظيه ((خطأ))