تم مراسلة الاستاذ عبدالعظيم شمسان للاستفسار بشأن المطلوب في مادة (إدارة الجودة في الاجهزة الحكومية) وافاد مشكوراً
_____________________
المحذوف الفصل (12، 13 ، 15، 16)
الفصل 11 جميعه كاملاً معنا ماعدا موضوع (مؤشرات قياس الأداء) ,
وبالتوفيق لجميع الزملاء في المادة بهذا الترم
اخوكم