[غزوان]

النموووووووووووووووووووووووووووووووذج a للفصل الدراسي الثاني 1432هــ


1-إن علاقة الجهاز السعودي للتنظيم والأساليب مع وحدات التنظيم تنفيذية .
2- نشاط التنظيم والأساليب لم ينتشر في بريطانيا وأمريكا إلا اثناء الحرب العالمية الثانية .
3- يهتم نشاط التنظيم والأساليب بدراسة الخطط الخمسية للتأكد من فعاليتها .
******** من اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب
4-إعداد أدلة طرق العمل المتبعة في المنظمة
5-إنشاء وسائل الرقابة اللازمة لمتابعة الأأعمال
6-تعليم منهجية قيام طرق الدراسة العلمية
7-كيفية إعداد التقارير
8- دراسة تصميم المكتب
9-تصميم النماذج
---------------
10-لا يمكن لعملية الإصلاح الإداري أن تحقق إلا إذا كانت نابعة من داخل الجهازي المعني .()
11-يقوم المستشار الإداري بدراسة المشكلات الإدارية وانواعها واسبابها فقط .()
12-أنواع المستشارين ثلاثة - كما جاء في الكتاب المقرر - داخل وخارجي و خاص .()
13-من ضمن مبادئ الإجراءات غير الضرورية ( منع الأزدواجية في العمل ) ()
14-يعتبر التنظيم الإداري نشاطا فردياً . ()
15-التنظيم غير الرسمي يهتم بهيكل المنظمة وتقسيم الأعمال .()
16-إن اعتقاد الموظفين أن وضعهم سليم , يكون سببا في تعثر محاولات التطوير . ()
17- يقوم المستشار بالمساعدة في تنفيذ التوصيات إذا طلب منه المسئولون ذلك .()
********* من أسباب نجاح المستشار الإداري الآتي
18- واقعية الحول المقترحة
19- معرفة النواحي الإنسانية لمنسوبي الجهاز الإداري المعني بالدراسة
20-تعرف المستشار للضغوط من كبار الموظفين
21- المتابعة بعد التنفيذ
22- عدم إشراك موظفي المنظمة في الأستشارة لأن ذلك من عمل المستشار
-------------
23-لاحظ هربرت سايمون التوافق بين مبدأ نطاف الإشراف وقصر خط السلطة .()
34-قبل أن يحدد المستشار المعلومات المطوب جمعها , لابد من معرفة مصادرها .()
25-قبل القيام بجمع المعلومات , لابد من التأكد من الحاجة إليها .()
26-إن الحلول البديلة للمستشار تآتي بعد قيامة أولا بتحديد أسباب المشكلة ثم تشخيصها .()
27-قبل وضع المستشار للتقرير المبدئي , لابد له من تقييم الحول البديلة .()
28- وكالة الوزارة المساعدة أعلى من وكالة الوزارة في تقسيم الوزارة .()
29-عملية الانتهاء من الدراسة الاستشارية وعملية المتابعة عمليتان منفصلتان .()
30-من معايير تقييم جدوى الاستشارة , رضا المسئولين عن التوصيات بأنها ممتازة .()
31-التنظيم الشبكي يستخدم أسلوب المباريات الإدارية في التنسيق بين الأعمال .()
32-من علامات قبول العملية الأستشارية بصورة عالية , الرغبة في القيام بها مرة أخرى .()
33-قيل إن التنظيم هو تنسيق الجهود البشرية في أي منظمة , وهذا هو التعريف هو الأفضل .()
34-المنظمة هي جماعة من الناس يعملون معاً .()
35-يحتحتم وجود التنظيم إذا اشترك شخصان أو أكثر فقط للقيام بعمل معين .()
36-في الوقت الذي يكون التنظيم أحد وظائف الإدارة , قد يكون ايضا أحد عناصرها .()
37-من اسباب وجود التنظيم , تجنب الفوضى , وليس هذا هدفا من أهدافة .()
38-من أهداف التنظيم الجيد . توفير بيئة عمل مناسبةفي المنظمة .()
39-إن فكرة إنشاء المنظمة وتحديد أهدافها , ورسم السياسات العامة هي من أهداف التنظيم .()
40-إن مبادئ التنظيم الإداري هو الانجاز الراقي للمنظمة في أعمالها .()
41-إن مبدأ وحدة الوظيفة هو نفسة مبدأ وحدة الرئاسة .()
42-إن مبدأ قصر خط السلطة يختلف تماما عن مبدأ تساوي المسئولية مع السلطة .()
43-إن اجتماع المجالس يعتبر الوسيلة الوحيدة للتنسيق بين أقسام المنظمة .()
44-في كل تنظيم غير رسمي , يوجد تنظيم رسمي .()
45- لا فرق بين إجراءات العمل والروتين المتبع في المنظمة .()
46-لتبيسيط الأجراءات يلجأ المدير إلى الاستعانة بخبراء التنظيم وقدامي المشرفين لدية .()
47-من أساليب العمل المتبعة في إدارة الجوازات , الأسلوب المتسلسل لسير العمل .()
48- المستشار هو الشخص الذي بخبرته يقوم بتوزيع الوظائف على منسوبي المنظمة .()
49-يهتم نشاط اتنظيم والأساليب بمسائل التنظيم والإدارة في القطاعين العام والخاص فقط .()
50-يعتبر نشاط التنظيم والأساليب في العام العربي حديث العهد فيها .()


توجد جملة واحدة فقط خاطئة .

51- من وسائل التقليل من مقاومة التغيير أو علاجة .
أ- إشراك الرؤساء والمرؤوسين في برنامج التغيير
ب- اعتقاد الموظفين بأن الوضع الحالي هو الأفضل
ج-اختيار الوقت المناسب للتغيير
52-من أسباب مقاومة التغيير في المنظمة
أ- الخوف من الجديد المجهول
ب- توهم فقدان المركز الإداري
ج- عدم استخدام الإرشاد النفسي للموظفين
53-ينقسم المستشارون في الخارج إلى فئات منها .
ا- إدارات العلاقات الإنسانية
ب- شركات الاستشارات الإدارية
ج-أساتذة الجامعات
54-من مؤهلات المستشار الإداري
ا- المواطنة والانتماء
ب- الخبرة العملية
ج- المؤهل الجامعي
55-من ضمن المهارات الوصفات الأساسية للمستشار الإداري
ا- الفدر على الإصغاء والانتباه الجيد
ب- وضوح الخط عند الكتابة
ج- الموضوعية والقدر على الإقناع
56-إن اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب يشمل مايلي .
أ- إعطاؤها صلاحيات تنفيذية سيؤدي إلى التصادم مع الرؤساء التنفيذيين
ب- تصميم الأساليب وطرق العمل اللازمة للقيام بأي عمل جديد
ج- دراسة طلبات إحداث وظائف جديدة في المنظمة
57-إن الدور الأستشاري لوحدات التنظيم والأساليب لا يخلو من بعض الجوانب السليبة بسبب :
أ-مقاومة بعض الرؤساء الإداريين لمحاولات الإصلاح الإداري
ب- إخفاق المسئولين عن وحدات التنظيم والأساليب في إقناع أمثال هؤلاء الرؤساء
ج-قيام الوحدات بدراسة المشكلات ذات الصفة العامة للاجهزة الحكومية
58-من خصائص الاستشارة الإدارية الآتي
أ-انها خدمة شخصية تتأثر بميول المستشار
ب- انها خدمة تتضمن معلومات فنية والتعامل مع مشكلات واقعية
ج- لا تقدم حلول سحرية لحل المشاكل
59-من فوائد التنظيم غير الرسمي الآتي .
أ- يعتبر متنسا للموظفين لما يواجهونه في أعمالهم من متاعب ومشكلات
ب-يؤدي إلى تجاوز الأنظمة والتعليمات الخاصة بالعمل
ج-يساعد على العمل الجماعي المشترك بروح الفريق الواحد مما يزيد في الإنتاجية
60-إن التنظيم الإداري
أ- جزء لا يتجزأ من العملية الإدارية
ب- أكثر اهميمه في القطاع الحكومي منه في القطاع الخاص
ج- الوظيفة الثانية مباشره من وظائف الإدارة


ضع اختيارً مناسبا واحد فقط للعبارة الصحيحة



61-الإشادة بالعمل الجيد للموظف
62-تكافؤ السلطة مع المسؤولية
63-توزيع الصلاحيات على أكثر من شخص
64-تقسيم العمل والأنشطة بين الإدارات
65-إطالة الإجراء تعني
أ - من مبادئ التنظيم ب- الحوافز المعنوية ج - التنسيق د - تعقيد إداري هـ - تفويض

-------------------------
66-ألا يتلقى الموظف الأموار من أكثر من رئيس
67-تنمية مهارات الموظفين
68-أن يكون لكل خطوة إجرائية هدف محدد
69-تبادل المعلومات بين طرفين
70- إذا اردت ان تقتل موضوعاً فأحلة إلى
أ- لجنة ب- الاتصالات ج - مبادئ الإجراء د - التدريب ه- مبدأ وحدة الرئاسة