- دراسة الحالة تعني good study [ ]
2- تتمثل دراسة الحالة في تحديد الموضوع الرئيسي وتحليل العناصر الرئيسية للموضوع .
3- التخصصية والوصفية والموجهة فقط من المزابا الهامة للحالات الدراسية .
4- دراسة الحالة تعرف بانها تحليل شامل وعميق لظاهرة ما .
5- دراسة الحالة تحاول الحصول على معلومات كافية عن الحالة موضوع البحث .
6- في دراسة الحالة تجمع البيلنات عن الحالة المبحوثة وفق اسلوب مثقف منظم .
7- دراسة الحالة تعمل على فتح الفجوة الى اعلى حد .
8- البيئة الداخلية هي الحداث التي تقع تحت خارج سيطرة المنظمة .
9- تحليل swot الخماسي التعرف على الفرص الخارجية للشركة .
10- في تحليل swot الخماسي يعمل المحلل على جمع المعلومات عن بيئة المنظمة وتقويمها .
11- التعريف باعمال المنظمة يساعد على تحديد خصائصها .
12- تنظيم معلومات الحالة تتضمن فوز المعلومات الاساسية والثانوية المتعلقة بالحالة .
13- ينصح الدارس باعادة ترتيب معلومات الحالة العملية طبقا للاطار العام للتحليل الاستراتيجي .
14- العلاقات العامة تعني تكوين الصورة الذهنية بما يسمى lmagine اي النطباع.
15- بيئة المنظمة الخارجية تتوزع الى عوامل حكومية وسيلسية وتنافسية واقتصادية واجتماعية .
16- بيئة المنظمة الداخلية تتوزع الى عوامل تسويقية وتمويلية وتشريعية .
17- التقويم يعتبر من اولى العمليات الهامة في العلاقات العامة كمحصلة نهائية .
18- ليس هناك فرق بين دراسة الحالة او الازمة التي تتعرض لها قطاعات العلاقات العامة .
19- دراسة الحالة لا تعني بالضرورة تدنب او انخفاض او تدهور فحسب وانما الرغبة في التحسين لا التطوير .
20- تفرض الحالة المطروحة اتخاذ قرار استراتيجي او قرار اداري او قرار تشغيلي .
21- العوامل التي يتوقف تحليل البيانات والمعلومات هي طبيعة المشكلة والمدى الزمني ونوع القرار الذي سيتم اتخاذة .
22- نوعية البيانات هي وصفية ام رقمية اولية ام ثانوية اراء ام حقائق واتجاهات .
23- التشخيص الجيد للمشكلة يقود الى تحديد البيانات المطلوبة بشكل دقيق .
24- تفيد الاستر اتيجية بعد مثابة تحليل المعلومات والمواصفات والاتفاقيات الى انشطة فعلية .
25- عمليات تطبيق الاستراتيجية تحتاج الى عمليات مثالية كاجراء وقائي .
26- اذا لم يكن الموقف متازم او مشكلة صريحة او ظمنبة فان الغرض من مناقشتها هو عرض حالة نجاح المنظمة .
27- مراحل التعرض للحالة يشمل تحديد الموضوع الرئيسي للحالة وتحليل العناصر الرئيسية للموضوع دون وضع البدئل المتاحة .
28- من المراحل الهامة في عرض الحالة اقتراح التوصيات المناسبة .
29- وضع البدائل المتاحة للمنظمة ليس مهما في عرض الحالات .
30-تحديد الموضوع الرئيسي مهما في عرض الحالات .
31- من مزايا بحث الحالات الدراسية هي التخصصية والوصفية .
32- دراسة الحالة وصفيا تفصيليا يسمى deseriptive .
33- يمكن دراسة حالة واحدة او حالات متعددة .
34- تصنيف الحالات الدراسية على نحو الشرح والتوضيح والاستكشاف والوصف.
35- دراسة الحالة متعددة الجوانب انها الاكثر افضلية وتلاؤما من حيث الرؤية اي plarulistic .
36- فب حالة الدراسة لدواء التيلنول فشلت الشركة في التعامل مع اول اشارة لوقوع الازمة .
37- يهتم التسويق الاجتماعي بتغيير ردود فعل الافراد .
38- التسويق الاجتماعب يعني ٍseveralmar .
39- المنتج الاجتماعي يعني لغير الافكار والسلوكيات
40- المنتج الاجتماعي يعني تبني الافكار المستخدمة او السلوكيات الجديدة .
41- المنتجات الاجتماعية هي الفكرة الاجتماعية والممارسة الجماعية واشي الملموس .
42- يستهدف المسوقون الاجتماعيون مجموعة او اقل من المتبنين المستهدفين .
43- كل مجموعة مستهدفة من الجمهور لديها مجموعة معينة من المعتقدات والاتجاهات والقيم .
44- حملات التغير الاجتماعي تتضمن احداث تغيير في سلوك الافراد كالتغيير السلوكي والتغيير في القيم .
45- حملات التغيير الاجتماعي تتضمن احداث تغيير في سلوك الافراد كالتغيير السلوكي والتغيير في الفعل فقط .
46- جمهور التسويق التجاري من ذوي المستويات الاجتماعية والاقتصادية المحددة او المنخفظة .
47- يمكن ان تكون الافكار الاجتماعية في تسويقهاعبارة عن اتجاة بمعنى attitude .
48- يمكن ان تكون الافكار الاجتماعية في تسويقها عبارة عن معتقد بمعنى belife .
49- التسويق الاجتماعي يهدف الى ترويج الافكار ذات الطابع النقي .
50- التسوسق الاجتماعي يحتوي على عناصر اساسية لترويج وتبني الافكار والسلوكيات .