[lolo baghdadi]

الشخص هو رجل او امراءه او طفل ويطلق عليه العميل / المكان هو مؤسسه للخدمه الاجتماعيه او غيرها من مؤسسات الرعايه/المراحل الاساسيه في عملية خدمة الفرد/تعريف المهاره/المهارات قد تكون حركية وادراكيه ويدويه او فكريه /في العلاقه المهنيه عناصر غير عقلانيه مثل... وعقلانيه مثل..../السلطه هي الممارسه الشرعيه للقوه/الفصل الثالث ركزي عليه جا منه كثير زي الاتصالات اللفظيه وغير اللفظيه في سؤال لابرار عسيري جا اول سوال في الفصل الاول /تعتبر الضجه من اهم العوامل التي تؤثر في الاتصال /الاطفال الذين ينشؤن في اسر الطبقه المتوسطه يتعلمون في وقت مبكر /الرسائل المزدوجه ترسل رسالتان متناقضان في وقت واحد/العوامل التي تساعد على تحقيق الاتصال المؤثر /تعتمد الثقه الاوليه على سمعه المرسل ومظهره ومكانته في الجماعه/ الاصغاء المنتقى جابت شي عنه والعناصر البنائيه/ الاشارات القويه مثل الصراخ ونبرات الصوت المعبره عن ابغصب /الاسئله المفتوحه لايمكن الاجابه عنه بنعم او لا /اطلق على عملاء خدمة الفرد العديد من المسميات مثل المنحرفين والجانحين/ مصطلح التقدير بدلا من التشخيص... هذا الي قدرت اتذكره ربي يوفقك ويسهل عليك
اسئلة مناطق ذاكروا من ملخص محمد كدحان واسئلة ابرار ابراهيم