أسأل الله التوفيق للجميع
أنا اخذت 2 في 1
ادارة الجودة في الأجهزة الحكومية (د.عبدالعظيم شمسان)
و ادارة الجودة الشاملة ( د.ناصر كدسه )
اختها في فصل واحد
وذاكرت ملخص واحد لان كتابهم واحد
والدرجات ولله الحمد فوق المتوقع لكلاهما
الملخص من اعداد الدكتور ناصر كدسه
موجود بالمرفقات