اختاري من بين الأقواس:
1- من الخصائص المميزة للقطاع الصحي:
- العمل اليومي مختلف ومتشعب - تعدد المؤسسات الصحية داخل البلد الواحد
-الطبيعة الفردية للخدمة الصحية - جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
2-تقتصر مسؤوليتهم على أجزاء من المنظمة على مستوى القسم :
- الإدارة العليا -الادارة الوسطى
-الإدارة الإشرافية. - لاشيء مما سبق
الجواب الادارة الوسطى
3- المهارات التي يحتاج اليها كل المدراء من اجل الاتصال وتحفيز وقيادة المرؤوسين:
- المهارات الفكرية -المهارات الفنية
-المهارات الانسانية - أ+ب
الجواب المهارات الانسانية
4- هي عملية انسانية وفنية يتم من خلالها انجاز اهداف النظام الصحي المرسومة باستخدام الموارد البشرية والمادية والتكنولوجية:
- الوظائف الإدارية - الوظائف التشغيلية
-الوظائف الفنية - الوظائف البرمجية
الجواب الوظائف الإدارية
5- الوظيفة الأساسية والأولى التي يقوم بها المدير:
-التنظيم -التوجيه
-الرقابة -التخطيط
الجواب التخطيط
6- يتألف التخطيط من:
- تحديد الأهداف - وضع السياسات والإجراءات وأساليب تنفيذها
- اختيار البديل الأفضل - جميع ماسبق.
الجواب جميع ماسبق
7- من أهمية التخطيط في النظام الصحي:
أ- تركيز الإنتباه على الأهداف ب- تقليل عنصر المخاطرة
ج- احتواء التكلفة وتحقيق اقتصاديات التشغيل د تسهيل عملية الرقابة هـ - جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
8- هو تجميع العناصر البشرية والمادية المتاحة ضمن مجكوعات تنظيمية يمكن توجيهها لتحقيق هدف النظام الصحي:
أ- التنظيم ب -التوجيه
ج-التخطيط د- الرقابة
الجواب التنظيم
9- وظيفة التنظيم تتألف من:
1- تصميم الهيكل التنظيمي ب- تحديد خطوط السلطة
ج- تفويض مقدار من السلطة لعناصر التنظيم د- جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
10- تتضمن وظيفة التوجيه:
أ - حفز المرؤوسين ب- توجيه وارشاد المرؤوسين
ج- الإشراف على تنفيذ الأنشطة د- جميع ماسبق.
الجواب جميع ماسبق
11-تتألف الرقابة من :
أ- وضع المعايير ب- تصحيح الانحرافات عن المعايير
ج- أ و ب د- الإشراف على تنفيذ الأنشطة
الجواب أ و ب
12- من عناصر النموذج الاداري:
التخطيط ب- الرقابة
ج-البيئة الخارجية د- التوظيف
الجواب البيئة الخارجية
13-من المكونات الأساسية للنظام الصحي:
ا-الادارة الصحية ب- التغيير والتحسين
ج- الدعم الاقتصادي د - ا وج
الجواب ا وج
14- من وظائف النظام الصحي:
ا- ضمان وتقديم خدمات طبيه نوعية ب-تنظيم البرامج الصحية.
ج- انتاج موارد صحية د- لاشيء مما سبق
الجواب ضمان وتقديم خدمات طبيه نوعية
15- من خدمات النظام الصحي :
ا- انقاص معدل الوفيات ب- خدمات وبرامج الصحة العامة
ج- خدمات الرعاية الطبية د- ب و ج
الجواب ب و ج
16- ............تشمل ايضا خدمات التثقيف الصحي والصحة الشخصية للفرد وصحة البيئة المنزلية
ا- خدمات الإرتقاء بالصحة ب- خدمات الصحة العامة
ج- خدمات صحة البيئة. د- لاشيء مما سبق.
الجواب خدمات الإرتقاء بالصحة
17- من أركان جودة الرعاية الطبية:
1- سهولة منال الخدمة 2- شمولية الرعاية
ج- كفاءة الخدمة د- جميع ماسبق.
الجواب جميع ماسبق
18- من خصائص وصفات التخطيط:
أ- تحفيز المرؤوسين ب- اتخاذ القرارات
ج- تصحيح الانحرافات د- توجيه وارشاد المرؤسين.
الجواب اتخاذ القرارات
19- يشمل المنظمة ككل ويركز بشكل أساسي على تقويم البيئة المحيطة:
أ- التخطيط الاستراتيجي ب- التخطيط العملياتي.
ب- لاشيء مما سبق. ج- جميع ماسبق.
الجواب التخطيط الاستراتيجي
20- الخطط طويلة المدى هي خطط..........تغطي عدة سنوات تقوم بها الإدارة العليا.
1- استراتيجية. ب- عملياتيه
3- تشغيلية. د- لاشيء مما سبق.
الجواب استراتيجية
21- الخطط قصيرة المدى هي خطط عملياتيه لعام واحد تقوم به الإدارة .....
أ- العليا ب- الوسطى
ج- التشغيلية. د- الدنيا.
الجواب الوسطى
22- مسؤولة عن التخطيط المؤقت أقل من سنة تصيغ السياسات والاجراءات والقواعد المنظمة للعمل:
أ- الادارة الوسطى ب- الادارة الدنيا
ج- الادارة العليا د- الإدارة التشغيلية.
الجواب الادارة الوسطى
23- يتحملوا مسؤولية تقدير حجم العمل وتصميم جداول العمل وتوزيع الموارج:
أ- الادارة العليا ب- الادارة الوسطى
ج- رؤساء الاقسام ومشرفي الخط الأول د- لاشيء مما سبق
الجواب رؤساء الاقسام ومشرفي الخط الأول
24- تقوم برسم السياسة التي تقوم بالإشراف على أنشطة التخطيط ومراجعة وتقويم الخطط:
أ- مدخل فرد لجنة ب- مدخل منظم
ج- مدخل كمي د- مدخل كيفي
الجواب مدخل فرد لجنة
25- مدخل عقلاني منهجي يقوم على قاعدة من البيانات وله منهجيته المنظمة والمتسلسلة
أ- مدخل منظم ب- مدخل كمي
ج- مدخل تطوري د- مدخل مدخل كيفي
الجواب مدخل منظم
26- يشير الى الإعتماد على الخبرات والاجتهاد الشخصي للخبراء في مجال تخصصاتهم
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل كمي كيفي
27- لابد من ارتكاز التخطيط على اساليب وتقنيات دقيقة للتعامل مع حالة عدم التأكد والتقليل من المخاطر المستقبلية
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل كمي كيفي
28- يعودان لدرجة الاستقلالية التي تحيط بعملية التخطيط داخل أو خارج المؤسسة الصحية
أ- المدخل التطوري/التراكمي ب- المدخل فرد/لجنة
ج- المدخل الكمي/كيفي د- المدخل الاستباقي /الارتكاسي
الجواب المدخل التطوري/التراكمي
29- من المداخل المناسبة للمنظمات الصحية التي لاتهدف للربح والتي يوجد لدى الادارة قدر كبير للاستقلالية
أ- المدخل التطوري/التراكمي ب- المدخل فرد/لجنة
ج- المدخل الكمي/كيفي د- المدخل الاستباقي /الارتكاسي
الجواب المدخل التطوري/التراكمي
30- يتميز بوصفه صريح واضح جديد وابتكاري ويؤدي الى محصلات تخطيطية ابداعية وغير تقليدية
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل تطوري
31- يتميز بأنه اقل ابداعية وكلاسيكي وغير استقلالي
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تراكمي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل تراكمي
32- هذا النمط يميز المؤسسات الحكومية التي تفضل الحد الأدنى
أ- مدخل تراكمي ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل تراكمي
33- السبب في اتباع هذا المدخل ضيق افق الإدارة
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل تراكمي
الجواب مدخل تراكمي
34- مدخل جريء وعلني وله مضمون يستبق الأحداث
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل استباقي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل استباقي
35- المدراء الذين يتبنون هذا المدخل هم الذين يصنعون الأحداث ويعملون بجرأة
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل استباقي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل استباقي
36- المدخل المفضل في التخطيط الاستراتيجي
أ- مدخل منظم ب- مدخل استباقي
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل تراكمي
الجواب مدخل استباقي
37- مدخل غير منظم ولايستبق الأحداث ويشبه الى حد كبير المدخل التراكمي
أ- مدخل منظم ب- مدخل استباقي
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل ارتكاسي
الجواب مدخل ارتكاسي
38- من أساليب حل المشاكل
أ- اوتوقراطي ب- مشاور
ج- القرار الجماعي د- جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
39- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية
أ- التقسيم الواسع للعمل ب- تنظيم شبه بيروقراطي
ج- أ و ب د- تفويض السلطة
الجواب أ و ب
40- من مكونات عملية التنظيم:
ا- تفويض السلطة ب- اتخاذ القرارات
ج- الاشراف على تنفيذ الأنشطة د- وضع السياسات
الجواب تفويض السلطة
41- الفوارق والاختلافات بين الخطط والتنفيذ في أي تنظيم تكون الحاجة دائما ل..... كعملية من عمليات الادارة
1- التخطيط ب- التوجيه
ج-الرقابة د- التنظيم
الجواب الرقابة
42- من مجالات الرقابة في منظمات الرعاية الصحية:
أ- رقابة المدخلات ب- رقابة الأنشطة
ج- رقابة المخرجات د- جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
43- من طرق وأساليب الرقابة:
أ- الموازنات التقديرية ب- نماذج استقصاء وتقويم الخدمات
ج- أ و ب د- لاشيء مما سبق
الجواب أ و ب
44- من مصادر قوة القيادة السلطة الرسمية وتشمل:
أ- قوة المكافأة ب- قوة الإعجاب
ج-القوة الفنية د- جميع ماسبق
الجواب قوة المكافأة
45- ابلاغ المدراء للمرؤوسين عن مسؤوليات أعمالهم ودورهم في التنظيم من الاتصالات
أ- الصاعدة ب- النازلة
ج- الافقية د- لاشيء مما سبق
الجواب النازلة
46- هي انتقال الرساله الى مستوى اعلى في التنظيم
أ- صاعده ب- نازلة
ج- افقية د- جميع ماسبق
الجواب صاعده