معاناة مع خوارزم العلميه

[alsadahm]

بسم الله الرحمن الرحيم

موضوعي بخصوص معاناتي مع مكتبة خوارزم العلميه علما بأنني ادرس اداره عامه في الربع الخامس وهذه المره الاولي التي اطلب فيها كتبا ليتم توصيلها لي عن طريق احدى شركات البريد.....

تجربة مرة جدا اتمني ان لا اكررها مرة ثانيه بسبب سوء تعامل منسوبي المكتبه قسم التوصيل معي .....

منذ تاريخ 30/09/2012 من دفع الفاتوره الى تاريخ اليوم 08/10/2012 والى الان لم ترسل الشحنة لي ......

هذا ووالله العظيم قد قالو لي بأن الشحنة قد ارسلت لك حاولي اربع مرات كذبا متعمدا ...

منذ ذلك اليوم والى الأن اتصلت لهم مايقارب اكثر من 20 اتصالا ولا حياة لمن تنادي....

مره صار في خربطه في الاسماء ومرات في عندك كتاب ناقص ومرات الشحنة ارسلت لك وبكره توصلك ....

مع تقبل ارتفاع اسعار الكتب واختلافها عن اسعار الموقع الألكتروني للمكتبه وعند سؤالي عن السبب قالو لي بأن الموقع يحتاج تحديث ودفع اجر التوصيل 160 ريال اتحمل كل هذا التأخير وأتضرر بسسبب عدم استلامي الكتب ومنسوبي المكتبه مصرين على الكذب ثم الكذب....

مشكلتهم تكمن في تسجيل الكتب المطلوبه على انها متوفره وفي الحقيقه الكتاب يطبع في المطبعه ويقولو لك سدد بسرعه عشان بسرعه نرسل لك الكتب وعند السداد تبدأ الضغوط النفسيه التي يسببها منسوبي مكتبه خوارزم العلميه....

يجب عليهم عن تسجيل الكتب والانتباه الى توفر الكتب او لا وان يضعو الطالب في الصوره....
او اقلا ان يرسلو الكتب المتوفره اولا ثم الغير متوفره لاحقا عند توفرها على حسابهم الخاص

واتمنى من المسئولين في الجامعه ان يقومو بمراعاة الطلاب على الأقل أن لا يتعاقدو مع مكتبه واحده فقط وموقعها جده لماذا لايتعاقدو مع العبيكان او جرير منتشره في جميع المملكه

هذا والله ولي التوفيق