استفسار عن مشكلة عدم التمكن من دخول الاودس

[ضيء]

السلام عليكم ياليت احد يفيدني في الموضوعاستلمت رسالة برقمي الجامعي وكلمة المرور ولما حاولت ادخل على الدخول الموحد تظهر لي رسالة بعدم صحة اسم المستخدم او كلمة المرور ولما حاولت اعمل ايتعادة لكلمة المرور ارسلوا لي ع الجوال غيرها لكن برضو تظهر لي نفس رسالة الخطأ
ياليت اللي عنده خلفيه يفيدني وأكون له شاكرة

[Ab Techno]

استخدمي متصفح إنترنت مختلفا..

موقع الجامعة يوصى دوماً باستخدام قوقل كروم، لكن استخدمي متصفحا آخر غيره..

أسفل صفحة الدخول الموحد، هناك رقم للدعم الفني، تواصلي معهم فلربما كان لديك مشكلة في حسابك، وليكن ذلك يوم الأحد لأني أشكّ أن تجدي دعماً في عطلة نهاية الأسبوع..

بالتوفيق،

عبدالله،،،

[نايف-المالكي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ضيء السلام عليكم ياليت احد يفيدني في الموضوعاستلمت رسالة برقمي الجامعي وكلمة المرور ولما حاولت ادخل على الدخول الموحد تظهر لي رسالة بعدم صحة اسم المستخدم او كلمة المرور ولما حاولت اعمل ايتعادة لكلمة المرور ارسلوا لي ع الجوال غيرها لكن برضو تظهر لي نفس رسالة الخطأ ياليت اللي عنده خلفيه يفيدني وأكون له شاكرة

وعليكم السلام، شوفي انا ارسلوا لي رسالتين فيها رقمين سرية لنفس اسم المستخدم واحد منها شغال (حروف وارقام انجليزية) والرقم الثاني ماهو شغال (رقم سجلك المدني) فجربيها الاثنين

[ضيء]

جزاكم الله خيرا
حاولت بكذا كلمة مرور لكن مانفع يمكن ماتفعل حسابي الى الآن، حأحاول اتواصل معاهم
يعطيكم العافية

[غيم تايه]

^^


المشكلة عندك ان المؤشر لازم يكون على اللغة الانجليزية .. ثم تدخلي الحرفين اللي بالانجليزي وهي بداية اسمك واحد كبتل والثاني سمول ..

بالتوفيق""

[بنت ناس وقلبي ألماس]

المشكلة غالباً بسبب عد تفعيل الحساب بعد

عموماً تواصلي مع الدعم الفني وهم سيفيدونك إن تم تفعيل الحساب ام لا