لدي مشكله ارغب في حلها

[ابو شوف]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .
اسعد الله (مسائكم أو صباحكم) لدي مشكله في الخدمات الالكترونية خدمات الطلاب كل ما ادخل الرقم الجامعي والرقم السري يطلعلي
لا يسمح لك باستخدام النظام
حالتك الدراسية
طالب 50 تراجع حالته
لايكون بس مفصول وانا ما ادري علما بأن النسبه ماتشجع 2.3%
ياليت احد يفيدني الله ينفعبكم ويثيبكم ................شكــــرا