قصتي مع شركة الإتصالات ...

[M155.m55]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ...

ما أقول إلا آآآآآآآآآآآآه من شركة الإتصالات ...

في يوم الأربعاء بتاريخ 25 فبراير 2009 ظهراً ...

أي بعد فتح الحذف و الإضافة و على وقت الناس شغالة بالأسهم ...

تم قطع النت من منزلنا و السبب في الإتصالات ...

طبعاً ما ننسى الأنتظار الطويل ليرد عليك أحد الموظفين ...

و كل يوم حكاية ...
المقسم عطلان ...
المقسم قريب حيتصلح و إلى الآن لم يتم إصلاحة ...
طلبنا فني و بالقوة رضيوا يطلعون لنا فني و ليت على طول طلعوه ...
المقسم له تقريباً أربعة أيام ...
و لا و اللي يقهر لما طلبنا نكلم المشرف قال لنا الموظف خلاص المشرف يتصل عليكم و أخيراً أتصل و يقول لنا المقسم بيتصلح الليلة و عدت الليله و بعدها و لا أتصلح ...

و طبعاً وقت الحذف و الإضافة راح علي و أختي ما قدرت اتشوف جدولها و الأسهم نزلت من جد تعبت كل شوي ماسكة التلفون لا و اللي يقهر ما أرسلوا على الجوال أنهم حيقطعوا النت في هذا الوقت طبعاً بعد شد و جر تم أرسال الفني لنا في يوم السبت بتاريخ 28 فبراير ظهراً و لم نستفد منه شيء غير أنو قال المودم عطلان و قال لنا أنوا طلب لنا مودم جديد من الشركة و هي حتتصل علينا و لا اتصلت و اتصلت عليهم و قلت لهم على كلام الفني يقول أنوا ما في من هذا الكلام و قام الموظف بتقديم بلاغ على اساس أنوا حنستلم المودم بكرا ...

و في تمام الساعة الحادية عشر تم إصلاح النت بمساعدة أحد الموظفين بالشركة ( جزاة الله خيراً ) طبعاً هو يشرح لي خطوة خطوة عن طريق الهاتف إلى أن تم الإتصال بالإنترنت و طبعاً الـ wlan ما أشتغلت و حاولنا إلى أن أكتشف أنو إلى الآن في خلل في المقسم ...

طبعاً النت ما يشتغل إلا على كمبيوتر واحد و أنا أكلمك منوا و في هذه الحالة الله يعينا من اللي يمسك الجهاز الأول له الأحقية بأخذة لإستعمالة حتى يتم إقفاله ...

و إلى الآن جاري حل المشكلة ...

و شكراً ...