خــــــــــــــاص العلاقات العامة 461

ميدو22 · 24-05-2012, 08:41 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ميدو22

لا احنا اختبارنا الخميس الاخير . عند الدكتور الروابده

اعتذر عن الخلل الفني .. انا راح بالي مع اختبار القراءات الاداريه ... انا اسف
فعلا الاختبار يوم السبت الساعه 10 ونص صباحا

ابومحمد30 · 24-05-2012, 08:57 AM

إدارة العلاقات العامة pad 461

1- نمت العلاقات العامة كمفهوم إداري وكوظيفة نمو سريعا خلال الأربعين عاما الماضية
□
2- اخذت العلاقات العامة الشكل المتكامل كوظيفة إدارية بعد الحرب العالمية الأولى
□
تعتبر العلاقات العامة إحدى الوظائف المستحدثة للإدارة ولم تأخذ الشكل المتكامل
كوظيفة إدارية لها انتشارها الكافي إلا بعد الحرب العالمية الثانية

3- من العوامل التي ساهمت في إبراز أهمية العلاقات العامة تزايد تعقيد هيكل الصناعة .
□
4- تؤدي الصورة العامة المرضية عن المنظمة إلى رفع معنويات العاملين في هذه المنظمة
نتيجة انتمائهم لها .
□
5- ليس هناك علاقة بين ظهور المنشآت الكبيرة وأهمية العلاقات العامة.
□
أدى ظهور المنشآت الكبيرة بما لها من مصالح وما يترتب عليها من واجبات إلى إبراز
أهمية العلاقات العامة

6- أدى اتجاه عدد من الباحثين والخبراء إلى وضع تعريفات متعددة للعلاقات العامة تتسم
بالتفاوت والتباين إلى زيادة الغموض في مفهوم العلاقات العامة .
□

ابومحمد30 · 24-05-2012, 08:58 AM

7- تعتبر العلاقات العامة والدعاية والإعلان وجهان لعملة واحدة.
□
يخلط البعض بين العلاقات العامة والدعاية والإعلان والواقع إن هناك فرقاً بين
العلاقات العامة وبقية الأنشطة الاتصالية الأخرى الإعلامية والدعائية والإعلانية وهذا
الخلط ناتج عن أن العلاقات العامة تستخدم هذه الأنشطة في تحقيق وضيفتها الاتصالية

8- تساهم العلاقات العامة الناجحة على مستوى المنشأة في دعم وتنمية بقية الوظائف
الإدارية للمنشأة.
□
9- من خصائص وظيفة العلاقات العامة إنها وظيفة أساسية من وظائف المنشأة .
□
10- تعمل العلاقات العامة باتساق وتكامل مع بقية وظائف المنشأة في منظومة متكاملة
هي " منظومة الوظائف الإدارية الأساسية العليا في المنشأة " لتحقيق أهداف المنشأة
ككل .
□
11- يكتفا بأن يكون جهاز العلاقات العامة في المنشأة تابعاً للإدارة العليا .
□
لا يكفي فقط أن يكون جهاز العلاقات العامة تابعا للإدارة العليا وإنما يجب أن يكون
جهاز العلاقات العامة والمسئول عن نشاطه في مستوى الإدارة العليا وان يسهم في
عملية اتخاذ القرارات ورسم السياسات العامة في المنشأة.

12- يجب على ممارسي نشاط العلاقات العامة التركيز على الجمهور الخارجي وإعطائه الأولوية على الجمهور الداخلي
□

ابومحمد30 · 24-05-2012, 08:59 AM

- تختلف العلاقات العامة – من حيث أهدافها ووظائفها وأنشطتها عن العلاقات الصناعية
والإنسانية , وان تكاملت معهما في تحقيق الأهداف العامة للمنشأة.
□
14- ترتكز العلاقات العامة في نشاطه الاتصالي بالدرجة الأولى على الإعلام ونشر
الحقائق والمعلومات الصحيحة وبالتالي فهي تختلف اختلافاً جذرياً عن الدعاية
□

15- لا يمكن لأنشطة العلاقات العامة - مهما كانت قوية - أن تؤدي إلى نجاح منشأة فاشلة
, أي إن العبرة بالنجاح الاقتصادي والاجتماعي للمنشأة أساسا , والذي يتم تدعيمه بعد
ذلك عن طريق جهود العلاقات العامة .
□
16- تتكون عملية العلاقات العامة من أربع خطوات رئيسية هي : البحوث والتخطيط
والاتصال والتقويم
□
17 - تدل نتائج بحوث الدوافع على مدى معرفة الجماهير بالمنشأة وقدرها في نفوسهم
وآرائهم فيما يتعلق بسياساتها.
□
تدل نتائج البحوث التي تهدف إلى التعرف على الصورة الذهنية للمنشأة لدي
الجماهير على مدى معرفة الجماهير بالمنشأة وقدرها في نفوسهم وآرائهم فيما يتعلق
بسياساتها الإنتاجية والتسويقية والخدمية والإعلانية والقوى البشرية العاملة بها .