ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

[عآآآدل]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bebow الف شكر لكل من دعى لي وشكر.... مروركم اسعدني ..وعباراتكم افرحتني .... ارجو من الله ان يكتب لي ولكم كل خيرويصرف عني وعنكم كل سوء .... اضع بين ايديكم حل الاختبار الذي ارفقه الاخ خلف مشكورا ... وارجو من الجميع التفاعل لحل الاسئله وتصحيح الخطاء ان وجد 1- ب 2- ب 3- ا 4- ا 5- ب 6- ا 7- ب 8- ا 9- ب

أعتقد فيه أخطاء بالسؤال الأول أنا توي ماذاكرت الا الفصل الأول بس مدري أحس فيه أغلاط

السؤال الأول (لايمكن تملكها) الجواب أعتقد ان الذي لايمكن تملكه هو الخدمه أي (أ) وليس السلعه (ب)

السؤال الثاني صعوبة مراقبة الجوده. الجواب هو الخدمه هي ألأصعب في مراقبتها أي (أ) وليس (ب)

السؤال الثالث مافهمته بالضبط

السؤال الرابع إمكانية التخزين. يستحيل أن تُخزن الخدمه لذلك الجواب (ب)

السؤال الخامس لا أعلم

السؤال السادس جوابك صحيح

السؤال السابع غير منمطه أعتقد جوابك صحيح
السؤال الثامن غير قابله للتلف هذه خاصية الخدمه أي (أ) فالسلعه قابله للتلف

السؤال التاسع وحدات انتاج منفصله جوابك صحيح (ب)

أرجو العوده للأسئله الـ 9 الأولى ياصديقي