استفسار بسيط

[اعتبرني ذكرى وعدت]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ابغى اسال بس انا سجلت وسددت الرسوم وكل شي خلص من اسبوع وفي الموقع كاتبين رسلو البطاقه للدي اتش ال ولمن رحت قالو لسه ماترسلت بس ابغى اعرف هما كذا طريقتهم يطولو ولاايش لان حتى لمن اجي افتح نظام الخدمات من الموقع مايفتح يقول غير مسموح باستخدام النظام لان حالتك الدراسية مستمرة بس ابغى اعرف متى تترسل البطاقه ومتى ينزل الجدول
وشكرا