عااااجــــــل : تكفووووون((( التطوير التنظيمي bus436 ))) ابشر بالدعوووه الطيبه

[الفويه]

ياشباب اللي معاي مذكرة

يعني مااعرف الفصول اللي محذوفة او محددة ياليت اللي عند اسماءها يتكرم ويفيدنا

تحياتي

[abdullah sa]

بالتوفيق يا شباب
وأسأل الله أن يسر لنا

[الامبراطورر]

يا اخوان انا اخذت ملخص بس ملخبط ما قدرت افهم منه شي و الظاهر انه قديم واللي سواه ما توفق بتنظيمه بالشكل المطلوب

اذا احد عنده ملخص يكون بطريقة سهله لا تبخلون علينا

وبالتوفيق

[الفويه]

اخوي طالب قصيمي

الملف مش للتطوير التنظيمي هذا اقتصاد كلي ياليت تتأكد

تحياتي

[ِAMERA]

thanks alot

[طالب قصيمي]

اسف وتفضل

[الفويه]

طالب قصيمي

الله يعطيك العافية ماقصرت

[طالب قصيمي]

اسف اسف

[طالب قصيمي]

اذا فية شي عن المادة امل تزويدي

[عساف الاصايل]

صباح الخير وموفقين جميعاً

وهذي الاسئله اللي جمعتها من هنا وهناك وجاوبت عليها وأتمنى انها تفيدكم يارب

مصطلحات

1-الهندرة
هي البدء من جديد أي من نقطة الصفر وليس إصلاح وترميم الوضع القائم ويمكن تعريف مفهوم (الهندرة الإدارية)بأنه ذلك الانتباه الحاد والحذر في الفجوة التنظيمية بين المنظمات القائمة فيما يتعلق بمستويات الأداء والإنتاج من خلال العمل على تطوير وتحديث أساليب العمل بشكل يساعد على احداث طفره في الأداء خلال فترة قصيرة .

2-نظرية التوازن التنظيمي
تقوم على أن الأفراد داخل المنظمه يعملون بشكل جماعي وأن قراراتهم تتأثر بمدى مساهمة كل منهم في صنع القرار , أي أن يتحقق توازن بين أهداف المنظمه وتحقيق أهداف الأفراد .

3-القوة التنظيمية
هي القدرة أو الطاقة للتأثير في سلوك الآفراد الآخرين (أو) هي قدرة أحد الأطراف في التغلب على الطرف الآخر لغاية تحقيق الأهداف .

4-الولاء التنظيمي
هو : امتداد للولاء الاجتماعي المتمثل في مشاعر الفرد وولائه وانتمائه للمجتمع الذي يعيش فيه
وهو : حاله يتمثل فيها الفرد بقيم وأهداف المنظمه , ويرغب الفرد في المحافظة على عضويته فيها لتسهيل تحقيق أهدافه .

5-الجودة الشاملة
من المفاهيم الحديثة التي بدأ تطبيقها لتحسين وتطوير نوعية الخدمة والإنتاج والمساعدة في مواجهة التحديات الشديدة وكسب رضا الجمهور .
والجوده هي :- القيام بالعمل بشكل صحيح ومن أول خطوة مع ضرورة الأعتماد على تقييم العمل في معرفة مدى تحسين الآداء.

6-التوترالتنظيمي
هو حالة من القلق والضجر والكآبة والكدر والأنفعال .
وعرّفه ويليامــــز :- بأنه رد الفعل النفسي والبدني لحالات داخلية وبيئية مطوله تتجاوز فيها قدرات الفرد التكيفية قابلياته الفعلية .


7-التطوير التنظيمي
عرّفه ريتشـــــارد :- بأنه جهد مخطط على مستوى التنظيم ككل تدعمه الإدارة العليا لزيادة فعالية التنظيم مستخدمين في ذلك المعارف التي تقدمها العلــوم السلوكيــة .

8-ايزو 9000
أيــــزو :- هي اختصار لــ (المنظمة الدولية للمواصفات والمقاييس) وهي صاحبة الإختصاص بإصدار المواصفات العالمية.
9000 :- سلسلة المواصفات التي تهتم بإدارة الجدوى في الصناعات والخدمات .

9- ادارة الوقت
هي احدى العمليات التي تستطيع بها أن تنجز المهام والأهداف التي تمكنك من أن تكون فعالاً في عملك .

10-التفويض
هو عبارة عن عملية إعطاء المسؤولية ومنح السلطة اللازمة للموظف لغرض تمكينه من استثمار مهاراته لخدمة التنظيم

11- سلم الحاجات (ماسلو)
رتب ماسلو الحاجات الإنسانية وفقاً لأهميتها وقوتها في إشباع حاجات الأفراد على النحو التالي :-
الحاجات الفسيولوجية في قاعدة الهــرم ثم يتبعها الحاجه الى الأمن , ثم الانتماء والحب , ثم الاحترام , ثم تحقيق الذات

12- مفهوم الاستشارات
الاستشاره :- هي خدمة لمنظمة ما يقدمها خبير أو فريق من الخبراء المتخصصين , وتتضمن إجراء دراسه للمنظمه لتحديد المشكلات التي تواجهها وتقديم التوصيات المناسبة لها ومساعدتها في تنفيذ التوصيات المقترحة .

13- الصراع التنظيمي
هو أحد الأشكال الرئيسية للتفاعل وهو :- إرباك أو تعطيل للعمل ولوسائل اتخاذ القرارت بشكل يؤدي إلى صعوبة المفاضله والاختيار بين البدائل .

14- التغيير التنظيمي
هو احداث تعديلات في أهداف وسياسات الاداره او في اي عنصر من عناصر العمل التنظيميبهدف ملائمة اوضاع التنظيم أو استحداث اوضاع تنظيميه واساليب إداريه وأوجه نشاط جديد يحقق يحقق للمنظمه سبقاً عن غيرها .

(( أسئلة صح و خطأ ))

- تجربة الهوثرون احدى نتاج مدرسةالعلاقات الإنسانيه..... خطأ والصح احدى نتاج مرحلة الفكر السلوكي << ماني متأكد حيل منها
- المنهج السلوكي يهتم بالجانب الانساني .. صح
- يتميز التفويض الرسمي عن غير الرسمي بانه بحسب الأعراف والتقاليد ونظم العمل ... خطأ العكس صحيح
-الولاء التلاحمي هو الذي يهتم بالهياكل التنظيميه والمهام الوظيفيه والواجبات ... خطأ
والصح انه يهتم بالعلاقات الاجتماعية التي تربط الفرد بغيره بشكل يؤدي الى تماسك الجماعه واستمراريتها.
- الولاء التنظيمي يهتم بالطموح الوظيفي ... خطأ والصح انه يهتم ببقاء واستمرارية الجماعه
- ليس بالضروره ان الولاء يزيد من الإنتاجيه ... خطأ
- من الأهداف الغير مباشره للتفويض القضاء على المركزيه... صح
- الأداء الوظيفي يرتفع عندما يكون مستوى التوتر لدى الشخص منخفض ... صح
-التوتر المعتدل لدى الشخص قد يستمر ساعات وايام وشهور ... خطأ والصح ساعات وأيام
- من نتائج التوتر التنظيمي الخوف الإرباك والكآبه لدى الأفراد ... خطأ والصح راجع نتائج التوتر
- صراع الدور وزيادة المسئوليه من ا سباب التوتر التنظيمي ... صح
-الهندره الإداريه تجعل الهيكل التنظيمي من عامودي الى افقي ... صح
- ادارة الجوده لاتتطلب معرفة احتياجات العملاء انما يعتمد على فرق العمل وخبرتهم... خطأ والصح انها تتطلب
- يتطلب عند تفويض الصلاحايات متابعة والمراقبه من الرئيس المفوض للتأكد من سلامة الإجراءات...صح
- الهندره تحتاج الى خطه وتفكير طويلة المدى بينما الجوده تتطلب المراقبه اليوميه ... خطأ والصح عكس المصطلحين
-التفويض الرسمي يجب ان يكون معلن بالجريده وتحدد فيه الصلاحيات ... صح
- السلطه تفوض ولكن المسئوليه لاتفوض ... صح
-أن التفويض لا يكون جزئياً . خطأ والصحيح * أن التفويض لا يكون إلا جزئياً .
-من شروط التفويض يكون شفهياً ... خطأ الصحيح لا يكون شفهياً بل مكتوباً

(( ومن اسئلة اختر الاجابة الصحيحة ))

1 - من نظرية النظام التعاوني
أ - تنظيم إلى اسفل أو إلى أعلى .
ب - تنظيم رسمي وتنظيم غير رسمي .
ج - مباشر وغير مباشر .
د - جميع ما سبق .

2 - من مصادر القوة في التنظيم :
أ - المركز الوظيفي .
ب - قوة الشخصية .
ج - الخبرة .
د - جميع ما سبق .

3 - من مراحل تطوير الصراع التنظيمي :
أ - مرحلة الانذار .
ب - مرحلة الفكر السلوكي .
ج - مرحلة المقاومة .
د - جميع ما سبق .


4 - من اشكال التفويض :
أ - تفويض إلى اسفل أو إلى أعلى .
ب - تفويض رسمي وتنظيم غير رسمي .
ج - تفويض مباشر وغير مباشر .
د - جميع ما سبق .

5 - من شروط التفويض :
أ - لا تفويض للمسؤولية .
ب - عدم تفويض ما تم تفويضه .
ج - أن يكون التفويض مكتوباً .
د - جميع ما سبق .




وبالتوفيق للجميع