InstagramTwitterSnapChat


 
وصف

العودة   منتديات سكاو > الكليات الجامعية > منتدى كــلــية الاقــتصاد والإدارة > قسم الإدارة العامة > منتدى الملخصات والمواضيع المميزة (قسم الإدارة العامة )
التسجيل مشاركات اليوم البحث
   
   


منتدى الملخصات والمواضيع المميزة (قسم الإدارة العامة ) قسم خاص يتم نقل المواضيع المميزة و الملخصات والملفات المهمه

الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

منتدى الملخصات والمواضيع المميزة (قسم الإدارة العامة )

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
  #1  
قديم 02-01-2014, 11:30 AM

Mohammed A. S Mohammed A. S غير متواجد حالياً

 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
التخصص: تنظيم وتطوير إداري
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: السابع
الجنس: ذكر
المشاركات: 847
افتراضي الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الاخوة الاعزاء

إن شاء الله اليوم نبدأ مراجعة مادة إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421

الإختبار إن شاء الله يوم الثلاثاء القادم

مثل ما تعودنا على حل نماذج الإختبار من الكتاب مع ذكر الصفحة وتصحيح الخطأ إن وجد .

رجاء من الجميع عدم وضع نماذج اختبارات تم حلها سابقا بشكل عشوائي او بدون ذكر الصفحة وتصحيح الخطأ .

إذا تبغى الفائدة لازم انت بنفسك تحل الأسئلة او حتى تحاول تحلها أو تصحح حل السؤال,, في الحالتين لازم تقرا الكتاب وبالطريقة هذه انت قاعد تراجع في نفس الوقت .

في حال لدينا وقت : في الاخير بيتم تجميع جميع الأسئلة المحلولة وتقسيمها حسب الفصول لكي تتضح الصورة على أي الفصول الدكتور مركز , وأيضا لكي تسهل علينا طريقة المذاكرة كل فصل مع أسئلته .


الكتاب : إدارة الجودة الشاملة - الدكتور محفوظ جودة . الطبعة السادسة 2012

الله يعطيه العافية الأخ محمد حمزة على تجميع الاسئلة وشكرا للمتميز دائما asd997 أبو فهد على هذا الموضوع .

http://www.skaau.com/vb/showthread.php?t=735837

ولكن كنت أتمنى لو موجوده بصيغة ورد لكي تسهل علينا كتابة الاسئلة ولكسب الوقت .

بسم الله نبدأ الحل .

 


توقيع Mohammed A. S  

مواضيع تفيدك في إختباراتك :

الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏
الإستعداد لإختبار أجهزة التطوير الاداري pad 429
الإستعداد لإختبار إدارة المشروعات العامةpad 432,الفصل الأول 1435هـ
تبغى تنجح بدرجة حلوة في الإستشارات الادارية يوم السبت؟؟ أدخل وبتدعيلي بعد الاختبار
الإستعداد لإختبار تقييم البرامج الحكومية - شاركنا وبتدعيلنا بعد الإختبار ‏
تبغى تنجح وبدرجة حلوة في موازنة ومالية عامة - شاركنا وبتدعيلي بعد الامتحان

 

رد مع اقتباس

 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 11:38 AM   #2

asd997

الصورة الرمزية asd997

 
تاريخ التسجيل: Jun 2011
كلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: إدارة عامه(عام)
نوع الدراسة: ماجستير
المستوى: متخرج
البلد: جــــدة
الجنس: ذكر
المشاركات: 3,018
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

ولايهمك نحولها لك وورد

 

توقيع asd997  

 


 

asd997 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 11:48 AM   #3

ال سنان

جامعي

 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
التخصص: اداره
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: الأول
الجنس: ذكر
المشاركات: 36
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

اول شي مشكورين على الجهود الجبارة
الاسئله هاذي للدكتور عبدالعظيم شمسان
وهل إخوانا بالمناطق جاهم منها شي

 

ال سنان غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 11:52 AM   #4

moom

جامعي

 
تاريخ التسجيل: Jun 2010
كلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: تطوير وتنظيم اداري
نوع الدراسة: متخرج - انتساب
المستوى: متخرج
البلد: مكة المكرمة
الجنس: ذكر
المشاركات: 198
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

اللاسف انا مو معاكم في هذي المادة لكن ادعو لكم بالتوفيق ان شاءالله

ومع محمد مش حتنقص عن a+ ان شاءالله

 

moom غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 11:53 AM   #5

asd997

الصورة الرمزية asd997

 
تاريخ التسجيل: Jun 2011
كلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: إدارة عامه(عام)
نوع الدراسة: ماجستير
المستوى: متخرج
البلد: جــــدة
الجنس: ذكر
المشاركات: 3,018
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ال سنان مشاهدة المشاركة
اول شي مشكورين على الجهود الجبارة
الاسئله هاذي للدكتور عبدالعظيم شمسان
وهل إخوانا بالمناطق جاهم منها شي

نعم انا اختبرت مناطق وجات الاسئلة منها بشكل كبيرر ولكن في بعض الفقرات كانت جديدة ومنها


بعض الفقرات التي اتذكرها من اختبار ( ادارة الجودة في الاجهزة الحكومية ) مناطق 1435هـ بعد عصررر المخ
1- اول من طبق مفهوم ادارة الجودة الشاملة بعد اليابان ؟
أمريكا - الدول الأوربية - الدول النامية
الجواب ( امريكا ) صفحة 24
-------------------------------------------------------------------------
2- طرح مفهوم العيوب الصفرية والذي يتطلب العمل الصحيح من المرة الأولى ؟
تأكيد الجودة - ضبط الجودة - ناسي الاختيار الثالث
الجواب ( ضبط الجودة ) صفحة 24
-----------------------------------------------------------------------
3- مرحلة متطورة في ادارة الجودة الشاملة تتعلق بتعقيد الاساليب وتطور الأنظمة المستخدمة ؟
فحص الجودة - تاكيد الجودة - ضبط الجودة
الجواب كذلك ( ضبط الجودة ) صفحة 26
-----------------------------------------------------------------------------
4- تعتبر من أكثر الطرق استخداما في القرب من العميل وضرورة الاستماع له
المقابلات الشخصية - نظام الاقترحات - الاستبانة
الجواب ( الاستبانة ) صفحة 73
----------------------------------------------------------------------
5- مستوى احساس الفرد الناتج عن المقارنة ويكون فيه العميل راضي اذا؟
اداء المنتج أقل من توقعاته - اداء المنتج يساوي توقعاته – اداء المنتج أكبر من توقعاته
الجواب ( اداءة المنتج يساوي توقعاته ) صفحة 74
ملاحظة اذا زادت عن توقعاته لايكون راضي بل يكون سعيد
--------------------------------------------------------------------------------------------------
6- هناك من العملاء دائما يقدم الشكوى وليس له هدف في حل المشاكل ؟
العيل دائم الشكوى - العميل الموضوعي - العميل المستغل
الجواب ( العميل المستغل ) صفحة 79
لأنه ليس له هدف في حل مشكلة من الاساس الا الاستغلال فقط
اما العميل دائم الشكوى يعتقد انه له حق ويطالب فيه وهدفه حل هذي الشكوى
-----------------------------------------------------------------------------
7- اذا لم يتم الوفاء بهذه المتطلبات فان العميل لن يشعر بعدم الرضا
المتطلبات الاساسية - متطلبات الاداء - المتطلبات الجاذبة
الجواب ( المتطلبات الجاذبة ) صفحة 82
---------------------------------------------------------------------------
فقرات التوصيل :
1- التغيرالعشوائي توصله مع (اثاره ونتائجه سلبيه على المنظمة )صفحة 38
2- التغير السريع توصله مع ( من الاثار الاجتماعية السلبية ) صفحة 38
3- التغير الجزئي توصله مع ( تغير في السياسات والاجراءت ) صفحة 38
4- القوى الخارجيه توصله مع ( لاتسطيع الادارة التحكم بها ) صفحة 40
--------------------------------------------------------------------------
بعض فقرات الصح والخطاء
1- كلما كان قسم الجودة في الهيكل التنظيمي بعيداً نسبياً عن مصدر اتخاذ القرار كلما زاد تأثيره على القرار ( خطاء ) صفحة 58 و59
2- المنظمة والمورد مسؤولان عن مراقبة جودة المواد المشتراه من قبل المنظمة او المباعة من قبل المورد ( صح ) صفحة 151
3- تزداد تكاليف الوقاية وتكاليف التقويم بعد تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المنظمة ( صح ) صفحة 176
والباقي من الصح والخطاء متكررة بس الأسلوب مختلف

كل التوفيق لكم

 

asd997 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 12:08 PM   #6

FCB

الصورة الرمزية FCB

 
تاريخ التسجيل: May 2009
كلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: ادارة عامة
نوع الدراسة: متخرج - انتساب
المستوى: متخرج
البلد: جــــدة
الجنس: ذكر
المشاركات: 2,939
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

والله مشكلة

الاحد اختبار والاثنين اختبار والثلاثاء ادارة الجودة نقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة

يوم الاثنين اختباري الساعة 8 مساءً
الثلاثاء 8 صباحاً

الله يعين

 

FCB غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 12:16 PM   #7

asd997

الصورة الرمزية asd997

 
تاريخ التسجيل: Jun 2011
كلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: إدارة عامه(عام)
نوع الدراسة: ماجستير
المستوى: متخرج
البلد: جــــدة
الجنس: ذكر
المشاركات: 3,018
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fcb مشاهدة المشاركة
والله مشكلة

الاحد اختبار والاثنين اختبار والثلاثاء ادارة الجودة نقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة

يوم الاثنين اختباري الساعة 8 مساءً
الثلاثاء 8 صباحاً

الله يعين

كان سويت تكتيك مثلي ( ذهاب وإياب )

في جدة الهدف بهدفين

انا بعض المواد اختبرتها في الرياض والباقي في جدة

الأن عندي اختبار نظم معلومات بعد 10 ايام وصار عندي متسع من الوقت لمذاكرة كل مادة



ختاماُ
اسئل الله لنا ولك التوفيق

 

asd997 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 12:20 PM   #8

Mohammed A. S

 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
التخصص: تنظيم وتطوير إداري
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: السابع
الجنس: ذكر
المشاركات: 847
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة asd997 مشاهدة المشاركة
ولايهمك نحولها لك وورد
دائما سباق لعمل الخير ولمساعدة أخوانك الطلبة

 

Mohammed A. S غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 12:21 PM   #9

Mohammed A. S

 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
التخصص: تنظيم وتطوير إداري
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: السابع
الجنس: ذكر
المشاركات: 847
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة moom مشاهدة المشاركة
اللاسف انا مو معاكم في هذي المادة لكن ادعو لكم بالتوفيق ان شاءالله

ومع محمد مش حتنقص عن a+ ان شاءالله

الله يجزاك خير ويوفقك في جميع المواد

 

Mohammed A. S غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 02-01-2014, 12:24 PM   #10

Mohammed A. S

 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
التخصص: تنظيم وتطوير إداري
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: السابع
الجنس: ذكر
المشاركات: 847
افتراضي رد: الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة asd997 مشاهدة المشاركة
نعم انا اختبرت مناطق وجات الاسئلة منها بشكل كبيرر ولكن في بعض الفقرات كانت جديدة ومنها



بعض الفقرات التي اتذكرها من اختبار ( ادارة الجودة في الاجهزة الحكومية ) مناطق 1435هـ بعد عصررر المخ

1- اول من طبق مفهوم ادارة الجودة الشاملة بعد اليابان ؟
أمريكا - الدول الأوربية - الدول النامية
الجواب ( امريكا ) صفحة 24
-------------------------------------------------------------------------
2- طرح مفهوم العيوب الصفرية والذي يتطلب العمل الصحيح من المرة الأولى ؟
تأكيد الجودة - ضبط الجودة - ناسي الاختيار الثالث
الجواب ( ضبط الجودة ) صفحة 24
-----------------------------------------------------------------------
3- مرحلة متطورة في ادارة الجودة الشاملة تتعلق بتعقيد الاساليب وتطور الأنظمة المستخدمة ؟
فحص الجودة - تاكيد الجودة - ضبط الجودة
الجواب كذلك ( ضبط الجودة ) صفحة 26
-----------------------------------------------------------------------------
4- تعتبر من أكثر الطرق استخداما في القرب من العميل وضرورة الاستماع له
المقابلات الشخصية - نظام الاقترحات - الاستبانة
الجواب ( الاستبانة ) صفحة 73
----------------------------------------------------------------------
5- مستوى احساس الفرد الناتج عن المقارنة ويكون فيه العميل راضي اذا؟
اداء المنتج أقل من توقعاته - اداء المنتج يساوي توقعاته – اداء المنتج أكبر من توقعاته
الجواب ( اداءة المنتج يساوي توقعاته ) صفحة 74
ملاحظة اذا زادت عن توقعاته لايكون راضي بل يكون سعيد
--------------------------------------------------------------------------------------------------
6- هناك من العملاء دائما يقدم الشكوى وليس له هدف في حل المشاكل ؟
العيل دائم الشكوى - العميل الموضوعي - العميل المستغل
الجواب ( العميل المستغل ) صفحة 79
لأنه ليس له هدف في حل مشكلة من الاساس الا الاستغلال فقط
اما العميل دائم الشكوى يعتقد انه له حق ويطالب فيه وهدفه حل هذي الشكوى
-----------------------------------------------------------------------------
7- اذا لم يتم الوفاء بهذه المتطلبات فان العميل لن يشعر بعدم الرضا
المتطلبات الاساسية - متطلبات الاداء - المتطلبات الجاذبة
الجواب ( المتطلبات الجاذبة ) صفحة 82
---------------------------------------------------------------------------
فقرات التوصيل :
1- التغيرالعشوائي توصله مع (اثاره ونتائجه سلبيه على المنظمة )صفحة 38
2- التغير السريع توصله مع ( من الاثار الاجتماعية السلبية ) صفحة 38
3- التغير الجزئي توصله مع ( تغير في السياسات والاجراءت ) صفحة 38
4- القوى الخارجيه توصله مع ( لاتسطيع الادارة التحكم بها ) صفحة 40
--------------------------------------------------------------------------
بعض فقرات الصح والخطاء
1- كلما كان قسم الجودة في الهيكل التنظيمي بعيداً نسبياً عن مصدر اتخاذ القرار كلما زاد تأثيره على القرار ( خطاء ) صفحة 58 و59
2- المنظمة والمورد مسؤولان عن مراقبة جودة المواد المشتراه من قبل المنظمة او المباعة من قبل المورد ( صح ) صفحة 151
3- تزداد تكاليف الوقاية وتكاليف التقويم بعد تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المنظمة ( صح ) صفحة 176
والباقي من الصح والخطاء متكررة بس الأسلوب مختلف



كل التوفيق لكم

الله يعطيك العافية ,, اكيد هذه الاسئلة بتكون مهمة جدا و بيتم التركيز عليها .

 

Mohammed A. S غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

 


الساعة الآن 11:34 AM


Powered by vBulletin® Version 3.8.9 Beta 3
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education

أن كل ما ينشر في المنتدى لا يمثل رأي الإدارة وانما يمثل رأي أصحابها

جميع الحقوق محفوظة لشبكة سكاو

2003-2024