قرووب ادارة العلاقات العامه مع أ/خديجه الحربي

[تـوتي]

بنات بداية الملزمه مااشرتوو معانا

ياليت اللي حضرت اول محاضره والثانيه تنزل التاشير

[يآرب مآخآب من ترجآك]

^


ايه انا لاحظت كذآ , بس فكرته محذوف !!!!!!!

>>:p

[اميره بكلمتي]

لاحبايبي مو محذوف بس انا ماحضرت اول محاضرتين

واستنى اختي اتعبني اواختي نورا يكتبوها

[يآرب مآخآب من ترجآك]

6

اوووووووه , اجل معنآ اجل ياريت احد يتكرم وينزلهآ ويبقى الموضوع شآمل مفيد ,

[نورا خليفة]

هذولا صفحة 108 و 107

[اتعبني احساسي]

وهذـآأ بآآآأآأآك ليآ ..كل سنه وانتوو طيبين يآأرب ... آأعتذر عن تآأخيري بس سافرنآأ المدينه كم يووم وماعرفت اتوآأصل معاكم ..



توتـي ...{ أنا مأشرتوو وبخدمك بعيووني .
Dawn near ...{ تنبسطي بزواجكم ياآرب لا آوصيك فليييهآ *_~
doda m m ... { يسسعدك ربي إذا حددت موعد عشان نخطط فيه ..اكيد ماراح يتناسب معآ الكل ..احسسن اكتب لكم التخطيط هون واي استفساآر يآأرب اقدر اسآأعدكم فيه ..مابقصر .
يآرب ماخآب من ترجآك ..{ ماتشيلي هم ياعسسسل .



بسم الله الرحمن الرحيم ...دـآأ تخطيط اول محاضرهـ بآخطط بالضبط ع نفس الكلام الي انا مخططه عندو وانتو خليكم معايآأ ..

نمت العلاقات العامه كمفهوم اداري وكوظيفه سريعا ..خلال اربعين عام ماضيه
حدث هذا التطور نتيجهتعقيد المجتمع الحديث + العلاقات بين املنظمات + زيادة الدوافع ومطالب الافراد والجماعات + تزايد قوة الرأي العام +زيادة العلاقات الاعتمادية التبادليه بين المنظمات .........

( كوظيفه اداريه ) .. داخل المنظمه
وظيفه مستحدثه ظهرت وانتشرت بعد الحرب العالميه 2 وبدأ تطورها الحقيقي فقط من سنين قليله
* الاساليب والفنون * تطورت بشكل سريع بحيث يمكن القول انها اصبحت على درجه عاليه من الكفاءة .
* المدارءوالخبراء * بدأ زيادة اعدادهم للعلاقات العامه مما ادى الى الى احساس الاداره باهميه وجودها للمنظمه من الناحية التنظيميه + واهمية دعمها بالادارات والمتخصصين اللازمين لها .

*العوامل التى ادت الى ابراز اهمية العلاقات العامه واهتمام الاداره بها ..
5 عوآأمل ..

فالحقيقه التي لاشك فيها ان بقاء اي منظمه يعتمد بصفه اساسيه على مدى قدرتها على الظهور الذي يرضي جماهيرهآأ
*فوائد تكوين صورة عامه مرضيه جيدة للجماهير ..
8 فوائد ..

من هنا تظهر ان اهمية العلاقات العامه على اساس ان الصورة المرضيه عن المنظمه هيا نتاج لعمل العلاقات العامه االمثمره .

( كوظيفة اعلاميه ) داخل + خارج المنظمه
تطورت بسرعه كبيره باكتشاف المشاكل وايجاد الحلول وتوقعها ووضع برامج وقائيه لها
تطور وظائف واسس العمليه الاداريه ادى الى تغيير في * المسؤليات + واجبات + وظائف + وجهات نظر * المدراء . فتغيرت نظرتهم حول العلاقات العامه عن النظرة التقليديه الى اهمية وجودها في توضيح وتحسيت صورتها لدى جمهورها ..
بدأت تتطور العلاقات العامه وبدأ يظهر مايسمى بـ ( المفهوم الوظيفي أو المهني ) ...
وهو يتعامل مها كوظيفه+ مهنه متخصصه + لها مسئوليتها التي يقومو بها المتخصصون ..

مفهوم العلاقات العامه وتعريفها ..
مفهومها كامل معانا ..
تعريفها . هناك تعاريف مختلفه قد تتشابة او تختلف
_ ان عدم وجود تعريف للعلاقات العامه محدد + شامل ويحدد * وظائفها + اختصاصاتها + انشطتها + اهدافها * سؤف يؤدي الى الاتي ...
1: تضارب وعدم وضوح الاختصاصات في المنشأه
2: اهمال الاداره العليا لها وعدم وضعها في مكانها المناسب
3:صعوبه تحديد ميزانية اعمالها


العوامل التي زادت صعوبة تحديد مفهوم العلاقات العامه وتعريفها :
5 عوآأمل ..

اذآ لابد من وضع تعريف يتسم بــ * الشمول + الدقه + التكامل * يوضح مفهومها + خصائصها + انشطتها + طبيعة مهامها .

تعاريف العلماء ..
تعريف قاموس ويبستر ..{ معانآ
بيرنز ..{ معانآ
الفرنسي ...{ ×
كانفليد .. { معانآ
تعريف المعهد البريطاني ...{ معانآ
جمعية العلاقات العامه الدوليه ... { ×
روبنسون .. { معانآ
هارلو ..{ ×

باستعراض هذه التعاريف لابد ان نتعرف على بعض الجوانب الاساسيه التي تساهم في تشكيله .:
1 ..2 .. ((3 ..4 ))ماقالت في هالنقطتين شي ..5 ..6 النقاط شوية طويله بس حاولو تفهموها اكثر من حفظها . ابكتبلكم رووس اقلامها عشان لاتضيعو فيها لان كل نقطة بصفحه
1: كلمة bublic في المصطلح bublic relations .
2: الاتصال في نقل الفكار والمعلومات
3: الخلط بين العلاقات العامه + الاعلام +الدعاية + الاعلان وهذه تعتبر العقبه الرئيسيه....
4:الفرق بين العلاقات العامه والعلاقات الانسانيه )
5: يشير بعض الخبراء الى المفهوم الاداري للعلاقات العامه هو مانطلق عليه المفهوم الفلسفي لها
6:موقع وظيفة العلاقات العامه ومكانتها بين الوظائف الادارية لاية منشآه
على هذا الاساس فأن وظيفه العلاقات العامه تتميز بخصائص اساسيه : << معانآآ
7: المفهوم الوظيفي او المهني للعلاقات العامه ويركز على انهها وظيفه ومهنه متخصصه ذات مسؤليات معينه
ثلاث مهام رئيسيه يقؤم بها جهاز العلاقات العامه :....
8: بعض الممارسات للعلاقات العامه يعتقد خطأ تركيز على الجمهور الداخلي والخارجي ومعرفة اتجاهاته وارئه

* خصائص العلاقات العامه ...:
8 خصائص مهمه ركزو عليها ..




يبقالنا كدـآأ شوية اعطوني فاصل بس اريح يدي وانزلووووو ..<< فيس صاير كتشب
دـآأ تقريبا تخطيط اول وثاني محاضره باقيلنا شي بسيط واكون وصلت معاكم ع نفس تأشيركم


برـب .... :)

هذه المطلاحات مهمه ..تجي في الاختبار بصياغة صلي أو صح وخطأ ياريت تركزو عليها وعلى تعاريفها :

الاعلام + الدعاية + الاعلان + النشر ..

* العلاقات العامه ليست هي الاعلان بفهومه التجاري , كما ان الاعلان التجاري ليس من مسؤليه العلاقات العامه ..< مهمه هالجمله

[اتعبني احساسي]

بالنسسسسبه للخصائص خدو المهم بس .. .. :)
العلاقات العامه اساس عملية علاقات معا الجماهير , عملية اتصال مواجهه وجماهيريه داخليا وخارجيا , تختلف من حيث اهدافها ووظائفها عن العلاقات الانسانيه والصناعيه وان تزامنت معها في تحقيق الاهداف العامه للمنشآه, ترتكز بدرجه اولى في نشطها على ( الاعلام , تستخدم كافة الوسائل والاشكال .... , ترتكز الانشطة الاتصاليه معا فئات الجمهور في : *دراسة العمليه المستمره . * تغذية الاداره العليا للمنشأه * القيام بالنشاط الاتصالي .
..الاتصال بفئات الجمهور خااااارج المنشأه . تعتمد على الاسلوب العلمي .

عملية العلاقات العامه :
( البحوث , التخطيط , الاتصال , التقييم )

البحوث : هي الخطوه الاولى .......فالاداره في حاجة الى التعرف على اراء الجمهور والنجاح في تلبية احتياجات المستهلكين ووضعها الاقتصادي والاجتماعي والتعرف على مشااكل العاملين وارئهم واتجاهاتهم المختلفه ولابد ان تكون بصورة دورية .

التخطيط : خطوات تخطيط العلاقات العامه ( تحديد الاهداف + تحديد الجامهير النوعيه + اختيار انسب الوسائل لتنفيذ البرنامج )

* يرتبط بهذه الخطوات عمليه هامه واساسيه هي قياس ردود الفعل والتحصل على معلومات مرتده وتلافي العوامل السلبيه وتدعيم الجوانب الايجابيه ولاتقتصر عملية رجع الصدى او ترجيع الاثر .

* ان اي برنامج فعال للعلاقات العامه يجب ان يرتكز اساس على هذه الخطوات الاربعه .
ذلك ان كل عنصر لايقل اهميه عن العنصر الاخر.

[احلى وحده]

الله يعطيكم العافيه

[فوفو777]

المذاكرة من الكتاب او ملزمه خاصه فيها

[glanar]

جزاكم الله خير جميعا ........... يارب يوفقكم