الإستعداد لإختبار إدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421 ‏

[عماار]

اها شاكر لك والله يجزاك عنا خير الجزاء

[عماار]

سوال 99

تتركز جهود تحسين الجودة على دوائر التصنيع والعمليات (دون غيرها من الدوائر ) هيا بنفس معنى معنى تركز فقط على دوائر التصنيع والعمليات

اﻻجابة محطوطة خطا ولكن اشوفها بنفس المعنى ل سوال 42

[Mohammed A. S]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عماار سوال 99 تتركز جهود تحسين الجودة على دوائر التصنيع والعمليات (دون غيرها من الدوائر ) هيا بنفس معنى معنى تركز فقط على دوائر التصنيع والعمليات اﻻجابة محطوطة خطا ولكن اشوفها بنفس المعنى ل سوال 42

تم تعديله هنا http://www.skaau.com/vb/showpost.php...&postcount=101

راجع الموضوع بالكامل .

[Mohammed A. S]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عماار سوال 99 تتركز جهود تحسين الجودة على دوائر التصنيع والعمليات (دون غيرها من الدوائر ) هيا بنفس معنى معنى تركز فقط على دوائر التصنيع والعمليات اﻻجابة محطوطة خطا ولكن اشوفها بنفس المعنى ل سوال 42

شكلك مو مركز معانا ,, سألتني على التعديل ورديت عليك http://www.skaau.com/vb/showpost.php...&postcount=114

[محمد صالح محمد]

بخصوص التغيير الجزئي : يكون سريعاً
التغيير الشامل : يكون بطيئاً
ما عندي كتاب ابغا شوية شرح اذا ممكن
جزاكم الله خير ادري

[عماار]

صحيح عدت عليا وﻻانتبهت
مشكور اخوي

[fa100]

يا اخوان مين يعطينا الفرق بين شهادات الايزو من الكتاب لاني اذاكر من مذكرة ومختصره جدا

[S M O]

جميع المساهمين في هذا العمل جزاكم الله خير وبارك الله وفيكم ووفقكم في مايحبه ويرضاه

وهذا الدعاء الظاهر وسوف ندعي لكم في الخفاء اكثر بمشيئة الله

هذا بعض التنسيق على الملف للي يريد قراءه ومراجعه محببه للنفس بعد التعديل الذي ورده الاخ محمد

تم تنسيق الملف وتعديله وحذف رقم الصفحه واتمنى ان يعجبكم

هناك سؤال واحد حيرني قليلاً اتمنى من الزملاء التعليق عليه

11. وجود شكاوى من بعض العملاء يعني عدم وجود سياسة "التركيز على العميل" في تلك المنظمات. (خطأ)
*عدم وجود شكاوي من العملاء لا يعني بالضرورة وجود مستوى عالي من رضا العملاء.

اشعر ان التصحيح لا يتوافق مع السؤال

بالتوفيق للجميع وفالنا وفالكم الـ a+

[Mohammed A. S]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة s m o جميع المساهمين في هذا العمل جزاكم الله خير وبارك الله وفيكم ووفقكم في مايحبه ويرضاه وهذا الدعاء الظاهر وسوف ندعي لكم في الخفاء اكثر بمشيئة الله هذا بعض التنسيق على الملف للي يريد قراءه ومراجعه محببه للنفس بعد التعديل الذي ورده الاخ محمد تم تنسيق الملف وتعديله وحذف رقم الصفحه واتمنى ان يعجبكم هناك سؤال واحد حيرني قليلاً اتمنى من الزملاء التعليق عليه 11. وجود شكاوى من بعض العملاء يعني عدم وجود سياسة "التركيز على العميل" في تلك المنظمات. (خطأ) *عدم وجود شكاوي من العملاء لا يعني بالضرورة وجود مستوى عالي من رضا العملاء. اشعر ان التصحيح لا يتوافق مع السؤال بالتوفيق للجميع وفالنا وفالكم الـ a+

انا كان بإمكاني تصحيح الخطأ بكتابة

*وجود شكاوى من بعض العملاء يعني وجود سياسة "التركيز على العميل" في تلك المنظمات.

لكن حبيت انكم تستفيدون لانه ممكن يجي سؤال بالطريقة هذه

عدم وجود شكاوي من العملاء لا يعني بالضرورة وجود مستوى عالي من رضا العملاء. مكتوبة نصا في الكتاب .

لو جاء السؤال

عدم وجود شكاوي من العملاء لا يعني بالضرورة وجود مستوى عالي من رضا العملاء. (صح )

[Mohammed A. S]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة s m o جميع المساهمين في هذا العمل جزاكم الله خير وبارك الله وفيكم ووفقكم في مايحبه ويرضاه وهذا الدعاء الظاهر وسوف ندعي لكم في الخفاء اكثر بمشيئة الله هذا بعض التنسيق على الملف للي يريد قراءه ومراجعه محببه للنفس بعد التعديل الذي ورده الاخ محمد تم تنسيق الملف وتعديله وحذف رقم الصفحه واتمنى ان يعجبكم هناك سؤال واحد حيرني قليلاً اتمنى من الزملاء التعليق عليه 11. وجود شكاوى من بعض العملاء يعني عدم وجود سياسة "التركيز على العميل" في تلك المنظمات. (خطأ) *عدم وجود شكاوي من العملاء لا يعني بالضرورة وجود مستوى عالي من رضا العملاء. اشعر ان التصحيح لا يتوافق مع السؤال بالتوفيق للجميع وفالنا وفالكم الـ a+

الله يجزاك خير