تجمع طلاب وطالبات (الماجستير التنفيذي لادارة الخدمات الصحية والمستشفيات) لتعم الفائدة

[naser2011]

اعتماد Accreditation
قرار من الهيئة المشتركة Joint Commission بأن مستشفى مؤهلاً أو مركزاً للرعاية الصحية الأولية، يتفق بصفة جوهرية مع معايير الهيئة المشتركة المطبقة. والاعتماد في الممارسات الدولية، هو نظام للفحص من قبل خبراء خارجيين لمدى الاتفاق مع مجموعة من المعايير. وهو يرتكز على مبدأ الاشتراك الطوعي من قبل الخاضع للفحص، والامتثال اليومي لمعايير الممارسة والسلوك من قبل العاملين جميعاً، يضمن أنهم يفعلون كل شئ وفقاً للتوقعات. وللحصول على تأكيد " بالممارسة الجيدة " ( وهي مؤشر على مستوى النجاح ) أثناء عملية الاعتماد، يكون المرفق الخاضع للفحص متحمساً لإظهار ما يفعله نحو توعية المرضى والعاملين على السواء

.
جهة الاعتماد Accreditation body
المنظمة المسؤولة عن تنفيذ برنامج الاعتماد ومنح حالة الاعتماد.

لجنة الاعتماد Accreditation Committee
اللجنة التابعة لمجلس المفوضين والمسؤولة عن مراقبة عملية اتخاذ قرار الاعتماد.

دورة الاعتماد Accreditation cycle
مدة السنوات الثلاثة التي تنتهي في آخرها صلاحية الاعتماد، إلا إذا أجرى مسح كامل.

.مدة الاعتماد Accreditation duration
فترة السنوات الثلاثة التي يمنح فيها الاعتماد لمستشفى أو مركز للرعاية الصحية الأولية بعد أن وجد مطابقاً على نحو جوهري لمعايير جهة الاعتماد. وللحفاظ على الاعتماد لمدة ثلاث سنوات، يقتضي الأمر إيجاد حل مقبول لأي مشكلة يتم التعرف عليها.

إطار الاعتماد Accreditation framework
البنى والعمليات اللازم توفرها في أي منظمة حتى يمكن أن تقوم منظمة الاعتماد بما يلي :
• تقييم المنظمات الطالبة للاعتماد بصورة متسقة وموثوقة بناء على المعايير الموضوعة.
• توظيف وإيفاد مقيًمين مدربين.
• التوصل إلى قرارات اعتماد متسقة ويمكن الدفاع عنها.
• تنفيذ السياسات والإجراءات ذات الصلة.

الاعتماد مع الثناء Accreditation with commendation
أرفع قرار اعتماد يمنح لمستشفى أو مركز للرعاية الصحية الأولية يكون قد حقق إنجازاً نموذجياً

[naser2011]

إدارة Administration
توجيه عمل ما نحو تحقيق غرضه. وكـذا ما يستعمـل هـذا المصطـلح تبادلياً مع اصطلاح "التدبير management".

معطيات إدارية Administration data
معلومات مولدة لتحقيق الغرض من عمل ما، مثل سداد المطالبات أو تتبع مقابلات المرضى، أو استعراف من يستحقون التعويض بموجب خطة معينة للتأمين الصحي. وتكون هذه المعطيات محوسبة بصورة عامة.

إجراءات إدارية ( إجراءات تشغيلية معيارية )
Administrative procedures
(Standard operating procedure )
بيان من سلطة ما حول الطريقة التي يتوقع أن يؤدى بها موظفو منظمة ما أنشطة معينة. والإجراءات التشغيلية المعيارية أكثر صرامة من الدلائل الإرشادية guidelines . وهى تعرف العمليات الروتينية غير السريرية، وتشمل كيفية اتباع القواعد خطوة فخطوة في الظروف المختلفة. مثال ذلك إجراءات إدخال المرضى إلى المستشفى وتخريجهم منها، وإجراءات الطوارئ، وغير ذلك.

إدخال Admission
بصورة عامة، يعنى ابتداء الرعاية بالأقسام الداخلية. وإن كان المصطلح يستعمل كذلك في حالة الرعاية النهارية


.رعاية جوالة Ambulatory care
كل أنواع الخدمات الصحية المقدمة إلى مرضى ليسوا ملازمين لأسًرة في مؤسسة علاجية كمرضى داخليين أثناء تقديم الخدمات لهم. وتقدم الرعاية الجوالة في إطار مواقع عديدة تتراوح من مرافق الجراحات الجوالة المستقلة، إلى مراكز القسطرة القلبية وعيادات الأطباء، والعيادات الشاملة ومراكز الرعاية الصحية الأولية.

تحليل Analysis
مكون مشترك في عديد من المشروعات الآجلة futures projects ، وكذلك وظيفة كثير من الأدوات المستخدمة في المعاملات الآجلة futures tools . وهو يشمل تحديد بنيان ووظيفة نظام أو قطاع معين، والعلاقات بين المتغيرات الأساسية، وسلوكيات الفاعلين الرئيسيين.

خدمات معاونة Ancillary services
خدمات مركز للرعاية الصحية الأولية أو مستشفى أو غير ذلك من منظمات الرعاية الصحيـة، عدا خدمات الغرف أو المجالس أو الخدمات المهنية. ومن أمثلة الخدمات المعاونة التصوير التشخيصي، وأعمال الصيدلة والمختبر، وخدمات المعالجة غير المصنفة على انفراد.

معدل النمو السنوي Annual Growth Rate
مؤشر يستعمل في الدراسات السكانية لتقدير متوسط التغير في حجم مجتمع سكاني من سنة إلى السنة التالية.

تطبيق Application
كيفية استعمال نتيجة مشروع ما. وفى المشروعات الآجلة futures projects على الصعيد الوطني، كثيراً ما يؤخذ التطبيق المزمع في الاعتبار عند رسم السياسات ووضع الخطط.
.

ملائم (في مجال الخدمات الصحية)
Appropriate (as applies to health services )
حين تكون المنافع الصحية المتوقعة من تدخل معين أكبر من المخاطر الصحية المتوقعة بهامش سريري كبير. ولقد عرف دونابديان ( 1973 ) الملاءمة في مجال تقديم الخدمات الصحية بأنها " مدى استعمال المعارف والتقنيات المتاحة أو سوء استعمالها في تدبير قضايا المرض والصحة "
قارن بتعبير " غير ملائم inappropriate " وتعبير " ملتبس equivocal "
تكنولوجيا صحية ملائمة Appropriate health technology
الطرق والإجراءات والتقنيات والمعدات المستعملة في الحقل الصحي، والتي تكون صالحة علمياً، والمكيفة مع الاحتياجات المحلية، والمقبولة لدى من يستعملونها ومن تستعمل من أجلهم، والتي يمكن الحفاظ عليها واستعمالها بموارد ميسورة التكلفة للمجتمع أو البلد المعنى

.ملاءمة Appropriateness
درجة اتفاق خدمة ما مع المتطلبات التي يعرب عنها العميل، والتي تقدم له وفقاً لأفضل الممارسات الجارية.

تقدير Assessment
عملية يمكن بها تقييم أو تحديد خصائص واحتياجات العملاء المراجعين أو الجماعات أو الأوضاع المعنية حتى يمكن التعامل معها. ويشكل التقدير أساس وضع خطة لخدمات أو إجراء ما.

تقدير خارجي External assessment
يتعامل التقدير الخارجي مع الفرص والتهديدات. ومن أمثلة الفرص المتاحة في الممارسة الصيدلية : الرعاية الصيدلانية، واستيراد التكنولوجيا الصناعية، الخ. ومن أمثلة تهديدات الممارسة الصيدلية : النظم الدولية المتنامية، وتدني نظرة المجتمع، الخ.

تقدير داخلي Internal assessment
يتعامل التقدير الداخلي مع مواطن القوة والضعف. فمواطن القوة مثلاً : المعارف الدوائية الهائلة، والصناعات الصيدلانية، الخ. أما مواطن الضعف فهي مثلاً: قلة الصيادلة وغياب برامج الدراسات العليا، الخ.

.افتراضات Assumptions
عبارات تبدأ بكلمة " إذا " وتستعمل لتكوين سيناريو معين. مثلاً : " إذا تم اعتماد هذه السياسة، إذا استمر هذا الاتجاه، إذا حدثت هذه الواقعة، ... إذن ... " وكثيراً ما يشار إليها توليفات افتراضية.

جدولة الأوصاف Attribute listing
طريقة مشتقة من المفاكرة brainstorming ، وتستعمل في حالات الأعمال الآجلة لتنبيه الأفكار الجديدة وحل المشكلات بطريقة بناءة. وهى تشمل التعرف على أجزاء نظام ما، وتحديد خصائصها الراهنة، ومن ثم تصور كيف يمكن تعديل هذه الأجزاء عن طريق تبديل تلك الخصائص.

تفتيش Audit
هو التحليل المنهجي الدقيق لجودة الرعاية الطبية، بما في ذلك الإجراءات المستخدمة في التشخيص والمعالجة، واستخدام الموارد، والحصيلة الناتجة، ونوعية حياة المرضى.

والتفتيش يعنى عملية أكثر فاعلية من مجرد العد، فينبغي أن ينطوي على تحسين ذاتي عن طريق تحديد المعايير، والقياس، والتبديل، وإعادة القياس.



.

[ابو هوياء]

صباح الخير اخوي ناصرمشــــــــكور جدا على اهتمامك واجتهادك والله يوفقك ان شاء الله طيب هل الاختبار بالشكل هذا والله اذا كان كذا رحنا فيها لان اضفت العديد من المصطلحات الطبيه في البدايه واخبروني الزملاء بان هذا للي يبي يحضر زماله اما موضوع ماستر الاداره فهو بسيط جدا والاسئله سهله فلو سمعنا مشاركه من الاخ مشرف اداري او الاخ red بواقع خبرتكم في مجال الاداره وبخصوص ماتم طرحه من جهت الاخ ناصر

[Red Eel]

يا ابوهوياء اولاً شلونك عساك طيب ان شاء الله
ثانياً الاشياء اللي ذكرها الاخ ناصر فيها شيء في المجال الطبي البحت بالعكس كلها عبارة عن مصطلحات في الخدمات المسانده في المجال الطبي او ممكن اغلبها اوغالبيتها مصطلحات غير طبية فاذا انت موظف بمستشفى عسكري او تخصصي في مجال الادارة او تقنية المعلومات او في الخدمات الطبية المساندة فأعتقد انها بتكون سهلة عليك هذة المصطلحات

[الغلا2006]

الف شكر لك اخ ناصر وكثر الله من امثالك وجزاك الله خير واذا فية شي جديد افيدنا
وشكرللاخ red ويعطيكم العافية

[الغلا2006]

طيب اخ ناصر المصطلحات الطبية وش يطلبوا منا تعريفها بالعربي ولا انجليزي

	الكفاءة الفنية Technical competence. تعنى الكفاءة الفنية والمهارات والقدرات الفنية والأداء الفعلي الصحيح والثابت لمقدمي الخدمات الصحية والإداريين والكوادر المساعدة وتقاس الكفاءة الفنية بمدى مطابقة الأداء الفني للمعايير والمواصفات الفنية المطلوبة. وبالنسبة للفقره هذي وش المطلوب منا

صح وخطاولا ايش بالضبط مافهمت

[الغلا2006]

اخ red هل هذي ا لمصطلحات الطبية نذاكرها ولا لا وافهمت وش قصدها في الفقرات الاخيرة ممكن توضح لنا

[الغلا2006]

اخ red وين ردك

[Red Eel]

كمرجع للاختبار ايه ذاكريها الاسئلة في غالبيتها اختيارات وصح وخطأ اما الاسئلة العامة فاهي عباره عن مصطلح وانتي تقومي بتحليلي المصطلح بحيث مثلاً : PICU : Pediatrics Intensive Care Unit

[الغلا2006]

طيب شوي شوي 1- المصطلحات الطبية اللي نزلها تجي تعريف ولا لا وهل يكون بالانجليزي الاجابة مثلا وش المطلوب من هذي الفقرة
الإدارة Management
الوظيفة Function
الوظائف Functions
التخطيط Planning ( plan = خطة )
التنظيم Organizing
النشاطات Activities
بكفاءة Efficiently



2-
الكفاءة الفنية Technical competence.

تعنى الكفاءة الفنية والمهارات والقدرات الفنية والأداء الفعلي الصحيح والثابت لمقدمي الخدمات الصحية والإداريين والكوادر المساعدة وتقاس الكفاءة الفنية بمدى مطابقة الأداء الفني للمعايير والمواصفات الفنية المطلوبة.


وبالنسبة للفقره هذي وش المطلوب منا