نقطة لـ تجميع ملخصات ونماذج امتحانات للخطة (ب) الفصل الثاني 1432هـ ..

مشاعل الشهري · 19-05-2011, 01:50 PM

اتصال
اسئلة احد الامتحانات النهائية في مهارات الاتصال
1- يكتفى بما قدمته في السيرة الذاتية من بيانات ومعلومات ولا داعي للتأكيد عليها أثناء المقابلة (a) أم (r).
2- عدم الرغبة في الاتصال يعتبر نوعا من انواع الاتصال (a) أم (r).
3- التفسير هو أول مراحل عملية الاستماع الناجح (a) أم (r).
4- النفس غير المرئية هي النفس غير المعروفة للشخص نفسه ولكنها معروفة للآخرين (a) أم (r).
5- القرار هو وسيلة اتصال مكتوبة يتم ارفاقها بالمعاملة مع التوجيه للجهة بالشرح المطلوب (a) أم (r).
6- الاتصال يتم حين يبدأ الإنسان بتعلم الكلام (a) أم (r).
7- المموعة الصغيرة قادرة في الغالب تحقيق انجاز افضل (a) أم (r).
8- الرسالة هي مجموعة الكلمات والقواعد اللغوية والأفكار للمتصل ولا يدخل ضمنها حركات الجسم والصوت (a) أم (r).
9- تتضمن الرسائل الكتابية عادة موضوعاً واحداً لا أكثر (a) أم (r).
10- التعميم شيء ايجابي في عملية الاتصال (a) أم (r).
11- الاتصال عملية مستمرة (a) أم (r).
12- المتصل الناجح هو الذي لا يجعل تصرفاته ردود فعل لتصرفات الآخرين (a) أم (r).
13- اختلاف الثقافات تعد عائقا من عوائق الاتصال (a) أم (r).
14- لا توجد علاقة وطيدة بين الادراك الذهني ومفهوم الذات (a) أم (r).
15- نحن نصدق الاتصال غير الكلامي أكثر من الاتصال الكلامي ، في حالة أن كلا منهما أصدر معنى مناقضاً للأخر (a) أم (r).
16- الكلمات هي رموز تمثل اشياء ولكن ليست هي الاشياء بذاتها (a) أم (r).
17- كل عضو في المجموعة الصغيرة له الحق في ابداء رأيه حتى وان اختلف مع الاخرين (a) أم (r).
18- الاتصال هو عملية تبادل المعلومات بين شخص وآخر (a) أم (r).
19- الاتصال قابل للتراجع أو التفادي بعد حدوثة (a) أم (r).
20- ف اللغة الكلامية يمكن لعدة أشخاص أن يستخدموا نفس الجملة ولكن بمعان مختلفة (a) أم (r).
21- كتابة الرسائل الرسمية هي كتابة بلغة أدبية (a) أم (r).
22- تجنب الافتراضات والتخمينات في ما ندركه يؤدي إلى عملية اتصال فاعلة (a) أم (r).
23- اختلاف العادات والتقاليد بين الناس يمكن أن تؤثر على قدرتهم على التواصل الشخصي فيما بينهم وبالتالي يؤدي إلى توتر العلاقة الشخصية التي تجمعهم (a) أم (r).
24- تعتبر القرارات التي تصدر عن المجموعة أقرب إلى الصواب لأن كل فرد ساهم في تقديم ما لديه من معلومات وخبرة (a) أم (r).
25- وجود الاخطاء الاملائية والنحوية في السيرة الذاتية لا تقلل من أهميتها ما دامت تحتوي على متطلبات الوظيفة ومتمشية مع ثقافة المؤسسة (a) أم (r).

1. من معايير فعالية وكفاءة الاتصال الجيد أن :
(أ) له اسلوب واحد مثالي وفعال في جميع الاحوال.
(ب) الاتصال الناجح يعتمد في كل مرة على الظرف الاتصالي.
(ج) الاتصال الناجح يحدث حينما يكون المستقبل يحمل شهادة علمية.
(د) الاتصال الناجح هو الذي يقلل من استخدام الرموز ولغة الجسد.

2. أثبتت الدراسات أن الطالب يقضي من وقته مستمعاً ومنصتاً حوالي:
(أ) 30%
(ب) 70%
(ج) 10%
(د) 50%.

3. من اهداف المقابلات الشخصية أثناء التوظيف:
(أ) التعرف على الشخص قبل تعيينه والتأكد من امكانية مصادقته.
(ب) مقابلة المرشحين لإدخال الرهبة في نفوسهم من جدية العمل.
(ج) فرز المرشحين لإختيار الاقارب والاصحاب.
(د) اختيار افضل المرشحين و اختبار ميوله الوظيفية وقدراته.

4. الادراك الذهني هو :
(أ) عملية انشاء المعاني ومشاركة الاخرين فيها من خلال استخدام الرموز.
(ب) الآلية التي يتم من خلالها تكوين معنى شخصي لعمليات الاتصال التي نتعرض لها يومياً.
(ج) كل المعاني التي يتم تبادلها بين الأفراد بدون كلمات.
(د) عملية يتم اختيارها بإرادة تتطلب الانتباه اذ يعمل المخ على استقبال المعلومات وتكوين معنى لها ..

5. يكون الافصاح عن الذات مناسبا مع :
(أ) الاشخاص اللذين لا تربطنا بهم علاقة وطيدة.
(ب) الاشخاص المهمين لنا فقط.
(ج) الاشخاص اللذين لا يشعرون بإرتياح معنا.
(د) الاشخاص اللذين لا يفصحون عن ذواتهم.

6. المجموعة الصغيرة هي المجموعة التي:
(أ) لها هدف محدد.
(ب) أفرادها مختلفوا الافكار والقدرات.
(ج) لكل عضو فيها دور واضح.
(د) جميع ماسبق .

7. الإتصال هو :
(أ) عملية انشاء المعاني ومشاركة الاخرين فيها من خلال استخدام الرموز.
(ب) الآلية التي يتم من خلالها تكوين معنى شخصي لعمليات الاتصال التي نتعرض لها يومياً.
(ج) كل المعاني التي يتم تبادلها بين الافراد بدون كلمات.
(د) عملية يتم اختيارها بإرادة تتطلب الانتباه إذا يعمل المخ على استقبال المعلومات وتكوين معنى لها.

8. من عوامل تحسين الاتصال اللفظي:
(أ) معرفة مع من نتحدث.
(ب) استخدام لغة دقيقة وشارحة.
(ج) تحمل المسؤولية عن كلامنا.
(د) جميع ما سبق .

9. المرحلة التي يحاول فيها المستمع ان يضع معنى للمعلومات التي استقبلها وذلك باختيار بعضها وربطه بالخبرات السابقة لاتي لديه هي مرحلة :
(أ) التذكر.
(ب) الفهم .
(ج) الاستجابة.
(د) التفسير.

10. حتى تكون مستمعاً نشطاً يجب ان تدرك ان :
(أ) الاستماع النشط أمراً سهلا ويمكن ان يتم تلقائياً.
(ب) الاستماع النشط هو عملية وسلوك يتطلب منا التفاعل والتركيز.
(ج) الاستماع النشط عملية معقدة يصعب أن يجيدها الشخص .
(د) الاستماع النشط دوره محدود ف عملية الاتصال.

11. من وسائل تحسين الاتصال اللفظي:
(أ) استخدام كلمات ليس لها معان واضحة ومحددة ودقيقة.
(ب) وضع اكبر قدر من المعلومات في جملة واحدة .
(ج) استخدام لغة تحتوي على شفرات ورموز.
(د) استخدام لغة حيوية شيقة ومباشرة..

12. التقارير الدورية هي :
(أ) التقارير التي تقدم لمتابعة مراحل تنفيذ مشروع ما.
(ب) التقارير التي تستهدف اجراء دراسة حول موضوع معين.
(ج) التقارير التي تقدم بانتظام بعد انتهاء مدة زمنية محددة.
(د) التقارير التي تسرد الحقائق والمعلومات بهدف تحليل الموقف وتقديم المقترحات..

13. أهم ما يمكن أن تتضمنه السيرة الذاتية للشخص هو :
(أ) معلومات عامة عن نزنه وطوله ولون بشرته .
(ب) تعريف مختصر عن شخصيته وانجازاته الوظيفية.
(ج) عدد افراد عائلته واصدقائه واقربائه .
(د) كل ما سبق .

14. المسافة التي تكون بين المسؤول الكبير والآخرين هي :
(أ) المسافة الشخصية.
(ب) المسافة الحميمة.
(ج) المسافة الاجتماعية.
(د) المسافة العامة.

15. من أهمية كتابة التقارير أنها
(أ) وسيلة اتصال مهمة داخل المنشأءات.
(ب) وسيلة رقابية مهمة .
(ج) وسيلة تخطيطية تساعد في التنبؤ والإعداد للمستقبل.
(د) جميع ما سبق .

16. من عوائق الاتصال محاولة تجاهل الاختلافات والتغيرات بين البشر والتركيز على أوجه الشبه بينهم وهذا ما يعرف ب:
(أ) التعميم بدون استثناءات.
(ب) اختلاف الثقافات
(ج) سوء الفهم.
(د) التطرف الكلامي.

17. المرحلة التي يسعى الإنسان فيها لتطوير العلاقة الشخصية من خلال التعرف على الشخص المقابل واكتشاف اهتماماته الخاصة، وفي المقابل إعطائه الفرصة للتعرف عليك واكتشاف اهتماماتك الخاصة هي مرحلة :
(أ) التجربة.
(ب) البداية.
(ج) التكثيف.
(د) التكامل.

18. يتميز نموذج الاتصال ثنائي الاتجاه بأنه:
(أ) اتصال ذو اتجاه احادي يتم حق المعلومات من المرسل للمستقبل.
(ب) اتصال خاص بين شخصين يسير في اتجاهين.
(ج) يصبح كلا من الطرفين مرسلا ومستقبلا في آن واحد.
(د) ب + ج .

19. الاتصال غير الكلامي هو:
(أ) كل المعاني التي يتم تبادلها بين الأفراد بدون كلمات.
(ب) اتصال لا يحمل الكثير من المعاني الاتصالية.
(ج) اتصال لا يحتوى على كل أوجه العملية الاتصالية.
(د) اتصال ليس محدد ضمن المنظومة الإنسانية.

20. يتميز الفريق الفعال في المجموعات الصغيرة بأن أفراده:
(أ) متشابهون في قدراتهم وافكارهم وإمكانياتهم.
(ب) ليس لهم هدف محدد منذ البداية لكن يحدد الهدف بعد الالتقاء.
(ج) مختلفوا القدرات والإمكانات ويتميزون بعلاقات قوية ولهم هدف محدد.
(د) متخصصون علمياً في إدارة الاعمال.

21. من عناصر اللغة :
(أ) الاصوات والكلمات.
(ب) القواعد المنظمة للغة.
(ج) المعنى لكل كلمة.
(د) جميع ما سبق .

22. من سمات الاتصال غير الكلامي أنه :
(أ) لا يعكس المشاعر والآحاسيس الإنسانية.
(ب) لا يحدد الهوية الشخصية والعلاقة بالآخرين.
(ج) لا يحمل رسائل ضمنية.
(د) يحمل عنصر حتمية الاتصال.

23. الاتصال المسؤول عن (الانطباع الاول) الذي نكونه عن الآخر هو:
(أ) الاتصال غير الكلامي.
(ب) الاتصال الكلامي.
(ج) الاتصال اللفظي.
(د) جميع ما سبق.

24. حاجة الانسان لان يكون جزءاً من مجموعة من البشر يشير إلى مفهوم:
(أ) الانتماء.
(ب) الوجدان.
(ج) الاستمتاع.
(د) السيطرة.

25. فرع من المجموعة يتميز بعلاقة قوية وتصميم بين أفراد تختلف قدراتهم ولكنها مكملة لبعضها البعض:
(أ) الفريق.
(ب) المجموعات الصغيرة.
(ج) المجموعات العلاجية.
(د) اللجان.