لاول مره / محاضرات الدكتور نبيل , سلوك انساني bus102

[يآرب مآخآب من ترجآك]

الفصل الاول ..

_ هل يوجد اساليب لدراسه السلوك الانساني ؟
ننعم / يوجد ,

_ اشرحي مسلمات الدارسه العلميه للسلوك الانساني في المنظمات ؟ [ العناصر فقط]

1/ مسلمةة انتظآم السلوك الانساني والاجتماعي
2/ مسلمه قابليه الظواهر السلوكيه للقياس والرصد العلمي التجريبي

_الظواهر الانسانيه غير قابله للقياس من قبل الانسان ذاته او غير قابله للادراك والمعرفه(x)ا

لظواهر الانسانيه قابله للقياس من قبل الانسان ذاته وقابله للادراك والمعرفه .
صح ام خطأ

اول تجارب السلوك الانساني في المنظمات كانت من قبل هاوثورن (صح)

يفسر هرزبرج ان مشاعر الرضا هي التي تؤثر على العمل اما الاستياء فلا علاقه لها بالدافعيه للعمل(صح)

مآهي انماط القياده ؟

1/الاتجاه الذي يركز على سلوك القائد (الانسانيه)
2/ الاتجاه الذي يركز على ظروف الموقف (العمل)

مهم ,,

ماالفرق بين دراسات متشجن الامريكيه واهايو من حيث انماط القياده ؟

جامعه متجن الامريكيه ركزت على انماط القياده وان النمط الانساني يهتم بالانتاج والعمل ومتطلباته
اما اهايو فركزت على الممتغيرات الموقفيه .

مستويات التحليل في السلوك الانساني مستوى فردي ومستوى الجماعه(صح)

[يآرب مآخآب من ترجآك]

الفصل الثآني ..

صح ام خطأ

سلوك المنظمه يعتمد على سلوك الجماعه (خطأ)

على سلوك الفرد

سلوك الفرد اول وحده لدراسه المنظمه (صح)

سلوك المنظمه يعتمد على سلوك الفرد والذي هو اول وحده دراسيه للمنظمه (صح)

مهم

سلوك الفرد هو محصله تفاعله ((خصائصه) مع ببيئته

معادله ,,

سلوك الفرد في المنظمه = خصائص الفرد x خصائص الظروف وبيئه العمل في المنظمه.
سلوك الفرد في المنظمه هو عباره عن سلوك اداء العمل والرضا عن العمل (صح)

ماهو اداء الفرد للعمل ؟ وماهي ابعاد قياس ذلك العمل ؟

اداء الفرد للعمل هو قيامه بالانشطه والمهآم المختلفه والتي يتكون منها عمله
وابعاد قياس اداء الفرد لعمله يكون ب
1/ كميه الجهد 2/نوعيه الجهد 3/ نمط الاداء

ما انواع سلوك الاداء للفرد ؟

سلوك ظاهر / سلوك مستتر ضمنيا

السلوك الظاهر= يأخذ صوره تصرفات يمكن ملاحظتها خارجيا مثل الحركات البدنيه التي يمارسها العامل والمجهود الجسمي الذي يبذله.

السلوك المستتر= سلوك طبعه ذهني غير محسوسمثل تحليل المعلومات ودراسه مؤشرات الاحداث كي يصدر حكما او يتخذ قرارا


الرضا عن الاجر هو الرضا العام (خطأ)
رضا جزئي فالرضا العام هو مجموع رضا الفرد عن الجوانب الجزئيه التي تتكون منها مشاعره ((عن الاجر/ عن الاشراف/ عن نوع ومحتوى العمل))

هل توجد علاقه بين الاداء والرضا؟

كان الاعتقاد شائعا في اعقاب دراسات الهاوثورن ان الاتجاه النفسي للعاملين او رضاهم عن العمل يؤثر على انتاجيتهم ودائهم للعمل.

الرضا سواء اكان كليا او جزئيا يمثل حاله نفسيه تعبر عن درجه احساس الفرد بالسعاده(صح)

ملاحظات

* الرضا والاداء هم علاقه سببيه
*زياده الرضا= زياده الدافعيه والعكس بالعكس
*برايفيلد وكروكيت هو ان العلاقه بين الاداء والرضا علاقه شرطيه .


ماهو الاداء وفقا لنموذج بوترولولر مع ذكر المعادلات ؟

الاداء : يحدده الجهد المبذول في العمل متفاعلا مع قدرات الفرد وادراكه لمكونات ومتطلبات دوره الوظيفي.
معادله1

اداء الفرد= الجهد المبذول x قدرات لافرد xادراك الفرد للحصول على العائد

معادله2=

الجهد المبذول في العمل= العائدxدرجه توقع الفرد للحصول على العائد.
معادله 3

الرضا= العائد xدرجه عداله العائد.

هل توجد علاقه بين الاداء والرضا في الواقع المصري؟

علاقه الاداء بالرضا بصفه عامه علاقه غير مباشره ومشروطه

في المجتمعات المتقدمه لاعلاقه بين الاداء والرضا.
معنى ذلك ان رفع مستويات الاشباع لدى العاملين بصفه عامه لايؤدي الى ولن يقترن بالضروره بتحسين في مستويات اداء العاملين
الخلاصه/ المزايا والعوائد والحوافز التي تتيحها ادنى الوظائف في المجتمع المتقدم تتيح مستوى من المعيشه والاشباع يفوق بكثير ذلك الذي تتيحه ادنى الوظائف في المجتمعات الفقيره المختلفه.

بالنسبه محددات الاداء استنادا الى نموذج بورترولولر له 3 عوامل اساسيه ماهي مع ذكر المعادلات؟

1/الجهد المبذول2/القدرات والخصائص الفرديه 3/ادوات الفرد لدوره الوظيفي

معادله1

الاداء = الدافعيه (الجهد المبذول)x القدرات x الادراك

محددات الرضا / المعادله

الرضا عن العمل = قيمه الاشاعات التي يوفرها العمل x ادراك عداله العوائد .

[يآرب مآخآب من ترجآك]

•• ماهي محددات السلوك ؟
• ماهي أبعاد قياس أداء الفرد ؟
• ما أنواع السلوك ؟
• قارني بين السلوك الظاهر والمستتر ؟
• عرفي الرضا الكلي والجزئي؟
• ماهي معادلة السلوك لبورتر ولولر؟
• ماهي محددات الرضا / محددات الأداء؟
• ما هو دور العوامل الادراكية في التأثير على سلوك الفرد؟

حلوه بنفسكم عآد /اذا مو موجود بالملزمه يعني محذوف ..

[يآرب مآخآب من ترجآك]

الفصل الثالث ..


أجب بعلامة ( ü ) أو ( û ) :
1. إن ما يتلقاه الفرد من المعلومات يمثل مخرجات يقوم بالانتقاء بينها وتفسيرها وتنظيمها(خطأ ) (مدخلات)

2. رغم تشابه الواقع الذي يتعامل معه عدد من الأفراد فإننا نجد أن إدراك كل منهم لهذا الواقع يكون مختلفاً اختلافاً بيناً ( صح)
3. السلوك الذي يمارسه الفرد سواء كان مستتراًً أو ظاهراً يتأثر بفهم وتعلم الفرد للظروف التي تحيط به وما تحتويه من مثيرات ( صح )

4. المعنى الذي يعطيه الأفراد لنظام الأجر والمكافآت يتوقف على مدى استجاباتهم وتصرفاتهم تجاه أنظمة المنظمة ( صح)

5. إن العمليات الإدراكية طابعها عضلي وهي التي تحدد في النهاية ما يتكون لدى الفرد من معايير وانطباعات لما تتلقاه حواسه من المعلومات ( خطأ) (ذهني)

6. المراحل التي يتم وفقها الإدراك أكثر تعقيداً من العمليات الحواسية ( صح )
7. مرحلة التعرض لمثيرات تمثل العمليات التي يتم بمقتضاها استقبال المعلومات من خلال الحواس والأعصاب ( خطأ) ( استقبال وتسجيل المعلومات )

8. تعتبر مرحلة استقبال المعلومات جوهر العملية الإدراكية حيث يتحدد المعنى الذي تأخذه المعلومات المستقبلة والانطباعات التي تتكون بناء عليها ( خطأ) ( التفسير)
9. الانتقاء يعني أن ليس كل ما يراه الفرد يثير انتباهه ( صح)

10. قوة أو شدة المـثير كلما كان المثير قوياً كلما كان احتمـال إدراكه أصغر ( خطأ) ( أكبر )

11. كلما كان الشيء محل الإدراك أكبر حجماً كلما كانت قدرته على جذب الانتباه أكبر ( صح)

12. كلما زاد تكـرار حدوث الحملات الإعلانية كلما زادت فرصـته في أن يجـذب الانتباه ( صح)
13. يعتبر المثير الساكن أكثر جذباً لانتباه الفرد عن المثير المتحرك ( خطأ ) (العكس صحيح )

14. يؤثر التعلم لسابق والخبرات الماضية للفرد على ما يمكن أن يدركه وعلى تفسيره لخصائص المثيرات محل الإدراك ( صح)
15. إن ما يدركه الفرد من مثيرات ومن خصائص لهذه المثيرات يتم استيعابه في نظام أو نسق مترابط الأجزاء ( صح )

16. الانتقاء الإدراكي يمثل ما يدركه الفرد من مثيرات وخصائص ( ü )
17. يتأثر الفرد بالمثيرات المتباعدة زمنياً أي تحدث في أوقات مختلفة وترتبط في ذهن الفرد المدرك ببعضها ( û ) ( المتقاربة زمنياً )

18. تصنيف المعلومات وتجميعها لإعطائها تفسيراً وإضفاء معنى عليها كمجموعة يتوقف على الإطار الذي تقدم فيه ( ü )
19. الكثير مما نستخدمه في إدراكنا يكوّن مفاهيمنا واعتقاداتنا وأنساقنا الإدراكية يجيء لنا من المجتمع الذي نعيش فيه ( ü )

20. الفرد يميل إلى إدراك الأشياء باعتبارها متماثلة تماماً ( ü )
21. إن الأنساق الإدراكية التي تتكون لدى الفرد تتصف بالثبات المطلق ( û ) ( الثبات النسبي )

22. إن التغير في حاجات الفرد يؤدي إلى تغير في المعلومات التي يستقبلها ويدركها ( ü )
23. تتحدد قابلية مدركات الفرد للتغير واستيعاب معلومات جديدة ببعض سماته الشخصية ( ü )

24. النسق غير مترابط العناصر يكون استقباله لمعلومات جديدة لا يؤدي بالضرورة إلى تغييرات جوهرية في المفاهيم الكلية للفرد ( ü )

[يآرب مآخآب من ترجآك]

اكتب المصطلحات التالية :


الإدراك هو:-

يتضمن عمليات ذهنية تحتوي على الانتقاء من بين المعلومات وتنظيمها وتفسيرها وإعطائها معنى وتكوين انطباعات ومدركات عنها .

التعرض لمثيرات :-

هو مواجهة الفرد لمجموعة من المثيرات .

استقبال وتسجيل المعلومات هو:-

العمليات التي يتم بمقتضاها استقبال المعلومات من خلال الحواس والأعصاب .

التفسير هو:-

مجموعة من العمليات التي يتم بمقتضاها الانتقاء بين المعلومات المستقبلة في الجهاز العصبي وإعطائها معنى ودلالة يمكن استيعابها في بناء المدركات أو تأثيرها عليها .


اختار الإجابة الصحيحة :
1. العوامل التي تؤثر على الانتقاء الإدراكي والتي تخص الفرد :
أ. التباين ج. التوقعات
ب. التشابه د. الأطر الإدراكية

2. العوامل التي تؤثر على النسق الإدراكي والتي تتعلق بخصائص المثير :
أ. التكرار ج. قوة المثير
ب. الحجم د. التقارب الزماني والمكاني

3. تغير النسق الإدراكي يتوقف على جميع الخصائص التي تخص الفرد ماعدا :
أ. الثقافة ج. السمات الفردية
ب. حاجات ودوافع الفرد د. خصائص نفسية

4. مراحل الإدراك :
أ. انتقاء المثيرات + التعرض للمثيرات + الاستجابة
ب. التعرض للمثيرات + انتقاء المثيرات + الترجمة والتفسير + الاستجابة
ج. الترجمة و التفسير + انتقاء المثيرات + التعرض للمثيرات + الاستجابة
د. لا شيء مما سبق



5. عندما يتلقى الإنسان المعلومات يسمى :
أ. النسق الإدراكي ج. تغير النسق الإدراكي
ب. انتقاء إدراكي د. ب وَ ج

6. العامل المشترك بين خصائص الفرد في كل من الانتقاء الإدراكي وَ النسق الإدراكي :
أ. الأطر الإدراكية ج. الخبرة السابقة
ب. أثر الهالة د. كُل ما سبق


7. من الحالات التي تطبق فيها صفات الكل على الجزء :
أ. التماثل ج. أ وَ ب
ب. الأطر المرجعية د. التكرار

8. لا نستطيع تغيير .............. ولكن يمكن زيادة فعاليته :
أ. الانتقاء الإدراكي ج. تغير النسق الإدراكي
ب. النسق الإدراكي د. لا شيء مما سبق

9. التباين
أ. التباين = < الإدراك ج. التباين =< الإدراك
ب التباين = < الإدراك د. كل ما سبق

كل ماكان المثير متميزا في مجاله كلما كان فرصته اكبر في ان يجذب الانتباه.
في كم فقره ماعرفت احلها معليش اسفه , اللي بتحلها تكتبها لنا .

[يآرب مآخآب من ترجآك]

أكملكم بعدين ان شاء الله
مت تعب مع انو اغلبه نسخ ولصق =(

[جمــانه]

الله لايحرمك الاجر يااقلبي
ربي يعطيك العافيه

[يآرب مآخآب من ترجآك]

^

امين ,, شكرا لكِ للمتابعه والرد

[Master Sword]

جزاك الله خير

بس المطلوب من الفصل الأول وحتى الفصل الثالث عشر هذا المكتوب في الموقع

[يآرب مآخآب من ترجآك]

الفصل الرابع

مره مهم لان فيه كثير من العلماء والدكتور شكله واضح يحبهم + فيه 3 مدخلآت ,


بسم الله الرحمن الرحيم نبدأ ..

السؤال الثالث:
اختار الإجابة الصحيحة:
1-الدافعية هي:
أ- القوة. ب- الحماس ج- الرغبة د- جميع ما ذكر.

2- الدافعية تؤثر على الخبرات السابقة للثواب والعقاب تبعاً لمدخل:
أ- مدخل الرضا عن العمل كمحرك للدافعية.
ب- مدخل المدرسة السلوكية.
ج- مدخل النظريات المعرفية في الدافعية.

3-فعالية الدعم تعتمد على:
أ- عدد مرات التدعيم. ب- قوة الأثر الذي يحدثه الحافز
ج- شرطية التدعيم.

د- جميع ما ذكر.4- الحوافز الكامنة تتمثل في:
أ- الأجر. ب- الموجودة داخل طبيعة النشاط أو العمل. ج- الترقية.

6- آخر حاجة في سلم ماسلو:
أ- حاجات تحقيق الذات. ب- حاجات الفسيولوجية.
ج- حاجات الأمانة.
7- عندما يكون فرق الإنجاز صفر فإن رد الفعل الإنجاز الجديد يكون شعوراً:
أ- بالنجاح. ب- بالفشل.

8- عندما يكون فرق الانجاز قيمة موجبة فإن رد الفعل الإنجاز الجديد يكون شعورا:
أ- بالنجاح. ب- بالفشل.

9- عندما يكون فرق الإنجاز قيمة سالبة فإن رد فعل الإنجاز الجديد يكون شعوراً:
أ- بالنجاح. ب- بالفشل.

10- تتناسب قيمة العلو والانخفاض في مستوى الطموح مع مشاعر النجاح والفشل تناسباً:
أ‌- طردياً. ب- عكسياً

11- الأفراد الذين يتصفون بدافع الإنجاز يختارون المهام:
أ- تمدهم بالمعلومات عن نتائج إنجازهم.
ب- متوسطة الصعوبة.
ج- توفر قدر كبير من الاستقلال والمسئولية.
د- جميع ما سبق.
هـ- لا شيء مما سبق.

12- الأفراد الذين يتصفون بدافع الإنجاز يقومون بالمهام:
أ- يبذلون جهد كبير في محاولة انجاز وتحقيق أهداف الأداء.
ب- لا يبذلون جهد كبير في محاولة انجاز وتحقيق أهداف الأداء.
ج- لا شيء مما سبق.13

- قدم ماكليلاند واتكيسنون طريقة اسقاطية لقياس:
أ- قوة دافع الإنجاز. ب- مستوى الطموح. ج- الإدراك.

16- يميل فرق الهدف إلى أن يكون قيمة:
أ- موجبة. ب- سالبة.




يتبع بإذن الله