مقتطفآت مهمه في مبادى الاداره العاممه

[طموحي الامتياز]

الباب التاسع

القياده والقوه

مقدمه

مهمممه اقرأوها

س) يعتبر مفهوم القياده والقوه من اكثر المفاهيم الاداريه التي تم بحثها في السنوات الاخيره
(صح)

تعريف القوهـ

مهمممممممم

فعاليه استخدام القوى من قبل القائد

طبعا استخدام القوة من قبل القائد يخلي المرؤسين يقوموا بالعمل بالعمممل
بالطريقه المرغوب فيهاآآ
وهناك منهجان لفعاليه استخدام القوى
المنهج الاول / قائم على اساس السيطره من قبل القائد وجعل المروؤسين
دائما في حالة ضعف واعتماد كلي على الرئيس
وفي دـآآ المنهج الرئيس بيستخدم المكافأه والعقاب ويعتبر الاسلوب الرئيسي
الذي يعتمد عليه القائد لبسط نفوذه وسيطرته على افراده
وفي دـآآ المنهج بتكون فيه المركزيه المطلقه بمعنى انه المدير هوا اللي مسيطر على المنظمه
ولا يأخذ با أراء العاملين والموظفين
والمنهج الثاني / يقوم على اساس المشاركه والعمل بروح الفريق لتحقيق اهداف المنظمه
مع الاخذ في الاعتبار اهداف منسوبيه

للتوضيح
^____^

الفرق بين المنهج الاول والمنهج الثاني
طبعا مناهج القوة تختلف عن بعضها
فالمنهج الاول يعتبر منهج تقليدي لانه قائم على سيطرة المدير والموظفين بيكونوا في حاله ضعف
ومالهم رأي وفيها نوع من المركزيه بااتخاذ القرارات لانه المدير اللي بتخذها

اما المنهج الثاني يعتبر منهج سلوكي لانه قائم على اساس المشاركه
فهوا ياخذ بالاعتبار رأي الموظفين بالمنظمه وهذا طبعا فيه نوع
من الألفه وروح المشاركه
وبالتالي ينعش الابتكار والابداع من قبل المروؤسين .

مصادر القوة
6 مصادر مهمه وضروريه
ضروري تعرفوا كل مصدر ومن اين يستمد قوته
رـآح الخصها لكم بس بليز ارجعوا للكتاب ^_____^

1) قوه الثواب ==> قدره القائد على تقديم ثواب محسوس
الشروط موجوده ص 226 مهمممممممه
2) القوه القسريه ==> يستمد القائد قوته من قدرته على ايقاع العقاب
الاساليب مهمممه ص 227
3) القوه الشرعيه ==> يستمد الفرد قوته من موقعه في البناء التنظيمي
فالمركز القيادي يمنح صاحبه احقيه اصدار الاوامر ومطالبه الغير بتنفيذها
التوجيهات مهمممممه ص 227

4) القوه التخصصيه ==> يستمد القائد قوته في هذه الحاله من معرفته
ومهاراته الفنيه العاليه .
بمعنى
انه امتلاك اي قائد او مدير مهارات متميزه يخليها قوه ونوع هذه القوه تخصصيه
الاسسس
مهممممممممممه ص 228
5) قوة المرجعيه ==> يقوم هذا النوع على اساس الاحساس الشخصي
المتولد لدى الافراد تجاه القائد
بمعنى
انه القائد قد يحترم وتنفذ توجيهاته نظرـآ لاعجاب او محبه مرؤوسيه له
وطبعا هذا الحب والولاء والاحترام القائد او المدير ينمو ببط مستحيل يكون بيوم وليله
^_^

6) قوة المعلومات
تعتبر المعلومات مصدر قوي من مصادر القوة
يستطيع المدير التاثير على مرؤوسيه من خلال المعلومات وقد ترتبط المعلومات بما يجري
داخل المنظمه من انشطه اضافه الى علاقه المنظمه بيبئتها الخارجيه

توزيع القوة محذووووووووووووووووف



مناهج دراسة القياده
هناك منهجان اساسيان 1) منهج السمات .....2) المنهج الموقفي

منهج السمات

توضيح للكلام اللي موجود بالكتاب

بمعنى انه هناك خصائص وسمات تميز القائد عن غيره من الاشخاص
وهذه السمات قد تكون عقليه مثل الذكاء او جسميه مثل القوة او قدرته على التواصل
وطبعا دي القدرات تخلي المدير او القائد فرد ناجح في كل الظروف والمواقف .

الانتقادات اللي وجهت لهذا المنهج تلاقوها نهاية ص 231

المنهج الثاني من مناهج دراسه القياده/ المنهج الموقفي
الموقف يصنع القائد
بمعنى انه هذا الموقف يركز على سلوك القائد او اعضاء المجموعه التي يرأسها
وليس على ماتميز به من سمات

س) القياده عباره عن عمليه ديناميكيه تحكم بمجموعه من المتغيرات منها ماهو مرتبط بالسمات ( خطأ )
التصحيح منها ماهو مرتبط بالموقف
~> ركزوا السمات اللي تميز القائد اخذناها في المنهج السمات اما المواقف في المنهج الموقفي

ملاحظظظظظظمه
المنهج الموقفي يركز على سلوووك القائد واعضاء المجموعه التي يرأسها
وليس على مايتميز به من سمات واستعدادات موروثه .

اشرؤا على دي النقطه في الكتاب ص 232
فكفاءه القائد وفعاليه الدور الذي يقوم ............... الى / نهايه البرقراف

تطور الفكري لمفهوم القياده
محذوووووووووووووف الى منتصف ص 238

نموذج الشبكه الاداريه

مررررررررررررررررره مهم

مهم انكم تعرفوا انه اللي وضع نموذج الشبكله الاداريه بليك وموتون
وقد اعتمدا على متغيرين اساسيين لتحديد خمس مجموعات من انماط السلوط القيادي

1) اهتمام رأسي يتمثل درجة اهتمام المدير بالعمل والانتاج===> وتمثل المتغيرالاول X
ومدى تركيزه على الجانب الانساني ===> يمثل المتغير الثاني Y
2) ويمثل المحور الافقي وهو يعبر عن مدى الاهتمام بالانتاج
بينما يبرز المحور الرأسي اهتمام المدير بالعاملين والعلاقات الاجتماعيه

ماهي ابرز الانماط التي تضمها الشبكه الاداريه
1) النط القيادي 1/1 ويسمى القياده السلبيه ودـآ النمط غالبا مايفشل في تحقيق اهداف المنظمه
لانه لايهتم بالعمل ولا بالعاملين
2) النمط القيادي 9/1 ويسمى القياده الاجتماعيه لانه بهتم بالعمال ويهمل العمل
3) النمط القيادي 1/9 يسمى النمط التقليدي لانه بيهتم بالعمل ويهمل العمال
وهذا النمط قد يحقق نجاح قصير
4) نمط القيادي 5/5 ويسمى قياده التوازن لانه يحقق التوازن المدير يهتم بالانتاج
والعاملين على حد سواء دون التركيز على جانب اخر
ويعتبر هذا الاسلوب منتصف الطريق الى المستوى المثلث في القياده
5) النمط القيادي 9/9 ويسمى النمط الجماعيه فهذا النمط افضل نط قيادي لانه يعمل القياديون على
استثمار الطاقه الكامنه بالعنصر البشري وتوضيفها لما يخدم مصلحتهم ويحقق اهداف التنظيم

اسئله مهمه

س) القوه المرجعيه هي المصطلح المرادف للقوة التخصصيه (..)
س) وضع نموذج الشبكه الاداريه العالم هنري فايول ( خطأ ) بليك وموتون
س) القوه محاوله جماعيه لاحداث تغير في في سلوك الاخرين ( خطأ) محاوله فرديه
~> دـآ السوال من تعريف القوة
س) اختاري / يستمد قوته من موقعه في الجهاز التظيم
( القوه الشرعيه - القوه المرجعيه - قوة المعلومات )
//
\\

وبكذـآآ يكون خلصنا
بالتوووووووووووفيق ليا ولكم ياآآآآآآآربـ

[جعل عيني ماتبكيك]

ياااااااااشيخه روووووووووووووحي الله يفتحه بووجهك

ويووفقك ويحقق مراتدك .

بجد شاايله همهاا وللحين ماابديت فيهاا راح استفيد من مووضوعك كثير

ربي يووفقك ويووفقناا يااارب

جزاك الله خير

[طموحي الامتياز]

اللهم اميييييين
دعواتك ..~

^___^

[nonh_aldlwah]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموحي الامتياز وبكذـآآ يكون خلصنا بالتوووووووووووفيق ليا ولكم ياآآآآآآآربـ

مشكوووووووووووووووور والله يعطيكي العااافيه ياااارب وان شاء الله انجح فيها لاني حاملتها بسبب ضروف مرضي يوم اختباراها
والله يووووفق الجميع ياااااااااااارب

[طموحي الامتياز]

الله يوفقك ويعطيكي الصحه والعافيه
ويجحنا كلنا بـa+ ياااارب
^___^

[سفيرة الجامعه]

مشكوره قلبي بس مو قلت التاسع محذوف نصه

[طموحي الامتياز]

فين قلتي ^__*
اقتبسي ردك ~> امزح هع

.
.

المحذوووف هنا انا بس اقول النقاط المهمه
والكتاب كلللللللللللللللله معانا
والحذف امشوا على دا الموضوع

http://www.skaau.com/vb/showthread.php?t=460855

[طموحي الامتياز]

بسسسسسسم لله الرحمن الرحيم
نبدـآآ بــ

الفصل العاشر " صناعة القرار "

بالبدايه لازم تعرفوا انه فيه فرق بين صناعة القرار
واتخاذ القرار

الفرق

صناعة القرار تمر بعده مراحل ورـآآح نعرفهاآآ بعد شوي
بينما اتخاذ القرار يعتبر احدى خطوات صناعة القرار

^___^

تعريف القرار

طبعا مهم

ملاحظظظظظظظه

يوجد فرق بين صناعة القرار وحل مشششكله
اذا واجه القائد مشكله ما وليس هناك الا خيار واحد للتعامل مع هذه المشكله
~> هنا يكون حل المشكله
اما اذا واجه القائد خياران او اكثر لابد ان يتخذ القائد قراره ويختار من بين هذه البدائل بديل
~> هنا يكون صناعه قرار

بمعنى

اذا عندي بديل واحد فقط هنا انا احل مشكله لانه بس عندي قرار واحد
اما اذا عندي اكثر من بديل فهنا انا اصنع قرار لاني راح اختار قرار
واحد من بين كل هالبدائل .

س) اختاري / اذا وجد عند القائد بديل واحد يكون ( صناعه قرار - حل مشكله )
~> توضيح / طبعا حل مشكله لانه بديل فقط اذا اكثر من بديل يكون صناعة قرار
دـآآ السوال مرـآآ مهمممممممممم

س) كلما كانت المعلومات اكيده كلما زاد احتمال اتخاذ قرار صائب (صح)


طبيعة القرار الاداري

دي الصفحه كلها مهمه

بس فيه كم نقطه بركز عليها

فالشخص الذي يحتل اي مركز قيادي سواء كان مدير للتنظيم بااكمله
او فرع معين او حتى مدير لوحده او قسم في المستويات التنفيذيه
يجد نفسه في موقع يتطلب اتخاذ قرار

س) في المستويات العليا يهتم القاده بالمهام التنفيذيه والاجرائيه (خطا)
التصحيح في المستويات العليا يهتم القاده برسم الخطط والسياسات العامه
اما المستويات الدنيا يهتم القاده بالمهام التنفيذيه والاجرائيه
والمدراء في الاداره الوسطى يهتم بالمهام الاشرافيه

نقطه مهممممممممممه ممكن تكون محط سوال

معظم القرارات تتخذ بواسطه افراد حتى وان استشاروا غيرهم
الا انها في بعض الحالات تتخذ بمجموعه من الاشخاص في شكل
لجان او مجالس اداره

س) زياده عدد البدائل المتاحه لامر ما يجعل مهمه اختيار القرار بالغه الصعوبه (صح)

مناهج صناعة القرار محذووووووووووووووف

انواع القرارات

يوجد نوعين من القرارات 1) قرارات مبرمجه .......2) قرارات غير مبرمجه

1) القرارات المبرمجه
تتخذ للتعامل مع المشكلات روتنيه
اي انها تكرر بااستمرار في الجهاز
وحلها يكون من خلال اجراءت ثابته ومتعارف عليها
وغالبا مايكون متخذ هذا النوع من القرارات في المستويين التنفيذي والاوسط
مميزاته صفه التكرار وغالبا ماتكون ثابته ويمكن توقعها
ودرجة المخاطره قليله او تكون معدومه وتتوفر لدى متخذ القرار المعلومات الكافيه

2) القرارات غير المبرمجه
يتعلق هذا النوع من القرارات برسم السياسات العامه للمنظمه ومستقبلها
وعاده تتخذ هذه القرارات في المستويات العليا
وتحتاج هذه القرارات لقدرات قياديه عاليه لدى متخذها خاصه
تتميز القرات الغير مبرمجه بـ انها
لاتاخذ صفه التكرار البيانات
والحقائق تكون غير متوفره
الظروف تكون متغيره وديناميكيه
فعاليه مثل هذه القرارات يعتمد على مهارات وقدرات المدير
في استيعاب وقياس الابعاد الحقيقيه للمشكله

خطوات صناعة القرار

~> حفظ بالترتيب

اولا الشعور بالمشكله او تحديد المشكله

هي اول خطوات اتخاذ القرار الشعور بوجود مشكله وان هناك حاجه ماسه
لاتخاذ قرار معين للتفاعل معها وهذا الاحساس الداخلي يعتبر من البواعث الضروريه
لتبدا عمليه اتخاذ القرار
وهذا الباحث قد يكون اجابي وقد يكون باعث سلبي
مثال للتوضيح البواعث
اتخاذ قرار لاستثمار فائض مالي ===> يعتبر باعث ايجابي لانه استثمار فيه ربح
اتخاذ قرار لخفض نفقات للتعامل مع عجز مالي يلم بالمنظمه ===> باعث سلبي لانه فيه خسسساره

س) يعتبر الشعور بالمشكله من اهم مراحل عمليه اتخاذ القرار وهي تحدد فعاليه
ونجاح الخطوات اللاحقه (صح)

الخطوه الثانيه تحديد المعاير

لابد من وضع معايير واضحه تستخدم للمفاضله بين البدائل المتاحه
شروط المعايير مهمه ص 259

اشرؤا على دي النقطه
فالقرار يمكن الحكم عليه بانه قرار جيد او خلاف ذلك من خلال استخدام
معايير عن البدائل المتاحه لحل المشكله

الخطوه الثالثه جمع البيانات والمعلومات
هذه المعلومات سوف تقوم عليها بقيه الخطوات
والقرار سوف يعتمد على هذه المعلومه
ومصادر المعلومات تتنوع حسب طبيعتها فقد تكون في شكل اراء
ووجهات نظرا للمهتمين بالموضوع وقد تاخذ الطابع الاستشاري
وقد تكون في شكل ارقام او احصائيات

نقطه مهمه / متخذ القرار لابد ان يراعي ضرورة تنوع المصادر
والدقه الموضوعيه وحداثه المعلومات التي سيبني عليها قراره

الخطوه الرابعه تحديد البدائل

تعريف البدائل / تحديد الحلول الممكنه للمشكله موضع القرار

عوامل تؤثر على نوعيه القرار
مهمممممممممه كلها

الخطوه الخامسسسه / تحليل وتقيم البدائل
مهمممممه

الخطوه السادسه / اختيار البديل المناسب
في دي الخطوه تظهر عمليه اتخاذ القرار ^__^

والشروووووووط مهمممممممممه

اخر خطوه التنفيذ / التقييم / المتابعه

مهمممممم
المؤثرات الشخصيه لصناعة القرار محذوووووووووووووووف

وبسسسسس
بكذـآآ يكون باقي لنا الباب الاخير
باذن لله بكمله لكم بوقت تاني
مررررررررررررره تعبت
داعوتكم

[دمعه مشاعر]

الله يسسعدك يارب ويوفقك فديتك والله

[طموحي الامتياز]

.
.

تسسسسسسسلمي
بالتوفيق ياآآآآآآآآآربـ ..~
دعواتكك