مادة ادارة الخدمات الصحيه ( ااستاذه عبير البزور )

[gee M]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.نورهـ الله يجزاكِ الجنة على ما قدمتي ,, تم الاضافة إلى~ ][ أخبـآر الدورة التأهيلية لِـ طآلبات الإنتسـآب - للعآم 1434/1435 الفصل {الأول} ][ موفقين يا رب ..

امين يارب ~

[cute sweet]

الله يسعدك ويوفقك
جزاك الله خيرا

[cute sweet]

خدمات صحية


الفصل الخامس - المهم

خصائص التخطيط
بذات نركز على التخطيط الاستراتيجي
مداخل التخطيط كلها بالشرح الا المدخل الكمي بدون شرح
مدخل التخطيط الاستباقي مهم جداً


الفصل السادس

كل مايقوم به المدير في المنظمة يتضمن احد او كلا العنصرين المتضمنين في حل المشاكل < اللي تحتها تعداد فقط
حل المشاكل الادارية تعداد فقط
الخطوات الاساسية في حل المشاكل تعداد فقط
العوامل المؤثرة على اسلوب اتخاذ القرارات مهمة
اساليب حل المشاكل واتخاذ القرارات مهم جداً بذات اخر وحده ممكن تجي صح وخطأ

الفصل السابع

الخصائص المميزة للمنظمة الصحية
حذفت رقم 1 و 2 و 3 وقالت من رقم 4 نبدأ التعداد ورقم 5 و 8 و 9 و 10 مهمين
النموذج البيروقراطي للتنظيم رقم 6 مهم
المبادئ الرئيسية التي ترتكز عليها نظرية التنظيم الرسمي - محذوف
تكوين الدوائر مهم
الهيكل المركب للمنظمة الصحية مهم
العلاقة بين المستويات الادارية ونطاق الاشراف مهم
السلطة الاستشارية مهم
تعويض السلطة مهم
عملية تفويض السلطة - محذوف


الفصل الثامن

اول سلايد مهم
اهمية الرقابة في منظمات الرعاية الصحية رقم اربعه مهم
عناصر العملية الرقابية وانشطتها مهم
طرق واساليب الرقابة مهم الى رقم 6
الرعاية الطبية الحيدة ترتكز على عدة مبادئ - محذوف
رقابة جودة خدمات الاطباء مهم
رقابة جودة خدمات التمريض مهم
وتعتمد الجمعية الامريكية لاعتماد المستشفيات معايير هيكلية .... الخ مهم

الفصل العاشر

تعريف القيادة مهم
مصادر قوة القيادة مهم
نظريات سلوك القائد مهمه

الفصل الحادي عشر

اسباب ضعف الاتصالات في المنظمات الصحية مهمه
صعوبات الاتصال الى اسفل مهمه
تحسين الاتصالات الصاعدة مهمه
بعض الصعوبات في الاتصالات مهمه
فتح قنوات الاتصالات الصاعدة مهمه
الاجتماعات مهمه
لماذا تفشل الاجتماعات


اخر شي قالت لنا : اذا شفتي شي غريب ضمن صح وخطأ وشي ماعمرك درستيه اعرفي انه مو من المنهج و انه خطأ على طول
^ كما وصلني من قروب الجامعة على الوتساب

[cute sweet]

ضعي علامة (صح) او خطأ:
1- تعتبر الإدارة الصحية فنا لأنها تستخدم الكثير من المهارات الإنسانية والإجتماعية والتي لايمكن قياسها كمياً كما في العلوم الاخرى(صح)
2- الإدارة الصحية في جوهرها ذات طبيعة إنسانية فالإنسان هو الوسيلة والهدف(صح).
3- الإدارة الصحية تعتبر فناً لأنها تتطلب توظيف أساليب كمية ومنطقية في حل المشكلات واتخاذ القرارات (خطأ) تعتبر علما
4- الفرق بين الإدارة الصحية والإدارات الاخرى محدودية الموارد المتاحه وكلفتها العالية(صح)
5- من الفرق بين الإدارة الصحية والإدارات الاخرى التصاعد المستمر في كلفة الخدمة(صح)
6- من الفرق بين الإدارة الصحية والإدارات الاخرى الرضى من جانب مقدم الخدمات الصحية وبشكل خاص الاطباء والممرضات(خطأ) عدم الرضى
7- من الخصائص المميزة للقطاع الصحي انه لابد من تكييف وتخطيط وتقديم الخدمات وفقاً لحاجة كل فرد على حده(صح)
8- الطبيعة الشخصية والفردية للخدمة الصحية تجعل العمل اليومي للمؤسسة الصحية مختلف ومتشعب( صح)
9- الجزء الأعظم من العمل في المؤسسة الصحية يتم بواسطة الآلة(خطأ) بواسطة الإنسان
10- من الخصائص المميزة للقطاع الصحي محدودية المؤسسات الصحية والجهات التي تقدم خدمات الرعاية الصحية داخل البلد الواحد(خطأ) تعدد المؤسسات الصحية
11- من الخصائص المميزة للقطاع الصحي أن الطلب والحاجة على الخدمة الصحية يزداد بزيادة درجة التطور الحضاري(صح)
12- من الخصائص المميزة للقطاع الصحي خضوع الخدمة الصحية لقانون العرض والطلب(خطأ) عدم خضوعها
13- النظام الصحي هو نظام مفتوح أي ان المدخلات وعملية التحويل والمخرجات تتأثر بعوامل بيئية متعددة :اجتماعية,اقتصادية,ثقافية,سياسية,فنية(صح)
14-من الوظائف الإدارية التي يجب على المدير القيام بها: التوظيف(صح)
15- تقتصر مسؤولية الإدارة الوسطى على أجزاء من المنظمة على مستوى القسم(صح)
16- تنحصر مسؤولية الإداري على مستوى الإدارة الإشرافية "مستوى التشغيل" على مستوى الشعبة أو جماعة العمل(صح)
17- الإداري في الإدارة العليا يتعامل مع القضايا التي تتعلق بالسياسة العليا للمنظمة(صح)
18- المهارة الفنية يحتاج اليها الاداري كلما زاد موقعه الوظيفي(خطأ) المهارة الفكرية
19- المهارات الإنسانية يحتاج اليها كل المدراء من اجل الاتصال وتحفيز وقيادة المرؤوسين(صح)
20- المهارات الفكرية يحتاج اليها الإداري كلما انخفض موقعه الوظيفي الى اسفل الهرم(خطأ) المهارات الفنية
21- العملية هي العلاقة بين المدخلات والمخرجات (صح)
22- التخطيط وظيفه إدارية ذات طبيعة فنية(صح)
23-تتمكن المؤسسات من خلال التخطيط التعامل مع الحاضر وتوقع المستقبل(صح)
24- تتمكن المؤسسات من خلال التخطيط من اتخاذ القرارات وتحديد البدائل فيما يجب عمله واين يعمل وكيف؟(صح)
25- الوظيفة الأساسية والأولى التي يقوم بها المدير هي الرقابة(خطأ) التخطيط
26- تحدد عملية التخطيط الأسس لعملية التنظيم وتصميم الهيكل التنظيمي (صح)
27- تنتهي عملية التخطيط بمجرد انتقال المدير(خطأ) لاتنتهي
28- يتألف التخطيط من :تحديد الأهداف-اختيار البديل الأفضل- وضع السياسات والإجراءات وأساليب تنفيذها(صح)
29- من أهمية عملية التخطيط في النظام الصحي تسهيل عملية الرقابة(صح)
30- من أهمية التخطيط في النظام الصحي احتواء التكلفة وتحقيق اقتصاديات التشغيل(صح)
31- من أهمية التخطيط في النظام الصحي تقليل عنصر المخاطرة(صح)
32- من أهمية التخطيط في النظام الصحي تركيز الإنتباه على الأهداف(صح)
33- من أهمية التخطيط في النظام الصحي وضع السياسات والإجراءات واساليب تنفيذها(خطأ) يتألف التخطيط من
34- تتألف وظيفة التنظيم من تصميم الهيكل التنظيمي الذي يبين كافة المراكز الوظيفية التي تحتاجها المنظمة لتنفيذ أنشطتها( صح)
35- تحديد خطوط السلطة والمسؤولية والعلاقات بين المرؤوسين من وظائف التوجيه(خطأ) من وظائف التنظيم
36- من وظائف التخطيط تفويض مقدار من السلطة لعناصر التظيم لكي يتمكنوا من القيام بواجباتهم(خطأ) من وظائف التنظيم
37- التوجيه هو تجميع العناصر البشرية والمادية المتاحة ضمن مجموعات تنظيمية يمكن توجيهها باتجاه تحقيق اهداف النظام الصحيز(خطأ) التنظيم
38- تتضمن وظيفة التوجيه الإشراف على تنفيذ الأنشطة (صح)
39- تتضمن وظيفة التوجيه حفز المرؤوسين لتحقيق الأهداف المرسومة(صح)
40- تتضمن وظيفة التوجيه تصحيح الانحرافات عن المعايير(خطأ) عملية الرقابة
41- تتألف عملية الرقابة من قياس الانجازات ومقارنة النتائج الفعلية مع المعايير (صح).
42- تتألف عملية الرقابة من تصحيح الانحرافات عن المعايير (صح)
43- من الأدوار التي يقوم بها المدير الصحي العلاقات بين الأشخاص (صح)
44- من الأدوار التي يقوم بها المدير الصحي أنه صانع القرارات (صح)
45- من الأدوار التي يقوم بها المدير الصحي أنه مركز المعلومات(صح)
46- من عناصر النموذج الإداري للمنظمة الصحية : البيئة الخارجية(صح)
47- عملية التحويل والتكامل من عناصر النموذج الإداري للمنظمة الصحية (صح)
48- التغيير والتحسين المستمر من عناصر النموذج الإداري للمنظمة الصحية (صح)
49- المدخلات والمخرجات من عناصر النموذج الإداري للمنظمة الصحية (صح)
50- تستخدم المدخلات من أجل إنتاج المخرجات المرغوبة (الأهداف)(صح)
51- من المخرجات:الموارد البشرية والتكنولوجيا والمعلومات والمرضى(خطأ) من المدخلات
52- تعتبر المصادر المالية من المخرجات(خطأ) من المدخلات
53- من اهم المخرجات رعاية المرضى وجودة الرعاية الصحية(صح)
54- من اهم المخرجات متانة المركز المالي(صح)
55- يعتبر التعليم والتدريب والابحاث الطبية من المخرجات(صح)
56- الهدف الاساسي والمهم هو الرعاية الطبية المتميزة والتي تعتبر من المخرجات (صح)
57- من المكونات الأساسية للنظام الصحي الدعم الاقتصادي(صح)
58- من المكونات الأساسية للنظام الصحي الإدارة الصحية(صح)
59- من المكونات الأساسية للنظام الصحي تنظيم البرامج الصحية (صح)
60- من المكونات الأساسية للنظام الصحي انتاج وتقديم الخدمات الصحية(صح)
61- من المكونات الأساسية للنظام الصحي انتاج الموارد الصحية (صح)
62- من وظائف النظام الصحي ضمان تقديم خدمات طبية نوعية(صح)
63- من المكونات الأساسية للنظام الصحي انقاص معدل الوفيات ومعدلات حدوث الامراض والحوادث والاعاقات في المجتمع(خطأ) من وظائف النظام الصحي
64- من خدمات النظام الصحي خدمات وبرامج الصحة العامة(صح)
65- من خدمات النظام الصحي خدمات الرعاية الطبية (صح)
66- خدمات صحة البيئة موجهة نحو بناء سلوكيات صحية ايجابية لدى الأفراد (خطأ) خدمات الإرتقاء بالصحة
67- تشتمل خدمات الارتقاء بالصحة على خدمات التثقيف الصحي والصحة الشخصية للفرد وصحة البيئة المنزلية (صح)
68-خدمات الارتقاء بالصحة هي خدمات موجهة نحو بناء سلوكيات صحية ايجابية لدى الأفراد مثل أهمية الغذاء المتوازن وممارسة الرياضة البدنية(صح)
69- ترتبط خدمات صحة البيئة عادة بخدمات الصحة العامة(صح)
70- تركز خدمات صحة البيئة على توفير بيئة صحية سليمة للأفراد (صح)
71- تهتم خدمات صحة البيئة بشكل رئيسي بقضايا الاسكان والمسكن الصحي (صح)
72- تهتم خدمات صحة البيئة بشكل رئيسي بقضايا توفير الماء الصالح للشرب(صح)
73- تهتم خدمات الارتقاء بالصحة بشكل رئيسي بقضايا التخلص السليم من النفايات الصلبة والسائلة (خطأ) خدمات صحة البيئة
74- من مستويات الرعاية الطبية خدمات الرعاية الأولية (صح)
75- من مستويات الرعاية الطبية خدمات الرعاية الثلاثية(صح)
76- من أركان جودة الرعاية الطبية جودة الخدمات(صح)
77- من أركان جودة الرعاية الطبية كفاءة الخدمة (صح)
78- من مستويات الرعاية الطبية استمرارية الرعاية (خطأ) من أركان جودة الرعاية
79- من خصائص وصفات التخطيط أنه نشاط يتعلق بالمستقبل (صح)
80- من خصائص وصفات التخطيط أنه يتعلق باتخاذ القرارات (صح)
81- من صفات التخطيط أنه عمليه ديناميكيه مستمره(صح)
82- التخطيط العملياتي يشمل المنظمة ككل ويركز بشكل أساسي على تقويم البيئة المحيطة(خطأ) التخطيط الإستراتيجي
83- الخطط طويلة المدى خطط عملياتية تقوم به الإدارة الوسطى (خطأ) الخطط قصيرة المدى
84- الخطط قصيرة المدى خطة استراتيجية تقوم به الإدارة العليا(خطأ) الخطط طويلة المدى
85- الخطط قصيرة المدى خطط عملياتية تغطي عدة سنوات تقوم به الإدارة الوسطى (خطأ) لعام واحد
86-الإدارة العليا مسؤولة عن التخطيط الإستراتيجي حيث تحدد الرسالة والأهداف وتصيغ الاستراتيجيات لتحقيق الأهداف (صح)
87- الإدارة الوسطى تتحمل مسؤولية تقدير حجم العمل وتصميم جداول العمل وتوزيع الموارد(خطأ) رؤساء الأقسام ومشرفي الخط الأول
88- الإدارة الوسطى مسؤولة عن التخطيط المؤقت اقل من سنة تصيغ السياسات والاجراءات والقواعد المنظمة للعمل(صح)
89- مدخل الفرد: يتحمل مسؤولية التخطيط فريق من الأفراد ذوي مؤهلات وقدرات مختلفه يطلق عليها لجنه(صح)
90- اللجنه تتألف من أفراد من مجلس الإدارة والإدارة العليا والادارات الأخرى لتحمل هذه المسؤولية حيث تقوم هذة اللجنة برسم السياسة التي تقوم بالإشراف على أنشطة التخطيط ومراجعة وتقويم الخطط (صح)
91- من فوائد اللجان انها تساعد على ايجاد التكامل المطلوب بين الخطط الاستراتيجية والخطط التشغيلية والخطط التكتيكية لانه افراد اللجنه من مستوى اداري واحد( خطأ )مستويات ادارية مختلفة)
92- من فوائد اللجان تكوين علاقات غير رسمية و فعالة بين الأعضاء (صح)
93- يوفر تعدد خبرات اعضاء اللجنة المعارف المتعددة المطلوبة(صح)
94-من سلبيات اللجان احتمال تأجيل اتخاذ القرار موجود دائما (صح)
95- يؤخذ على اللجان التخطيط البطيء في العمل (صح)
96-المدخل المنظم يعتمد على الخبرات والاجتهاد الشخصي للخبراء في مجال تخصصاتهم(خطأ) المدخل الكمي الكيفي
97- المدخل الكمي عقلاني منهجي يقوم على قاعدة من البيانات وله منهجيته المنظمة والمتسلسلة (خطأ) المنهج المنظم
98- يتطلب المدخل المنظم كفاءات متعددة(صح)
99- قدرة المنظمات على ضمان استمرارها مرتبطة بقدرتها على التخطيط السليم لمواجهة التغييرات والتكيف مع بيئاتها (صح)
100- لابد من ارتكاز التخطيط في المدخل الكمي على اساليب وتقنيات دقيقة للتعامل مع حالة عدم التأكد والتقليل من المخاطر المستقبلية (صح)

[cute sweet]

تابع الأسئلة

101- يعود المدخل التراكمي والتطوري الى درجة الاستقلالية التي تحيط بعملية التخطيط داخل او خارج المؤسسة الصحية (صح)
102- التخطيط التطوري يمتاز بوصفه صريح وواضح وجديد وابتكاري ويؤدي الى محصلات تخطيطية ابداعية وغير تقليدية (صح)
103- يعتبر المدخل المنظم من المداخل المناسبة للمنظمات الصحية التي لاتهدف الى الربح والتي يوجد لدى الادارة قدر كبير من استقلالية (خطأ) المدخل التطوري
104- التخطيط التراكمي يتميز بأنه أقل ابتكارية وغير مبدع واعتيادي وغير استقلالي (صح)
105- المدخل التراكمي اقل ابتكارية واعتيادي كلاسيكي على قدر كبير من الاستقلالية (خطأ) غير استقلالي
106- السبب في اتباع المدخل التراكمي ضيق افق الإدارة وتركيزها على الأهداف قصيرة الأمد وعدم القدرة على توقع المستقبل وقلة الموارد المتاحة(صح)
107- المدخل التراكمي يميز المؤسسات الحكومية التي تفضل عمل ماهو مطلوب فقط والإكتفاء بالحد الأدنى(صح)
108- المدخل الاستباقي مدخل جريء وعلني ومنظم وله مضمون (صح)
109- يمتاز المدخل الاستباقي بانه يستبق الاحداث ولايتضمن فقط استباق الاحداث بل يؤثر في المحيط ويحدث التغيير لفائدة المنظمة (صح)
110-المدراء الذين يتبنون المدخل الاستباقي هم الذين يصنعون الأحداث ويعملون بجرأة ويقدمون الجديد والمبتكر (صح)
111- المدراء في المدخل الاستباقي هم الرواد في القطاع الصحي عادة (صح)
112- يشبه المدخل الاستباقي الى حد كبير المدخل التطوري(صح)
113-المدخل الارتكاسي هو المدخل المفضل في التخطيط الاستراتيجي (خطأ) التخطيط الاستباقي
114- التخطيط الارتكاسي يتصف بكونه غير منظم ولايستبق الأحداث ويستجيب للمبادرات من منطلق رد الفعل (صح)
115- يشبه التخطيط الارتكاسي الى حد كبير المدخل التراكمي (صح)
116- المدراء في المدخل الارتكاسي تفرض عليهم الحلول (صح)
117- من أنواع القرارات قرارات مبرمجة /غير مبرمجة (صح)
118- من اساليب حل المشاكل واتخاذ القرارات الاسلوب الاحادي (الفردي) والاسلوب الجماعي ( صح)
119- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية غياب خط السلطة المنفرد (صح)
120- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية مشكلة قياس المخرجات النهائية للمنظمات الصحية (صح)
121- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية أن المنظمة الصحية تنظيم بيروقراطي (خطأ) شبه
122- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية تطابق التركيبة الاجتماعية للعناصر البشرية في المنظمة الصحية (خطأ) اختلاف
123- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية ظروف العمل العادية في المنظمات الصحية (خطأ) غير عادية
124- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية الطبيعة الطارئة لعمل المنظمة الصحية (صح)
125- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية مشكلة المهننه والاحتراف في المنظمات الصحية (صح)
126- يعتبر التقسيم الواسع للعمل من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية (صح)
127- وظيفة التنظيم هي ربط العناصر البشرية والمادية في التنظيم مع بعضها على شكل وحدات تنظيمية يمكن ادارتها وتوجيهها لتحقيق اهداف المنظمة المرسومة(صح)
128- من مكونات عملية التنظيم تفويض السلطة (صح)
129- تأسيس الهيكل التنظيمي من مكونات عملية التنظيم (صح)
130- الخطوة الأولى لتأسيس الهيكل التنظيمي الرسمي للمنظمة ككل هي تكوين الدوائر والوحدات التنظيمية (صح)
131- من المداخل المتبعة لتكوين الدوائر حسب المدخل الجغرافي (صح)
132- هناك علاقة طردية بين نطاق الإشراف وعدد المستويات الإدارية في التنظيم (خطأ) عكسية.
133- السلطة التنفيذية تقوم باتخاذ القرار واعطاء الأوامر وتوجيه الآخرين (صح)
134- السلطة الوظيفية هي سلطة اصدار الاوامر واتخاذ القرار وعادة له معرفة في تخصص معين مثل الأطباء(صح)
135- تقتصر السلطة الإستشارية على تقديم الاقتراحات والتوصيات دون الزام المدير الأخذ بها(صح)
146- تفويض السلطة يخلق التنظيم (صح)
147- تفويض السلطة لايعني ان المدير يتنازل عن كل سلطاته لمرؤوسيه (صح)
148- السلطة يتم توزيعها على التنظيم من اسفل الهرم الإداري الى اعلى الهرم الإداري (خطأ) من اعلى لأسفل.
149- الفوارق والاختلافات بين الخطط والتنفيذ في أي تنظيم تكون الحاجة دائما للرقابة كعملية من عمليات الإدارة (صح)
150- الرقابة مهمة في منظمات الرعاية الصحية لأن الخلل والخطأ في تقديم خدمات الرعاية الطبية لايمكن اصلاحه (صح)
151- من عناصر العملية الرقابية اتخاذ الاجراء التصحيحي المناسب اذا كان ممكنا ومعقولا (صح).
152- تشخيص وتحليل اسباب الانحرافات من عناصر العملية الرقابية وانشطتها (صح)
153- من مجالات الرقابة في منظمات الرعاية الصحية رقابة الأنشطة (صح)
154- رقابة المدخلات والمخرجات من مجالات الرقابة في منظمات الرعاية الصحية (صح).
155- من طرق وأساليب الرقابة التفتيش (صح).
156- الموازنات التقديرية من مجالات الرقابة (خطأ) من طرق وأساليب الرقابة.
157- الإشراف والملاحظة الشخصية من مجالات الرقابة (خطأ) من طرق وأساليب الرقابة .
158- نماذج الاستقصاء وتقويم الخدمات وصناديق الاقتراحات والشكاوي من اساليب الرقابة (صح)
159- تحليل النسب من أساليب الرقابة (صح)
160- الإشراف والملاحظة الشخصية من أساليب الرقابة (صح).
161- الرعاية الطبية الجيدة هي التي تركز على الجوانب الوقائية (صح).
162- الرعاية الطبية هي التي تتعامل مع المريض كنظام بيولوجي فقط (خطأ) تتعامل مع الانسان ككل.
163- الرعاية الطبية الجيدة هي التي تحافظ على علاقات شخصية مستمرة ومباشرة بين المريض والطبيب المعالج (صح).
164- من رقابة جودة الأطباء: التدقيق الطبي- مراجعة الزملاء(صح).
165- يرتكز ضمان جودة الرعاية الطبية في غالبية المستشفيات الحديثة على تقييم مؤهلات وخبرات الأطباء عند التوظيف أو الترقية.(صح)
166- يرتكز ضمان جودة الرعاية الطبية في غالبية المستشفيات الحديثة على التركيز على الوسائل الوقائية التي من شأنها تحسين الجودة الصحية(صح)
167- يرتكز ضمان جودة الرعاية الطبية في غالبية المستشفيات الحديثة على تقييم ورقابة جودة الرعاية الطبية من خلال التدقيق الطبي الاسترجاعي (صح)
168- يرتكز ضمان جودة الرعاية الطبية في غالبية المستشفيات الحديثة على التركيز على تصميم برامج التعليم الطبي والتمريضي المستمر على ضؤ الاحتياجات التعليمية والتدريبية التي تكشف عنها دراسات التدقيق الطبي ومراجعة الاستخدام(صح)
169- من رقابة جودة خدمات التمريض أساليب التقويم غير الرسمية وهي الأكثر شيوعا واستعمالا حيث تعتمد ادارة المستشفى على ملاحظات وتقويم الأطباء أنفسهم للخدمات التمريضية (صح)
170- من رقابة جودة خدمات التمريض أساليب التقويم الرسمية وتشمل هذه الأساليب مراجعات وتدقيق ملفات المرضى فيما يتعلق بالجانب التمريضي من الملف الطبي (صح).
171- من المعايير الهيكلية العامة التي تعتمد عليها الجمعية الأمريكية لاعتماد المستشفيات وجوب وجود خريطة تنظيمية ودليل تنظيمي حديث لدائرة التمريض يبين الهيكل الوظيفي للدائرة وتنظيمها وسلطات ومسؤليات وواجبات جهاز التمريض (صح)
172- من المعايير الهيكلية العامة التي تعتمد عليها الجمعية الأمريكية لاعتماد المستشفيات وجوب وجود سياسات واجراءات مكتوبة تتعلق بأداء خدمات التمريض والسياسات الإدارية المتعلقة بذلك لضمان سلامة الممارسة التمريضية في المستشفى وبما يتضمن قيام الممرضات بمسؤولياتهن وتحقيق أهداف الدائرة(صح)
173- من المعايير الهيكلية العامة التي تعتمد عليها الجمعية الأمريكية لاعتماد المستشفيات وجوب وجود برامج للتعليم المستمر للمرضات وتوفير فرص التعليم الداخلي والخارجي لهن لتحسين جهاز التمريض (صح)
174- من مصادر قوة القيادة السلطة الرسمية وقوة التأثير (صح)
175- قوة المكافأة تتبع قوة التأثير(خطأ) تتبع قوة السلطة الرسمية
176- من أساليب القيادة القيادة الدكتاتورية (صح)
177- تعتمد القيادة الديموقراطية على مركزية السلطة(خطأ) القيادة الدكتاتورية
178- يسلك المرؤوسين في القيادة الأوتوقراطية سلوكا معينا لإرضاء القائد (خطأ) القيادة الدكتاتورية.
179- يشبه القائد الأوتوقراطي القائد الدكتاتوري من حيث مركزية السلطه (صح).
180- القائد الأوتوقراطي فعال في اقناع الموظفين بما يريد منهم أن يعملوه (صح)
181- يقوم القائد الديموقراطي بكل الأعمال الإدارية(خطأ) القائد الأوتوقراطي.
182- القائد الأوتوقراطي ليس متسلط على الموظفين (صح).
183- يخلق القائد الديموقراطي نوع من المسؤولية لدى الموظفين ومحاولة مشاركتهم في اتخاذ القرارات (صح).
184- في قيادة عدم التدخل الموظفين لهم الحرية الكاملة في تحديد أهدافهم واتخاذ القرارات (صح).
185- من اساليب القيادة قيادة عدم التدخل (صح).
186- نظرية السمات أن الأفراد يصبحون قادة لأنهم ولدو وهم يحملون صفات القيادة (صح).
187- استنتج ليكرت بأن القيادة الأوتوقراطية أفضل من الديمقراطية (خطأ) القيادة الديموقراطية أفضل من الأوتوقراطية.
188- من أسباب ضعف الاتصالات في المنظمة الصحية عدم ملائمة وضعف مهارات ومواقف المرسلين والمستقبلين للمعلومات (صح)
189- من أسباب ضعف الاتصالات في المنظمة الصحية صغر حجم التنظيم(خطأ) كبر حجم التنظيم.
190- من أسباب ضعف الاتصالات في المنظمة الصحية عدم وجود وسائل لتقويم نتائج الاتصالات وتحسينها(صح).
191- من أسباب ضعف الاتصالات في المنظمة الصحية سؤ فهم وتحريف المعلومات المرسلة والمستقبلة بسبب العلاقات والعوامل الإنسانية (صح).
192-المدراء يستخدمون الاتصالات الصاعدة للاتصال بالمرؤسين (خطأ) النازلة.
193- يستعمل المدراء الاتصال النازل لإبلاغ المرؤوسين عن مسؤوليات أعمالهم ودورهم في التنظيم (صح).
194- من صعوبات الإتصال لأعلى ضعف مهارة المدير في اختيار الوسيلة المناسبة واستخدامها (خطأ) صعوبات الإتصال لأسفل.
195- الإتصالات الصاعدة هي انتقال ارسالة الى مسوى أعلى في التنظيم من المرؤوس للرئيس (صح).
196- من الصعوبات في الإتصالات الصاعدة ان الرئيس لايستمع(صح)
197- من الصعوبات في الإتصالات الصاعدة ان المرؤوس تنقصه المهارات للاتصال (صح).
198- من الصعوبات في الإتصالات النازلة ان المدير او المشرف يرى المرؤوس اللامع كتهديد لأمنه(خطأ) الاتصالات الصاعدة.
199- من الصعوبات في الإتصالات الصاعدة ان التنظيم يهمل الاتصالات الصاعدة بعد استلامها ولا يأخذ اجراء عليها (صح).
200- للتغلب على قنوات الإتصالات الصاعدة بين المرؤوسين والرئيس استعمال لجان ومجالس الموظفين (صح).
201- الاجتماعات وجها لوجه تعتبر وسيلة اتصال أفضل بكثير من الوسائل الكتابية (صح),
202- الاتصالات وجها لوجه أكثر معنى من الاتصالات الكتابية(صح).
203- تستطيع الاجتماعات وبنجاح الكشف عن المشاكل الخفية للتنظيم (صح).
204- الاتصالات الكتابية وسيلة جيدة للاتصالات ذات الاتجاهين (خطأ) الاجتماع وجها لوجه.
205- تميز الاداره بدرجه معقوله من التمهن(خطأ) عاليه
206- نظر للطبيعه الفرديه فأنه لابد من تكيفها وتخطيطها وفقا لحاجه كل فرد(صح)
207- _تشير استمراريه الرعايه الى توفير خدمات الرعايه الطبيه(خطأ)شموليه الرعايه
208- السلطه تنفيذيه تقوم باعطاء الاوامر وتوجيه الاخرين (صح

[cute sweet]

اختاري من بين الأقواس:
1- من الخصائص المميزة للقطاع الصحي:
- العمل اليومي مختلف ومتشعب - تعدد المؤسسات الصحية داخل البلد الواحد
-الطبيعة الفردية للخدمة الصحية - جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
2-تقتصر مسؤوليتهم على أجزاء من المنظمة على مستوى القسم :
- الإدارة العليا -الادارة الوسطى
-الإدارة الإشرافية. - لاشيء مما سبق
الجواب الادارة الوسطى
3- المهارات التي يحتاج اليها كل المدراء من اجل الاتصال وتحفيز وقيادة المرؤوسين:
- المهارات الفكرية -المهارات الفنية
-المهارات الانسانية - أ+ب
الجواب المهارات الانسانية
4- هي عملية انسانية وفنية يتم من خلالها انجاز اهداف النظام الصحي المرسومة باستخدام الموارد البشرية والمادية والتكنولوجية:
- الوظائف الإدارية - الوظائف التشغيلية
-الوظائف الفنية - الوظائف البرمجية
الجواب الوظائف الإدارية
5- الوظيفة الأساسية والأولى التي يقوم بها المدير:
-التنظيم -التوجيه
-الرقابة -التخطيط
الجواب التخطيط
6- يتألف التخطيط من:
- تحديد الأهداف - وضع السياسات والإجراءات وأساليب تنفيذها
- اختيار البديل الأفضل - جميع ماسبق.
الجواب جميع ماسبق
7- من أهمية التخطيط في النظام الصحي:
أ- تركيز الإنتباه على الأهداف ب- تقليل عنصر المخاطرة
ج- احتواء التكلفة وتحقيق اقتصاديات التشغيل د تسهيل عملية الرقابة هـ - جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
8- هو تجميع العناصر البشرية والمادية المتاحة ضمن مجكوعات تنظيمية يمكن توجيهها لتحقيق هدف النظام الصحي:
أ- التنظيم ب -التوجيه
ج-التخطيط د- الرقابة
الجواب التنظيم
9- وظيفة التنظيم تتألف من:
1- تصميم الهيكل التنظيمي ب- تحديد خطوط السلطة
ج- تفويض مقدار من السلطة لعناصر التنظيم د- جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
10- تتضمن وظيفة التوجيه:
أ - حفز المرؤوسين ب- توجيه وارشاد المرؤوسين
ج- الإشراف على تنفيذ الأنشطة د- جميع ماسبق.
الجواب جميع ماسبق
11-تتألف الرقابة من :
أ- وضع المعايير ب- تصحيح الانحرافات عن المعايير
ج- أ و ب د- الإشراف على تنفيذ الأنشطة
الجواب أ و ب
12- من عناصر النموذج الاداري:
التخطيط ب- الرقابة
ج-البيئة الخارجية د- التوظيف
الجواب البيئة الخارجية
13-من المكونات الأساسية للنظام الصحي:
ا-الادارة الصحية ب- التغيير والتحسين
ج- الدعم الاقتصادي د - ا وج
الجواب ا وج
14- من وظائف النظام الصحي:
ا- ضمان وتقديم خدمات طبيه نوعية ب-تنظيم البرامج الصحية.
ج- انتاج موارد صحية د- لاشيء مما سبق
الجواب ضمان وتقديم خدمات طبيه نوعية
15- من خدمات النظام الصحي :
ا- انقاص معدل الوفيات ب- خدمات وبرامج الصحة العامة
ج- خدمات الرعاية الطبية د- ب و ج
الجواب ب و ج
16- ............تشمل ايضا خدمات التثقيف الصحي والصحة الشخصية للفرد وصحة البيئة المنزلية
ا- خدمات الإرتقاء بالصحة ب- خدمات الصحة العامة
ج- خدمات صحة البيئة. د- لاشيء مما سبق.
الجواب خدمات الإرتقاء بالصحة
17- من أركان جودة الرعاية الطبية:
1- سهولة منال الخدمة 2- شمولية الرعاية
ج- كفاءة الخدمة د- جميع ماسبق.
الجواب جميع ماسبق
18- من خصائص وصفات التخطيط:
أ- تحفيز المرؤوسين ب- اتخاذ القرارات
ج- تصحيح الانحرافات د- توجيه وارشاد المرؤسين.
الجواب اتخاذ القرارات
19- يشمل المنظمة ككل ويركز بشكل أساسي على تقويم البيئة المحيطة:
أ- التخطيط الاستراتيجي ب- التخطيط العملياتي.
ب- لاشيء مما سبق. ج- جميع ماسبق.
الجواب التخطيط الاستراتيجي
20- الخطط طويلة المدى هي خطط..........تغطي عدة سنوات تقوم بها الإدارة العليا.
1- استراتيجية. ب- عملياتيه
3- تشغيلية. د- لاشيء مما سبق.
الجواب استراتيجية
21- الخطط قصيرة المدى هي خطط عملياتيه لعام واحد تقوم به الإدارة .....
أ- العليا ب- الوسطى
ج- التشغيلية. د- الدنيا.
الجواب الوسطى
22- مسؤولة عن التخطيط المؤقت أقل من سنة تصيغ السياسات والاجراءات والقواعد المنظمة للعمل:
أ- الادارة الوسطى ب- الادارة الدنيا
ج- الادارة العليا د- الإدارة التشغيلية.
الجواب الادارة الوسطى
23- يتحملوا مسؤولية تقدير حجم العمل وتصميم جداول العمل وتوزيع الموارج:
أ- الادارة العليا ب- الادارة الوسطى
ج- رؤساء الاقسام ومشرفي الخط الأول د- لاشيء مما سبق
الجواب رؤساء الاقسام ومشرفي الخط الأول
24- تقوم برسم السياسة التي تقوم بالإشراف على أنشطة التخطيط ومراجعة وتقويم الخطط:
أ- مدخل فرد لجنة ب- مدخل منظم
ج- مدخل كمي د- مدخل كيفي
الجواب مدخل فرد لجنة
25- مدخل عقلاني منهجي يقوم على قاعدة من البيانات وله منهجيته المنظمة والمتسلسلة
أ- مدخل منظم ب- مدخل كمي
ج- مدخل تطوري د- مدخل مدخل كيفي
الجواب مدخل منظم
26- يشير الى الإعتماد على الخبرات والاجتهاد الشخصي للخبراء في مجال تخصصاتهم
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل كمي كيفي
27- لابد من ارتكاز التخطيط على اساليب وتقنيات دقيقة للتعامل مع حالة عدم التأكد والتقليل من المخاطر المستقبلية
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل كمي كيفي
28- يعودان لدرجة الاستقلالية التي تحيط بعملية التخطيط داخل أو خارج المؤسسة الصحية
أ- المدخل التطوري/التراكمي ب- المدخل فرد/لجنة
ج- المدخل الكمي/كيفي د- المدخل الاستباقي /الارتكاسي
الجواب المدخل التطوري/التراكمي
29- من المداخل المناسبة للمنظمات الصحية التي لاتهدف للربح والتي يوجد لدى الادارة قدر كبير للاستقلالية
أ- المدخل التطوري/التراكمي ب- المدخل فرد/لجنة
ج- المدخل الكمي/كيفي د- المدخل الاستباقي /الارتكاسي
الجواب المدخل التطوري/التراكمي
30- يتميز بوصفه صريح واضح جديد وابتكاري ويؤدي الى محصلات تخطيطية ابداعية وغير تقليدية
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل تطوري
31- يتميز بأنه اقل ابداعية وكلاسيكي وغير استقلالي
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تراكمي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل تراكمي
32- هذا النمط يميز المؤسسات الحكومية التي تفضل الحد الأدنى
أ- مدخل تراكمي ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل تراكمي
33- السبب في اتباع هذا المدخل ضيق افق الإدارة
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل تراكمي
الجواب مدخل تراكمي
34- مدخل جريء وعلني وله مضمون يستبق الأحداث
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل استباقي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل استباقي
35- المدراء الذين يتبنون هذا المدخل هم الذين يصنعون الأحداث ويعملون بجرأة
أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري
ج- مدخل استباقي د- مدخل كمي كيفي
الجواب مدخل استباقي
36- المدخل المفضل في التخطيط الاستراتيجي
أ- مدخل منظم ب- مدخل استباقي
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل تراكمي
الجواب مدخل استباقي
37- مدخل غير منظم ولايستبق الأحداث ويشبه الى حد كبير المدخل التراكمي
أ- مدخل منظم ب- مدخل استباقي
ج- مدخل تفاعلي د- مدخل ارتكاسي
الجواب مدخل ارتكاسي
38- من أساليب حل المشاكل
أ- اوتوقراطي ب- مشاور
ج- القرار الجماعي د- جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
39- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية
أ- التقسيم الواسع للعمل ب- تنظيم شبه بيروقراطي
ج- أ و ب د- تفويض السلطة
الجواب أ و ب
40- من مكونات عملية التنظيم:
ا- تفويض السلطة ب- اتخاذ القرارات
ج- الاشراف على تنفيذ الأنشطة د- وضع السياسات
الجواب تفويض السلطة
41- الفوارق والاختلافات بين الخطط والتنفيذ في أي تنظيم تكون الحاجة دائما ل..... كعملية من عمليات الادارة
1- التخطيط ب- التوجيه
ج-الرقابة د- التنظيم
الجواب الرقابة
42- من مجالات الرقابة في منظمات الرعاية الصحية:
أ- رقابة المدخلات ب- رقابة الأنشطة
ج- رقابة المخرجات د- جميع ماسبق
الجواب جميع ماسبق
43- من طرق وأساليب الرقابة:
أ- الموازنات التقديرية ب- نماذج استقصاء وتقويم الخدمات
ج- أ و ب د- لاشيء مما سبق
الجواب أ و ب
44- من مصادر قوة القيادة السلطة الرسمية وتشمل:
أ- قوة المكافأة ب- قوة الإعجاب
ج-القوة الفنية د- جميع ماسبق
الجواب قوة المكافأة
45- ابلاغ المدراء للمرؤوسين عن مسؤوليات أعمالهم ودورهم في التنظيم من الاتصالات
أ- الصاعدة ب- النازلة
ج- الافقية د- لاشيء مما سبق
الجواب النازلة
46- هي انتقال الرساله الى مستوى اعلى في التنظيم
أ- صاعده ب- نازلة
ج- افقية د- جميع ماسبق
الجواب صاعده

[gee M]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cute sweet اختاري من بين الأقواس: 1- من الخصائص المميزة للقطاع الصحي: - العمل اليومي مختلف ومتشعب - تعدد المؤسسات الصحية داخل البلد الواحد -الطبيعة الفردية للخدمة الصحية - جميع ماسبق الجواب جميع ماسبق 2-تقتصر مسؤوليتهم على أجزاء من المنظمة على مستوى القسم : - الإدارة العليا -الادارة الوسطى -الإدارة الإشرافية. - لاشيء مما سبق الجواب الادارة الوسطى 3- المهارات التي يحتاج اليها كل المدراء من اجل الاتصال وتحفيز وقيادة المرؤوسين: - المهارات الفكرية -المهارات الفنية -المهارات الانسانية - أ+ب الجواب المهارات الانسانية 4- هي عملية انسانية وفنية يتم من خلالها انجاز اهداف النظام الصحي المرسومة باستخدام الموارد البشرية والمادية والتكنولوجية: - الوظائف الإدارية - الوظائف التشغيلية -الوظائف الفنية - الوظائف البرمجية الجواب الوظائف الإدارية 5- الوظيفة الأساسية والأولى التي يقوم بها المدير: -التنظيم -التوجيه -الرقابة -التخطيط الجواب التخطيط 6- يتألف التخطيط من: - تحديد الأهداف - وضع السياسات والإجراءات وأساليب تنفيذها - اختيار البديل الأفضل - جميع ماسبق. الجواب جميع ماسبق 7- من أهمية التخطيط في النظام الصحي: أ- تركيز الإنتباه على الأهداف ب- تقليل عنصر المخاطرة ج- احتواء التكلفة وتحقيق اقتصاديات التشغيل د تسهيل عملية الرقابة هـ - جميع ماسبق الجواب جميع ماسبق 8- هو تجميع العناصر البشرية والمادية المتاحة ضمن مجكوعات تنظيمية يمكن توجيهها لتحقيق هدف النظام الصحي: أ- التنظيم ب -التوجيه ج-التخطيط د- الرقابة الجواب التنظيم 9- وظيفة التنظيم تتألف من: 1- تصميم الهيكل التنظيمي ب- تحديد خطوط السلطة ج- تفويض مقدار من السلطة لعناصر التنظيم د- جميع ماسبق الجواب جميع ماسبق 10- تتضمن وظيفة التوجيه: أ - حفز المرؤوسين ب- توجيه وارشاد المرؤوسين ج- الإشراف على تنفيذ الأنشطة د- جميع ماسبق. الجواب جميع ماسبق 11-تتألف الرقابة من : أ- وضع المعايير ب- تصحيح الانحرافات عن المعايير ج- أ و ب د- الإشراف على تنفيذ الأنشطة الجواب أ و ب 12- من عناصر النموذج الاداري: التخطيط ب- الرقابة ج-البيئة الخارجية د- التوظيف الجواب البيئة الخارجية 13-من المكونات الأساسية للنظام الصحي: ا-الادارة الصحية ب- التغيير والتحسين ج- الدعم الاقتصادي د - ا وج الجواب ا وج 14- من وظائف النظام الصحي: ا- ضمان وتقديم خدمات طبيه نوعية ب-تنظيم البرامج الصحية. ج- انتاج موارد صحية د- لاشيء مما سبق الجواب ضمان وتقديم خدمات طبيه نوعية 15- من خدمات النظام الصحي : ا- انقاص معدل الوفيات ب- خدمات وبرامج الصحة العامة ج- خدمات الرعاية الطبية د- ب و ج الجواب ب و ج 16- ............تشمل ايضا خدمات التثقيف الصحي والصحة الشخصية للفرد وصحة البيئة المنزلية ا- خدمات الإرتقاء بالصحة ب- خدمات الصحة العامة ج- خدمات صحة البيئة. د- لاشيء مما سبق. الجواب خدمات الإرتقاء بالصحة 17- من أركان جودة الرعاية الطبية: 1- سهولة منال الخدمة 2- شمولية الرعاية ج- كفاءة الخدمة د- جميع ماسبق. الجواب جميع ماسبق 18- من خصائص وصفات التخطيط: أ- تحفيز المرؤوسين ب- اتخاذ القرارات ج- تصحيح الانحرافات د- توجيه وارشاد المرؤسين. الجواب اتخاذ القرارات 19- يشمل المنظمة ككل ويركز بشكل أساسي على تقويم البيئة المحيطة: أ- التخطيط الاستراتيجي ب- التخطيط العملياتي. ب- لاشيء مما سبق. ج- جميع ماسبق. الجواب التخطيط الاستراتيجي 20- الخطط طويلة المدى هي خطط..........تغطي عدة سنوات تقوم بها الإدارة العليا. 1- استراتيجية. ب- عملياتيه 3- تشغيلية. د- لاشيء مما سبق. الجواب استراتيجية 21- الخطط قصيرة المدى هي خطط عملياتيه لعام واحد تقوم به الإدارة ..... أ- العليا ب- الوسطى ج- التشغيلية. د- الدنيا. الجواب الوسطى 22- مسؤولة عن التخطيط المؤقت أقل من سنة تصيغ السياسات والاجراءات والقواعد المنظمة للعمل: أ- الادارة الوسطى ب- الادارة الدنيا ج- الادارة العليا د- الإدارة التشغيلية. الجواب الادارة الوسطى 23- يتحملوا مسؤولية تقدير حجم العمل وتصميم جداول العمل وتوزيع الموارج: أ- الادارة العليا ب- الادارة الوسطى ج- رؤساء الاقسام ومشرفي الخط الأول د- لاشيء مما سبق الجواب رؤساء الاقسام ومشرفي الخط الأول 24- تقوم برسم السياسة التي تقوم بالإشراف على أنشطة التخطيط ومراجعة وتقويم الخطط: أ- مدخل فرد لجنة ب- مدخل منظم ج- مدخل كمي د- مدخل كيفي الجواب مدخل فرد لجنة 25- مدخل عقلاني منهجي يقوم على قاعدة من البيانات وله منهجيته المنظمة والمتسلسلة أ- مدخل منظم ب- مدخل كمي ج- مدخل تطوري د- مدخل مدخل كيفي الجواب مدخل منظم 26- يشير الى الإعتماد على الخبرات والاجتهاد الشخصي للخبراء في مجال تخصصاتهم أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي الجواب مدخل كمي كيفي 27- لابد من ارتكاز التخطيط على اساليب وتقنيات دقيقة للتعامل مع حالة عدم التأكد والتقليل من المخاطر المستقبلية أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي الجواب مدخل كمي كيفي 28- يعودان لدرجة الاستقلالية التي تحيط بعملية التخطيط داخل أو خارج المؤسسة الصحية أ- المدخل التطوري/التراكمي ب- المدخل فرد/لجنة ج- المدخل الكمي/كيفي د- المدخل الاستباقي /الارتكاسي الجواب المدخل التطوري/التراكمي 29- من المداخل المناسبة للمنظمات الصحية التي لاتهدف للربح والتي يوجد لدى الادارة قدر كبير للاستقلالية أ- المدخل التطوري/التراكمي ب- المدخل فرد/لجنة ج- المدخل الكمي/كيفي د- المدخل الاستباقي /الارتكاسي الجواب المدخل التطوري/التراكمي 30- يتميز بوصفه صريح واضح جديد وابتكاري ويؤدي الى محصلات تخطيطية ابداعية وغير تقليدية أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي الجواب مدخل تطوري 31- يتميز بأنه اقل ابداعية وكلاسيكي وغير استقلالي أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري ج- مدخل تراكمي د- مدخل كمي كيفي الجواب مدخل تراكمي 32- هذا النمط يميز المؤسسات الحكومية التي تفضل الحد الأدنى أ- مدخل تراكمي ب- مدخل تطوري ج- مدخل تفاعلي د- مدخل كمي كيفي الجواب مدخل تراكمي 33- السبب في اتباع هذا المدخل ضيق افق الإدارة أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري ج- مدخل تفاعلي د- مدخل تراكمي الجواب مدخل تراكمي 34- مدخل جريء وعلني وله مضمون يستبق الأحداث أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري ج- مدخل استباقي د- مدخل كمي كيفي الجواب مدخل استباقي 35- المدراء الذين يتبنون هذا المدخل هم الذين يصنعون الأحداث ويعملون بجرأة أ- مدخل منظم ب- مدخل تطوري ج- مدخل استباقي د- مدخل كمي كيفي الجواب مدخل استباقي 36- المدخل المفضل في التخطيط الاستراتيجي أ- مدخل منظم ب- مدخل استباقي ج- مدخل تفاعلي د- مدخل تراكمي الجواب مدخل استباقي 37- مدخل غير منظم ولايستبق الأحداث ويشبه الى حد كبير المدخل التراكمي أ- مدخل منظم ب- مدخل استباقي ج- مدخل تفاعلي د- مدخل ارتكاسي الجواب مدخل ارتكاسي 38- من أساليب حل المشاكل أ- اوتوقراطي ب- مشاور ج- القرار الجماعي د- جميع ماسبق الجواب جميع ماسبق 39- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية أ- التقسيم الواسع للعمل ب- تنظيم شبه بيروقراطي ج- أ و ب د- تفويض السلطة الجواب أ و ب 40- من مكونات عملية التنظيم: ا- تفويض السلطة ب- اتخاذ القرارات ج- الاشراف على تنفيذ الأنشطة د- وضع السياسات الجواب تفويض السلطة 41- الفوارق والاختلافات بين الخطط والتنفيذ في أي تنظيم تكون الحاجة دائما ل..... كعملية من عمليات الادارة 1- التخطيط ب- التوجيه ج-الرقابة د- التنظيم الجواب الرقابة 42- من مجالات الرقابة في منظمات الرعاية الصحية: أ- رقابة المدخلات ب- رقابة الأنشطة ج- رقابة المخرجات د- جميع ماسبق الجواب جميع ماسبق 43- من طرق وأساليب الرقابة: أ- الموازنات التقديرية ب- نماذج استقصاء وتقويم الخدمات ج- أ و ب د- لاشيء مما سبق الجواب أ و ب 44- من مصادر قوة القيادة السلطة الرسمية وتشمل: أ- قوة المكافأة ب- قوة الإعجاب ج-القوة الفنية د- جميع ماسبق الجواب قوة المكافأة 45- ابلاغ المدراء للمرؤوسين عن مسؤوليات أعمالهم ودورهم في التنظيم من الاتصالات أ- الصاعدة ب- النازلة ج- الافقية د- لاشيء مما سبق الجواب النازلة 46- هي انتقال الرساله الى مستوى اعلى في التنظيم أ- صاعده ب- نازلة ج- افقية د- جميع ماسبق الجواب صاعده

يعطيكي الف الف عافيه يوفقك ربي ويسعدددددددددك