مشكلة في تسجيل الدخول للبلاك بورد

[mohammed.]

السلام عليكم .......

كل مادخلت على البلاك بورد يعطيني الرساله هذي (لا يوجد حساب Learn متوفر لبيانات اعتمادك الخارجية. وتقوم بالوصول كضيف. يرجى الاتصال بمسؤول النظام لتسوية حسابك.)

واذا دخلت اسم المستخدم وكلمة المرور يعطيني الرساله هذي ( كلمة المرور أو اسم المستخدم الذي أدخلته غير صحيح. يرجى المحاولة مرة أخرى. ) وانا متاكد من اسم المستخدم وكلمة المرور .
ياليت اللي عنده فكره يفيدنا ...... شكراا .