InstagramTwitterSnapChat


 
وصف

العودة   منتديات سكاو > الكليات الجامعية > منتدى كــلــية الاقــتصاد والإدارة > قسم إدارة الأعمال وإدارة الموارد البشرية > منتدى الملخصات والمواضيع المميزة (قسم إدارة الأعمال والموارد البشرية)
التسجيل مشاركات اليوم البحث
   
   


ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

منتدى الملخصات والمواضيع المميزة (قسم إدارة الأعمال والموارد البشرية)

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
  #1  
قديم 24-04-2012, 05:34 AM
الصورة الرمزية bebow

bebow bebow غير متواجد حالياً

صلي على النبي

 
تاريخ التسجيل: May 2009
الكلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: ادارة اعمال
نوع الدراسة: ماجستير
المستوى: الثاني
البلد: جــــدة
الجنس: ذكر
المشاركات: 333
افتراضي ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني واخوتي الطالبات بعد البحث في المنتدى والمكتبات عن ملخص يطابق مفردات الماده لم اجد سوى هذا الملخص لمادة ادارة عمليات الخدمة bus 428 فقد كان ينقصه العديد من المواضيع والتنسيق وقد قمت باعادة تنسيقه وترتيبه واكمال الناقص منه ومطابقته مع مفردات الماده
ارجو منكم الدعاء لي ولمن قام بكتابة ماسبق من هذا الملخص
الملفات المرفقة
نوع الملف: doc ادارة عمليات الخدمة BUS428.doc‏ (519.5 كيلوبايت, المشاهدات 2377)
نصائح مهمة : 1 - إفحص الملف المرفق بأي برنامج مضاد للفيروسات
2 - قم بمراسلة الإدارة عن أي مرفق يوجد به فيروس
3 - المنتدى غير مسوؤل عن مايحتويه المرفق من بيانات

التعديل الأخير تم بواسطة bebow ; 24-04-2012 الساعة 05:40 AM.
رد مع اقتباس

 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 24-04-2012, 11:09 AM   #2

هاذي حياتي

جامعي

الصورة الرمزية هاذي حياتي

 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
التخصص: ادارة اعمال(العمليات والجــودة)
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: متخرج
الجنس: ذكر
المشاركات: 424
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

الله يوفقك يارب
وجزاك الله الف خير

 

توقيع هاذي حياتي  

 

{ ياڪَثر مـآيطريـﮱ عًـلـﮱ ـآلبـال تـۈقيع

ۈلا شفت لـيـﮱ تـۈقيع يرضيـﮱ غرۈريـﮱ .. !!

إماحصل تـۈقيع فـۈق آلتـۈاقيع

ۈللآ عَــآلتـۈقيع يڪَفـيـﮱ حضۈريـﮱ .. }




هاذي حياتي

 

هاذي حياتي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 24-04-2012, 11:11 AM   #3

ابو ديم

خريج ولله الحمد

الصورة الرمزية ابو ديم

 
تاريخ التسجيل: Jun 2008
التخصص: العمليات والجودة
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: متخرج
الجنس: ذكر
المشاركات: 291
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

أخوي bebow
يعطيك العافية يااخوي وجزاك الله خير على ماقدمته ..

لكن انا عندي سؤال اذا تسمح لي

انا اشتريت الكتاب من مكتبة خوارزم ولا اعلم عن تحديد الفصول ( هل كل الفصول مطلوبة ؟!)

ياليت انت او احد الاخوان اللي حضروا الدورة التأهيلية يعطونا علم عن المحذوف من الفصول

شاكر ومقدر

 

توقيع ابو ديم  

 

تستعمل الابتسامة عادةً للتعبير عن المتعة، أو السعادة، أو التعجب، ولكن يمكن أن تكون تعبير لا إرادي عن القلق وفي هذه الحالة تسمى تكشيرة.

 

ابو ديم غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 24-04-2012, 12:06 PM   #4

السويلمي

سوف أحيا ...

الصورة الرمزية السويلمي

 
تاريخ التسجيل: Jun 2009
التخصص: ادارة أعمال - عمليات وجودة
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: الثامن
الجنس: ذكر
المشاركات: 144
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

بناءً على الخطة الدراسية الفصول المطلوبة:
الفصل الأول.
الفصل الثالث.
الفصل التاسع.
الحادي عشر
الرابع عشر.
الخامس عشر.
السادس عشر.

 

توقيع السويلمي  

 

 

السويلمي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 24-04-2012, 09:19 PM   #5

ابويحيى

محمد عسيري

 
تاريخ التسجيل: Oct 2008
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: الثامن
الجنس: ذكر
المشاركات: 210
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

الله يوفقك ويجزاك خير

------------
ارجوا اذا فيه احد حضر الدورة يفيدنا بالمطلوب والمحذوف
وشكرا للجميع

 

توقيع ابويحيى  

 

BUS-496 بحث وتدريب -عمليات وجودة-
BUS-427 بحوث عمليات 2
BUS-428 ادارة عمليات الخدمة
BUS-429 حالا ت في بحوث العمليات
BUS-437 القيادة وادارة الابتكار

 

ابويحيى غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 25-04-2012, 01:11 AM   #6

bebow

صلي على النبي

الصورة الرمزية bebow

 
تاريخ التسجيل: May 2009
كلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: ادارة اعمال
نوع الدراسة: ماجستير
المستوى: الثاني
البلد: جــــدة
الجنس: ذكر
المشاركات: 333
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428


هلابكم جميع والف شكر على دعواتكم الحلوه امابخصوص المطلوب من المادة

1- مفاهيم أساسية في إدارة عمليات الخدمة .
2- مفاهيم جودة الخدمة .
3- جودة الخدمة ورضا العميل .
4- نظم مراقبة جودة الخدمة.
5- إدارة فشل الخدمة .
6- إدارة الموارد البشرية في الخدمة .
7- إدارة وتسويق العالقات الداخلية .
8- الثقافات المتقاطعة في إدارة الخدمات .
9- التنقية في إدارة الخدمات .


هذا حسب المفرادات المرفقه وفالكم ال a+
الملفات المرفقة
نوع الملف: doc مفردات ادارة الخدمة.doc‏ (36.0 كيلوبايت, المشاهدات 115)
نصائح مهمة : 1 - إفحص الملف المرفق بأي برنامج مضاد للفيروسات
2 - قم بمراسلة الإدارة عن أي مرفق يوجد به فيروس
3 - المنتدى غير مسوؤل عن مايحتويه المرفق من بيانات

 

bebow غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 30-04-2012, 12:41 PM   #7

ابو ديم

خريج ولله الحمد

الصورة الرمزية ابو ديم

 
تاريخ التسجيل: Jun 2008
التخصص: العمليات والجودة
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: متخرج
الجنس: ذكر
المشاركات: 291
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bebow مشاهدة المشاركة

هلابكم جميع والف شكر على دعواتكم الحلوه امابخصوص المطلوب من المادة

1- مفاهيم أساسية في إدارة عمليات الخدمة .
2- مفاهيم جودة الخدمة .
3- جودة الخدمة ورضا العميل .
4- نظم مراقبة جودة الخدمة.
5- إدارة فشل الخدمة .
6- إدارة الموارد البشرية في الخدمة .
7- إدارة وتسويق العالقات الداخلية .
8- الثقافات المتقاطعة في إدارة الخدمات .
9- التنقية في إدارة الخدمات .


هذا حسب المفرادات المرفقه وفالكم ال a+

يعطيك العافية اخوي
السؤال هل هذه العناوين تتطابق مع الفصول التي ذكرها اخينا السويلمي وهل هي منقولة من الدورة التأهيلية

 

ابو ديم غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 30-04-2012, 12:56 PM   #8

خلف

ابو زيــــاد

 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
التخصص: إدارة عمليات وجودة
نوع الدراسة: إنتساب
المستوى: متخرج
الجنس: ذكر
المشاركات: 835
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bebow مشاهدة المشاركة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني واخوتي الطالبات بعد البحث في المنتدى والمكتبات عن ملخص يطابق مفردات الماده لم اجد سوى هذا الملخص لمادة ادارة عمليات الخدمة bus 428 فقد كان ينقصه العديد من المواضيع والتنسيق وقد قمت باعادة تنسيقه وترتيبه واكمال الناقص منه ومطابقته مع مفردات الماده

ارجو منكم الدعاء لي ولمن قام بكتابة ماسبق من هذا الملخص
هذه اسئلة الترم الماضي واحد من الشباب الله يجزاه خير صورها للمادة وفالكم ان شاء الله a+
الصور المرفقة
       
نصائح مهمة : 1 - إفحص الملف المرفق بأي برنامج مضاد للفيروسات
2 - قم بمراسلة الإدارة عن أي مرفق يوجد به فيروس
3 - المنتدى غير مسوؤل عن مايحتويه المرفق من بيانات

 

توقيع خلف  

 

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم......

الحمد لله تخرجنا..

 

خلف غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 30-04-2012, 05:36 PM   #9

bebow

صلي على النبي

الصورة الرمزية bebow

 
تاريخ التسجيل: May 2009
كلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: ادارة اعمال
نوع الدراسة: ماجستير
المستوى: الثاني
البلد: جــــدة
الجنس: ذكر
المشاركات: 333
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو ديم مشاهدة المشاركة
يعطيك العافية اخوي
السؤال هل هذه العناوين تتطابق مع الفصول التي ذكرها اخينا السويلمي وهل هي منقولة من الدورة التأهيلية
هلا بك يابوديم بخصوص الفصول المذكورة من اخينا السويلمي هي نفسها الموجودة في المذكرة
ولكن توجد اضافة في المذكرة عن اخينا السويلمي ( الفصل السادس )
وجميع مافي المذكرة هو حسب المفردات الموجوده في موقع الجامعة ولاتوجد لدي اي معلومة عن الدورة واتمنى منك ياابو اديم مقارنتها بالكتاب وافادتنا بالفرق والنقص ان وجد
حيث اني قد قمت باكمال الناقص الموجود في احد المواضيع السابقه لاحد الاخوان وذالك حسب السلايدات الموجوده بالمرفق
فان اصبت فمن الله وان اخطأت فمن نفسي ومن الشيطان
الملفات المرفقة
نوع الملف: rar BUS_428.rar‏ (1.62 ميجابايت, المشاهدات 240)
نصائح مهمة : 1 - إفحص الملف المرفق بأي برنامج مضاد للفيروسات
2 - قم بمراسلة الإدارة عن أي مرفق يوجد به فيروس
3 - المنتدى غير مسوؤل عن مايحتويه المرفق من بيانات

 

bebow غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز منتديات طلاب وطالبات جامعة الملك عبد العزيز
قديم 30-04-2012, 05:45 PM   #10

bebow

صلي على النبي

الصورة الرمزية bebow

 
تاريخ التسجيل: May 2009
كلية: كلية الاقتصاد والادارة
التخصص: ادارة اعمال
نوع الدراسة: ماجستير
المستوى: الثاني
البلد: جــــدة
الجنس: ذكر
المشاركات: 333
افتراضي رد: ملخص مادة ادارة عمليات الخدمة bus428

تجدون بالمرفقات كل مايخص المادة من اسئلة اختبارات
مع تمنياتي للجميع النجاح والتوفيق بأعلى الدرجات
الملفات المرفقة
نوع الملف: rar اسئله اختبار اداره عمليات الخدمه 428.rar‏ (201.1 كيلوبايت, المشاهدات 286)
نوع الملف: rar اختبار عمليات الخدمه 428.rar‏ (1.48 ميجابايت, المشاهدات 272)
نصائح مهمة : 1 - إفحص الملف المرفق بأي برنامج مضاد للفيروسات
2 - قم بمراسلة الإدارة عن أي مرفق يوجد به فيروس
3 - المنتدى غير مسوؤل عن مايحتويه المرفق من بيانات

 

bebow غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

 


الساعة الآن 09:31 PM


Powered by vBulletin® Version 3.8.9 Beta 3
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education

أن كل ما ينشر في المنتدى لا يمثل رأي الإدارة وانما يمثل رأي أصحابها

جميع الحقوق محفوظة لشبكة سكاو

2003-2024