دليل استخدام السنترا

سومريه · #1 08-09-2011, 03:13 AM

دليل استخدام برنامج السنترا.
كيفية استخدام نظام سنترا لتجنب مشاكل الاستخدام الخاطئ للنظام :1- وجود اتصال بالانترنت بسرعة كافيه لا تقل عن 512
2- تحميل أخر تحديثات برنامج الفيروسات الموجود لدى المستخدم و التأكد من عدم وجود أي فيروس على الجهاز المستخدم فى إلقاء المحاضرة.
3- استخدام متصفح الانترنت (إنترنت إكسبلورر) و يفضل فى حال ويندوز 7 استخدام انترنت اكسبلورير.
4- تحميل برنامج الجافا بآخر إصدار له موجود على موقع www.Java.com
5- تحميل برنامج Centra Client من برامج للتحميل داخل موقع سنترا من القائمة فى جانب الشاشة بعد إدخال اسم المستخدم و كلمة المرور بشكل صحيح.
6- فحص النظام لدى المستخدم بالضغط على System check من الشريط الأسود أعلى صفحة السنترا والتأكد من إتمام الفحص بشكل سليم .
7- اختبار إمكانية دخول المحاضرة بشكل سليم قبل موعد بدايتها بفترة كافيه 15 دقيقه كي يتمكن المسئول عن المساندة من حل أي مشكله قد تعيق المحاضر من استخدام النظام.
8- بمجرد الدخول إلى المحاضرة يضغط المدرس على زر Begin لبداية التسجيل عند نهاية المحاضرة يتم الضغط على زر End لإنهاء التسجيل .
9- ويتم إغلاق Text chat و شاشات المشاركة الموجودة App share or web safari .
10- لنشر ما تم تسجيله فى المحاضرة بحيث يمكن للطالب إعادة تشغيل المحاضرة فى اى وقت لاحق يجب إتمام الخطوتين السابقتين ثم من قائمة file نختار الأمر exit فتظهر لنا رسالة نختار منها Publish Now ثم ok
11- يظهر بعد الخطوة السابقة شاشة التحميل وبعد أن تنتهي تظهر رسالة Recording Published و هكذا يكون النشر تم بشكل سليم تماما. يمكن أن تظهر رسالة Error while publishing بدلا من الرسالة السابقة و هنا يكون النشر قد تم ولكن هناك خطا لعدم إتباع الخطوات السابقة بشكل سليم.

مشاكل خاصة بالمدرس فقط.
1- عدم إمكانية الطلاب من رؤية الملفات عند استخدام المدرس الـ Appshare في عرض الملفات الموجودة لديه .
يكون الاتصال ضعيف من ناحية المدرس و يمكنه التغلب على هذا بإضافة الملف داخل الأجندة بدلا من استخدام Appshare حيث يقل معدل استخدام سرعة الانترنت في حال استخدام الأجندة .

بعض المشاكل التي تواجه الطلاب و حلولها :
1- مشكلة عدم الدخول على المحاضرات بعد الضغط على كلمة حضور Attend ولا تتم عملية التحميل بشكل صحيح.
الحل : تحميل آخر إصدار من برنامج الجافا من موقع www.java.com

2- بعد الضغط على حضور Attend ترجع لصفحة الجدول بدلا من تحميل البرنامج
الحل : يكون هذا عند استخدام متصفح مثل الفايرفوكس أو ويندوز 7 و تتغلب على المشكلة باستخدام متصفح Google chrome وينصح باستخدامه بدلا من Internet explorer عند حضور محاضرات السنترا.

3- بالرغم من تحميل الجافا و برنامج Centra Client إلا أن الطالب لا يستطيع حضور المحاضرات
الحل : تكون هناك مشكله فى أحد البرنامجين و يتطلب إزالتهم و إعادة تحميلهم مره أخرى بالترتيب برنامج الجافا أولا ثم برنامج Centra Client .

4- مشكلة الخروج المفاجئ من المحاضرة .
الحل : يحدث هذا بسبب عدم ثبات الاتصال بالإنترنت حيث يتطلب نظام السنترا تفاعل مباشر مستمر أي انه يحتاج إلى اتصال مستمر بنفس السرعة وهناك بعض شركات الانترنت تم بالفعل إخبارهم بوجود مشاكل فى خدمة DSL المقدمة لديهم و يفضل إذا تكرر حدوث هذا الموقف أن يقوم بتغيير الاشتراك الخاص به إلى شركه أخرى و بسرعة لا تقل عن 512k و بإمكانه مناقشة المشكلة مع زملاؤه فى المحاضرات ممن لا يحدث لديهم هذه المشكلة و معرفة نوع الاشتراك لديهم.

5- مشكلة تحميل برنامج أداة جدوله لمايكروسوفت أوتلوك Centra .
هذا البرنامج ليس له استخدام على جهاز الطالب فقط عليه بتحميل برنامج التثبيت الخاص بجهاز التابع و المستخدم مع JVM أي برنامج Centra Client(windows) فقط من داخل برامج للتحميل الموجودة على صفحة السنترا بعد إتمام عملية الدخول باسم المستخدم و كلمة المرور.

6- صوت المدرس يصل إما متقطع أو متأخر.
يمكن أن تكون لدي الطالب أو المدرس مشكله فى الاتصال كان يكون اتصال ضعيف مثلا أقل من 512k أو أن يكون هناك مشكله فى الكمبيوتر الخاص به تؤثر على سرعة الانترنت مثل بعض أنواع الفيروسات .

7- عدم إمكانية الطلاب من سماع صوت المدرس نهائيا .
على مدرس المادة أن يقوم بفحص المايك الخاص به و التأكد من انه يعمل بشكل سليم قبل الدخول للنظام وفى حاله عدم وجود مشكله في المايك وحدوث تلك المشكلة فعلى مدرس المادة أن يخرج من المحاضرة و يعاود الدخول مره أخرى.

8- إمكانية الدخول على نظام EMES و ODUS و عدم إمكانية هذا على نظام Centra .
عند تغيير كلمة المرور بنظام ODUS يتم تغييرها تلقائيا في نظام EMES أما نظام سنترا فهو يعتمد كلمة مرور خاصة به فقط و هي رقم الهوية بدون أول رقم على اليسار و ليس للطالب صلاحية تغيير هذا