[فهد العنزان]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو طلال22 أنا طالب انتساب دفعة 09 راسب في مادة الإنجليزي 102 أعدتها في الترم الصيفي ورسبت فيها مره ثانية بعدين أحاول أفتح الأوديوس عشان أعيدها هذا الترم مره ثانية ما يرضى يفتح لما أدخل الرقم السري يقول لا يسمح لك بإستخدام النظام الرجاء مراجعة شؤون الطلاب قمت راسلت الدعم الفني بالايميل وطلبوا اغير الرقم السري وغيرته وطلع لي نفس المسج حاولت اتصل فيهم بالتلفون مليون مره ما احد يرد علي وانا من سكان الرياض وعسكري سفري لجده صعببببببب فإذا فيه احد يقدر يساعدني يكون يداوم في جده يراسلني على الخاص اوالعام أعطيه رقمي الجامعي واسمي أو يعرف احد يعطييني رقم جواله اكلمها هناك يساعدني قبل الاختبارات أكون لها من الشاكرين الله يجزاكم خير

أخي الطالب ،

يمكنك استعادة كلمة المرور وذلك باستخدام نظام استرجاع كلمة المرور على الرابط التاليوذلك بعد قراءة الملاحظات:
http://login.kau.edu.sa/PasswordRecovery.aspx

ملاحظات هامة:
1- تأكد دائماً من دخولك على النظام المخصص للطلاب وليس الأساتذة وهو على الرابط التالي: http://odus.kau.edu.sa/students
2- في حال وجدت الموقع في فترة الصيانة الرجاء المحاولة في وقت لاحق قبل مراسلتنا.
3- اسم المستخدم هو الرقم الجامعي.
4- ادخل كلمة المرور كتابة وليس عن طريق النسخ واللصق لتفادي وجود مسافات غير مرغوبة.
5- يجب عليك المحاولة عن طريق النظام قبل مراسلتنا، ولن يتم إرسال كلمة المرور عن طريق فريق الدعم إلا بعد فشل محاولة استعادتها عن طريق النظام.
6- عند الاجابة الخاطئة لمرتين على السؤال التذكيري أو البريد الالكتروني، سيتم تحويلك تلقائياً إلى صفحة استرجاع كلمة المرور عن طريق الأسئلة الشخصية.
7- في حال نسيان أو عدم التأكد من المعدل أو الساعات، الرجاء إدخال أقرب قيمة حسب ما تتذكر. سيحتسب النظام نسبة الخطأ.
8- للطلاب المستجدين (دفعة 2010)، في حال تم سؤالك عن عدد الساعات أو المعدل أو المستوى فالإجابة هي 0

في حال واجهتك مشكلة في استرجاع كلمة المرور من خلال النظام يمكنك مراسلتنا على هذا البريد مع توضيح المشكلة.
وإرسال البيانات التالية:
1- الاسم الرباعي
2- الرقم الجامعي
3- رقم الهوية
4- عدد الساعات المجتازة
5- المعدل
6- الجوال المسجل لدى الجامعة (مع التوضيح في حال تم تغييره)
7- البريد الالكتروني المسجل لدى الجامعة(مع التوضيح في حال تم تغييره)

نسعد بخدمتكم، فساعدونا باتباع التعليمات.

مع تحيات،
فريق الدعم