أنا اقترح التالي:
1- تخصيص موظف في عمادة الدراسات العليا للرد على الاستفسارات وتنسيقها ، يعني يكون زي "مدير علاقة" بين الطلاب والجامعة..... الموظف هذا ياخذ الاستفسارات ويرسلها للشخص المعني في كل كلية ... واول ما يحصل على الاجابة ، يحولها للطالب.....
2- أن يتم تحديث "الاسئلة الاكثر شيوعاً" بشكل دوري... يعني بصراحة مش معقولة اني احط قسم اسميه " الاسئله الاكثر شيوعاً"... وبالاخير يطلعون اسئلة تنعد على الاصابع.... لا واجابات قصيرة ومبهمة أحياناً.
:)