[ميس الحجاز]

يرى البعض أن الصراع لا يصح ان يحدث وأنما يجب تجنبه،ودائما مايحدث بواسطة مثيرى المتاعب
في حين يراه آخرون بأنه ظاهرة صحية مطلوبة و قدر محتوم لا يمكن تجنيه
وانعكاس طبيعى للتجديد و التطوير..



تعرفي على فن إدارة الصراع

للمدربة المحترفة أ/ جواهر فخري
ماجستير في إدارة الجودة الشاملة
مدرب محترف في مجالات التنمية الشخصية و الإدارة العامة
محلل مرخص لاحتياجات التدريب
مدرب معتمد في أعداد الحقائب التدريبية



في
دورة إدارة الصراع في بيئة العمل
ضمن برنامج المعلمة المتميزة



من محاور الدورة ::
- المفاهيم الأساسية للصراع
" مفهوم الصراع / مراحل الصراع / العوامل المؤثرة على الصراع / أسباب الصراع / مزايا و عيوب الصراع ".

- مستويات الصراع
" الصراع مع النفس / الصراع مع الآخرين / الصراع في مع الزملاء في العمل ".

- استراتيجيات الصراع
" إستراتيجية تسوية الصراع / إستراتيجية تجنب الصراعات / إستراتيجية خفض الصراعات "

- إدارة الصراع بطرق علمية
" الخطوات العملية لإدارة و حسم الصراع / إرشادات لمواجهة الصراع /طرق مواجهة الصراع"

- كيف تكوني ماهرة في إدارة الصراع - تدربي على التعامل مع مثيري المشاكل .



يوم الأربعاء الموافق 24/11 /1433هـ

من الساعة العاشرة إلى الواحدة والنصف ظهرا



بمقر جمعية الشقائق - شهادات اختيارية

للاستفسار الاتصال على 6900011 جوال 0590424371