بدايةً المحاضرة الأولى ادارة الجودة للدكتور شمسان وكان يشرح من الكتاب المقرر، ويقول الفصل الثاني عشر والثالث عشر محذوفة بالكامل، والفصل الحادي عشر المطلوب موضوع المؤشرات والباقي محذوف.
ويقول انصحكم بالكتاب تقرونه وتفهمونه ، طبعاً أسماء العلماء مش مطلوبة والتعاريف كذلك، يقول افهم المادة .
أخوي أمل مقتول الله يحفظك بخصوص الي ذكرت هذا هو كل ما يتعلق بمادة إدارة الجودة
أو باقي شي من شرح المادة ....تحملنا أخوي الله لا يهينك