رد: مادة ادارة الخدمات الصحيه ( ااستاذه عبير البزور )
تابع الأسئلة
101- يعود المدخل التراكمي والتطوري الى درجة الاستقلالية التي تحيط بعملية التخطيط داخل او خارج المؤسسة الصحية (صح)
102- التخطيط التطوري يمتاز بوصفه صريح وواضح وجديد وابتكاري ويؤدي الى محصلات تخطيطية ابداعية وغير تقليدية (صح)
103- يعتبر المدخل المنظم من المداخل المناسبة للمنظمات الصحية التي لاتهدف الى الربح والتي يوجد لدى الادارة قدر كبير من استقلالية (خطأ) المدخل التطوري
104- التخطيط التراكمي يتميز بأنه أقل ابتكارية وغير مبدع واعتيادي وغير استقلالي (صح)
105- المدخل التراكمي اقل ابتكارية واعتيادي كلاسيكي على قدر كبير من الاستقلالية (خطأ) غير استقلالي
106- السبب في اتباع المدخل التراكمي ضيق افق الإدارة وتركيزها على الأهداف قصيرة الأمد وعدم القدرة على توقع المستقبل وقلة الموارد المتاحة(صح)
107- المدخل التراكمي يميز المؤسسات الحكومية التي تفضل عمل ماهو مطلوب فقط والإكتفاء بالحد الأدنى(صح)
108- المدخل الاستباقي مدخل جريء وعلني ومنظم وله مضمون (صح)
109- يمتاز المدخل الاستباقي بانه يستبق الاحداث ولايتضمن فقط استباق الاحداث بل يؤثر في المحيط ويحدث التغيير لفائدة المنظمة (صح)
110-المدراء الذين يتبنون المدخل الاستباقي هم الذين يصنعون الأحداث ويعملون بجرأة ويقدمون الجديد والمبتكر (صح)
111- المدراء في المدخل الاستباقي هم الرواد في القطاع الصحي عادة (صح)
112- يشبه المدخل الاستباقي الى حد كبير المدخل التطوري(صح)
113-المدخل الارتكاسي هو المدخل المفضل في التخطيط الاستراتيجي (خطأ) التخطيط الاستباقي
114- التخطيط الارتكاسي يتصف بكونه غير منظم ولايستبق الأحداث ويستجيب للمبادرات من منطلق رد الفعل (صح)
115- يشبه التخطيط الارتكاسي الى حد كبير المدخل التراكمي (صح)
116- المدراء في المدخل الارتكاسي تفرض عليهم الحلول (صح)
117- من أنواع القرارات قرارات مبرمجة /غير مبرمجة (صح)
118- من اساليب حل المشاكل واتخاذ القرارات الاسلوب الاحادي (الفردي) والاسلوب الجماعي ( صح)
119- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية غياب خط السلطة المنفرد (صح)
120- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية مشكلة قياس المخرجات النهائية للمنظمات الصحية (صح)
121- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية أن المنظمة الصحية تنظيم بيروقراطي (خطأ) شبه
122- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية تطابق التركيبة الاجتماعية للعناصر البشرية في المنظمة الصحية (خطأ) اختلاف
123- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية ظروف العمل العادية في المنظمات الصحية (خطأ) غير عادية
124- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية الطبيعة الطارئة لعمل المنظمة الصحية (صح)
125- من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية مشكلة المهننه والاحتراف في المنظمات الصحية (صح)
126- يعتبر التقسيم الواسع للعمل من الخصائص المميزة للمنظمة الصحية (صح)
127- وظيفة التنظيم هي ربط العناصر البشرية والمادية في التنظيم مع بعضها على شكل وحدات تنظيمية يمكن ادارتها وتوجيهها لتحقيق اهداف المنظمة المرسومة(صح)
128- من مكونات عملية التنظيم تفويض السلطة (صح)
129- تأسيس الهيكل التنظيمي من مكونات عملية التنظيم (صح)
130- الخطوة الأولى لتأسيس الهيكل التنظيمي الرسمي للمنظمة ككل هي تكوين الدوائر والوحدات التنظيمية (صح)
131- من المداخل المتبعة لتكوين الدوائر حسب المدخل الجغرافي (صح)
132- هناك علاقة طردية بين نطاق الإشراف وعدد المستويات الإدارية في التنظيم (خطأ) عكسية.
133- السلطة التنفيذية تقوم باتخاذ القرار واعطاء الأوامر وتوجيه الآخرين (صح)
134- السلطة الوظيفية هي سلطة اصدار الاوامر واتخاذ القرار وعادة له معرفة في تخصص معين مثل الأطباء(صح)
135- تقتصر السلطة الإستشارية على تقديم الاقتراحات والتوصيات دون الزام المدير الأخذ بها(صح)
146- تفويض السلطة يخلق التنظيم (صح)
147- تفويض السلطة لايعني ان المدير يتنازل عن كل سلطاته لمرؤوسيه (صح)
148- السلطة يتم توزيعها على التنظيم من اسفل الهرم الإداري الى اعلى الهرم الإداري (خطأ) من اعلى لأسفل.
149- الفوارق والاختلافات بين الخطط والتنفيذ في أي تنظيم تكون الحاجة دائما للرقابة كعملية من عمليات الإدارة (صح)
150- الرقابة مهمة في منظمات الرعاية الصحية لأن الخلل والخطأ في تقديم خدمات الرعاية الطبية لايمكن اصلاحه (صح)
151- من عناصر العملية الرقابية اتخاذ الاجراء التصحيحي المناسب اذا كان ممكنا ومعقولا (صح).
152- تشخيص وتحليل اسباب الانحرافات من عناصر العملية الرقابية وانشطتها (صح)
153- من مجالات الرقابة في منظمات الرعاية الصحية رقابة الأنشطة (صح)
154- رقابة المدخلات والمخرجات من مجالات الرقابة في منظمات الرعاية الصحية (صح).
155- من طرق وأساليب الرقابة التفتيش (صح).
156- الموازنات التقديرية من مجالات الرقابة (خطأ) من طرق وأساليب الرقابة.
157- الإشراف والملاحظة الشخصية من مجالات الرقابة (خطأ) من طرق وأساليب الرقابة .
158- نماذج الاستقصاء وتقويم الخدمات وصناديق الاقتراحات والشكاوي من اساليب الرقابة (صح)
159- تحليل النسب من أساليب الرقابة (صح)
160- الإشراف والملاحظة الشخصية من أساليب الرقابة (صح).
161- الرعاية الطبية الجيدة هي التي تركز على الجوانب الوقائية (صح).
162- الرعاية الطبية هي التي تتعامل مع المريض كنظام بيولوجي فقط (خطأ) تتعامل مع الانسان ككل.
163- الرعاية الطبية الجيدة هي التي تحافظ على علاقات شخصية مستمرة ومباشرة بين المريض والطبيب المعالج (صح).
164- من رقابة جودة الأطباء: التدقيق الطبي- مراجعة الزملاء(صح).
165- يرتكز ضمان جودة الرعاية الطبية في غالبية المستشفيات الحديثة على تقييم مؤهلات وخبرات الأطباء عند التوظيف أو الترقية.(صح)
166- يرتكز ضمان جودة الرعاية الطبية في غالبية المستشفيات الحديثة على التركيز على الوسائل الوقائية التي من شأنها تحسين الجودة الصحية(صح)
167- يرتكز ضمان جودة الرعاية الطبية في غالبية المستشفيات الحديثة على تقييم ورقابة جودة الرعاية الطبية من خلال التدقيق الطبي الاسترجاعي (صح)
168- يرتكز ضمان جودة الرعاية الطبية في غالبية المستشفيات الحديثة على التركيز على تصميم برامج التعليم الطبي والتمريضي المستمر على ضؤ الاحتياجات التعليمية والتدريبية التي تكشف عنها دراسات التدقيق الطبي ومراجعة الاستخدام(صح)
169- من رقابة جودة خدمات التمريض أساليب التقويم غير الرسمية وهي الأكثر شيوعا واستعمالا حيث تعتمد ادارة المستشفى على ملاحظات وتقويم الأطباء أنفسهم للخدمات التمريضية (صح)
170- من رقابة جودة خدمات التمريض أساليب التقويم الرسمية وتشمل هذه الأساليب مراجعات وتدقيق ملفات المرضى فيما يتعلق بالجانب التمريضي من الملف الطبي (صح).
171- من المعايير الهيكلية العامة التي تعتمد عليها الجمعية الأمريكية لاعتماد المستشفيات وجوب وجود خريطة تنظيمية ودليل تنظيمي حديث لدائرة التمريض يبين الهيكل الوظيفي للدائرة وتنظيمها وسلطات ومسؤليات وواجبات جهاز التمريض (صح)
172- من المعايير الهيكلية العامة التي تعتمد عليها الجمعية الأمريكية لاعتماد المستشفيات وجوب وجود سياسات واجراءات مكتوبة تتعلق بأداء خدمات التمريض والسياسات الإدارية المتعلقة بذلك لضمان سلامة الممارسة التمريضية في المستشفى وبما يتضمن قيام الممرضات بمسؤولياتهن وتحقيق أهداف الدائرة(صح)
173- من المعايير الهيكلية العامة التي تعتمد عليها الجمعية الأمريكية لاعتماد المستشفيات وجوب وجود برامج للتعليم المستمر للمرضات وتوفير فرص التعليم الداخلي والخارجي لهن لتحسين جهاز التمريض (صح)
174- من مصادر قوة القيادة السلطة الرسمية وقوة التأثير (صح)
175- قوة المكافأة تتبع قوة التأثير(خطأ) تتبع قوة السلطة الرسمية
176- من أساليب القيادة القيادة الدكتاتورية (صح)
177- تعتمد القيادة الديموقراطية على مركزية السلطة(خطأ) القيادة الدكتاتورية
178- يسلك المرؤوسين في القيادة الأوتوقراطية سلوكا معينا لإرضاء القائد (خطأ) القيادة الدكتاتورية.
179- يشبه القائد الأوتوقراطي القائد الدكتاتوري من حيث مركزية السلطه (صح).
180- القائد الأوتوقراطي فعال في اقناع الموظفين بما يريد منهم أن يعملوه (صح)
181- يقوم القائد الديموقراطي بكل الأعمال الإدارية(خطأ) القائد الأوتوقراطي.
182- القائد الأوتوقراطي ليس متسلط على الموظفين (صح).
183- يخلق القائد الديموقراطي نوع من المسؤولية لدى الموظفين ومحاولة مشاركتهم في اتخاذ القرارات (صح).
184- في قيادة عدم التدخل الموظفين لهم الحرية الكاملة في تحديد أهدافهم واتخاذ القرارات (صح).
185- من اساليب القيادة قيادة عدم التدخل (صح).
186- نظرية السمات أن الأفراد يصبحون قادة لأنهم ولدو وهم يحملون صفات القيادة (صح).
187- استنتج ليكرت بأن القيادة الأوتوقراطية أفضل من الديمقراطية (خطأ) القيادة الديموقراطية أفضل من الأوتوقراطية.
188- من أسباب ضعف الاتصالات في المنظمة الصحية عدم ملائمة وضعف مهارات ومواقف المرسلين والمستقبلين للمعلومات (صح)
189- من أسباب ضعف الاتصالات في المنظمة الصحية صغر حجم التنظيم(خطأ) كبر حجم التنظيم.
190- من أسباب ضعف الاتصالات في المنظمة الصحية عدم وجود وسائل لتقويم نتائج الاتصالات وتحسينها(صح).
191- من أسباب ضعف الاتصالات في المنظمة الصحية سؤ فهم وتحريف المعلومات المرسلة والمستقبلة بسبب العلاقات والعوامل الإنسانية (صح).
192-المدراء يستخدمون الاتصالات الصاعدة للاتصال بالمرؤسين (خطأ) النازلة.
193- يستعمل المدراء الاتصال النازل لإبلاغ المرؤوسين عن مسؤوليات أعمالهم ودورهم في التنظيم (صح).
194- من صعوبات الإتصال لأعلى ضعف مهارة المدير في اختيار الوسيلة المناسبة واستخدامها (خطأ) صعوبات الإتصال لأسفل.
195- الإتصالات الصاعدة هي انتقال ارسالة الى مسوى أعلى في التنظيم من المرؤوس للرئيس (صح).
196- من الصعوبات في الإتصالات الصاعدة ان الرئيس لايستمع(صح)
197- من الصعوبات في الإتصالات الصاعدة ان المرؤوس تنقصه المهارات للاتصال (صح).
198- من الصعوبات في الإتصالات النازلة ان المدير او المشرف يرى المرؤوس اللامع كتهديد لأمنه(خطأ) الاتصالات الصاعدة.
199- من الصعوبات في الإتصالات الصاعدة ان التنظيم يهمل الاتصالات الصاعدة بعد استلامها ولا يأخذ اجراء عليها (صح).
200- للتغلب على قنوات الإتصالات الصاعدة بين المرؤوسين والرئيس استعمال لجان ومجالس الموظفين (صح).
201- الاجتماعات وجها لوجه تعتبر وسيلة اتصال أفضل بكثير من الوسائل الكتابية (صح),
202- الاتصالات وجها لوجه أكثر معنى من الاتصالات الكتابية(صح).
203- تستطيع الاجتماعات وبنجاح الكشف عن المشاكل الخفية للتنظيم (صح).
204- الاتصالات الكتابية وسيلة جيدة للاتصالات ذات الاتجاهين (خطأ) الاجتماع وجها لوجه.
205- تميز الاداره بدرجه معقوله من التمهن(خطأ) عاليه
206- نظر للطبيعه الفرديه فأنه لابد من تكيفها وتخطيطها وفقا لحاجه كل فرد(صح)
207- _تشير استمراريه الرعايه الى توفير خدمات الرعايه الطبيه(خطأ)شموليه الرعايه
208- السلطه تنفيذيه تقوم باعطاء الاوامر وتوجيه الاخرين (صح
|