دخـــــــــــــــــلنا وقت الجد ....... دخلنا مــرحلة الخطر يا بنات خطــــــة *ب*

[طالبه كيوت]

يالله
بسم الله توكلنا على الله ولا حول ولا قوة الا بالله .
اللهم اني اسألك فهم النبيين وحفظ المرسلين,والملائكه المقربين, واللهم اجعل السنتنا عامره بذكرك, وقلوبنا بخشيتك, واسرارنا بطاعتك, انك على كل شي قدير, حسبنا الله ونعم الوكيل
رب اشرح لي صدري, ويسر لي امري واحلل عقدة من لساني يفقه قولي, بسم الله الفتاح , اللهم لا سهل الا ما جعلته سهلا, وانت تجعل الحزن متى شئت سهلا, يا ارحم الراحميـــــــــــــــــــن

يارب نسألك التوفيق والسداد والهدايه في الدنيا والاخره
..............................

اربطو الاحزززززمه يا بناااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا ااااااااااااااااات
انطلاااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا اااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا اااااق

*
بديت في الاحصاء

[طالبه كيوت]

للفائده يا بنااااااااااااااااااااااااااااات
شريت طاوله وكرسي
واللي ما تقدر وما يمديها تشتري تروح المطبخ تذاكر فيه خاص للمتزوجات هههه
والله تحسي بحمااااااااااااااااااااااااااااااااااااس وتركيز وعن جد تدخب جو الدراسه افضل من الارض والسرير وما ادراك ما السرير طول وقتي وانا نايمه كنت
فقلت انسب شي طااوله وكرسي والحمدلله النتيجه جدا جدا جدا ايجابيه ماشاء الله يالله بسرعه كل وحده تروح مكتب ابوها
اخوها اختها امها المطبخ اللي يجي كلو تمام

[معزوفة ألم2]

بديت في مهارات تفكير ويبغالها تركيز

[HANNNNAN]

بديت في مهارات التفكير


يارب وفقنا جميعااا

[مزون999]

نصيحة حلوة مشكورة...واين وصلتي في الاحصاء انا دخلت الفصل الثالث وبعدين شلون اذكر مهارات الاتصال والبحث والتفكير كلة دش وماقدرت احفظها اذا عندك نصيحة ثانية غير المطبخ لأني اذكر فية وراحت الكتب فيها من زود الحماس .....باي

[طالبه كيوت]

شوفي ياقلبي دويرليك بنت عم عمه خاله جد جده جيران
اقارب
اهل زوج اي شي كانت تدرس
انا اخت كتب مرة خالي حقت السنه اللي فاتت مخططه وجاهزه حلو التخطيط يريحك ويفهمك احسن من الدش وعلى فكره صفحات كثيره مهم مأشريم فيها الا شويه بس حاولي تلحقي على نفسك اممممم ممكن اساعدك في مهارات الاتصال لأني كتبت كل اللي مأشر في الكتاب على الورد . احب الشطاره والترتيب بس مو كلو ترى .

[طالبه كيوت]

مهارات الاتصال
يعتبر الاتصال من أكثر الأنشطة التي يقوم بها الانسان في حياته ، فهدو يحدث لكل فرد منذ ولادته وحتى اخر حياته .

تعريف الاتصال:
هو عملية إنشاء المعاني ومشاركة الاخرين فيها من خلال استخدام الرموز. ويحدث الاتصال عندما يقوم الشخص بارسال او استقبال المعلومات والافكار والاحاسيس مع الاخرين.

البشر عند اتصالهم ببعض ينخرطون في جملة من الأنشطه :

نشاط المخ : حيث يتعين على المتحدث او المعبر عن نفسه ان يتذكر ماذا قال له الشخص الاخر او عبر له عنه.

نشاط نفسي : حيث يتعين على كل متصل ان يفهم معاني الكلمات او الايماءات وفهم نفسه ونفسيات الاخرين.

نشاط اجتماعي: حيث ان مجرد تبادل المعلومات يحدث في بيئه اجتماعيه.

نشاط ثقافي: لان هناك لغه تستعمل في تبادل المعلومات، واللغه عنصر مهم من عناصر الثقافه.

يقصد بالمعاني:
هي عباره عن استجابات داخليه خاصة بالشخص من صور ذهنيه أو تفسيرات او مشاعر او مفاهيم.
وتكتمل عملية الاتصال عندما:
تتوافق تلك الاستجابات الداخليه للمعاني لدى مستقبل الرساله ومنشئ الرساله.


عناصر الاتصال ومكوناته:
نقاط :
يعتبر الاتصال عمليه مستمره.
الاتصال يتاثر بعدة عوامل مثل : الكلمات، الملابس ، البيئه ( المكان والجو النفسي)
الاتصال عمليه ديناميكيه ( نشطه ومتحركه )


عناصر الاتصال :

بيئة الانصال رجع الصدى أو التغذيه الراجعه
المستقبل
القناة أو الوسيله
التشويش على الرساله
الرسالة
المرسل

شرح كل عنصر :

المرسل :
هو المتصل او القائم بالاتصال وقد يكون شخصا او اكثر .
يقوم المرسل باربع مهام في العمليه الاتصاليه الواحده:
يحدد المعنى الذي يريد إيصاله للطرف الاخر.
يضع هذا المعنى في رموز ( كلامية أو غير كلامية ).
يرسل الرسالة .
يتفاعل مع تجاوب المستقبل للرسالة.

الرسالة :
هي المعنى الذي كونه المرسل. وهي تتكون في حد ذاتها من مجموعة من : الكلمات والقواعد اللغوية والأفكار، والشكل الظاهر للمتصل ، وحركات الجسم والصوت ، وجوانب الشخصية التي تظهر للطرف الاخر.
تتشكل الرسالة أيضا بطبيعة البيئة التي تتم فيها.
الرساله اذا ما اعيد ارسالها مرات اخرى فانها ستتغير في كل مره لأنه لايمكن لأي رساله أن يعاد إرسالها أو استقبالها بطريقة متطابقه تمام التطابق.
تعريف الترميز:
هو أن يضع المعنى المراد في شكل رموز فيترجم المعنى بكلمات وأصوات وتعبيرات جسديه.

التشويش:
هو العنصر الذي يدخل على العملية الاتصالية فيغير المعنى المراد إيصاله بدرجات متفاوته وهو عنصر دخيل يؤثر سلبا على الاتصال .
هو كل ما يشوش أو يشوه وضوح الرساله ودقتها ومعناها وفهمها وتذكرها.
ينقسم التشويش الى اربعة اقسام:
التشويش التكنلوجي العضوي التشويش الدلالي التشويش النفسي التشويش المادي


شرح اقسام التشويش:


التشويش المادي: هو التشويش الخارجي كأصوات أبواق السيارات أو صوت المذياع المرتفع أو الرائحة غير المريحة أو درجة حرارة الجو أورائحة العطر القويه أو الأمور الملفتة للنظرفي المتحدث كسرعة حديثه أو ملابسه أو شكله الخارجي. فكلها مصادر خارجيه للتشويش على الرساله.

التشويش النفسي:
هو التشويش الداخلي في عقل الانسان. فالأفكار التي تدور رأس المتحدث توثر في المعنى المتبادل في العملية الاتصالية.

التشويش الدلالي ( الكلمة ):
هو اختلاف معنى الكلمة من شخص لأخر على سبيل المثال كلمة ( عين ) قد تعني عين الماء او عين الانسان او عين المحسود ... الخ.
فقد يقصد المرسل معنى من الكلمة ويفهمها الأخر بمعنى مختلف.

التشويش التكنولوجي العضوي :
يتمثل في تشويش شبكة الجوال أو محطة الراديو أي كل ما يختص بالتكنولوجيا ويتمثل التشويش العضوي في ثقل السمع أو عدم وضوح الرؤية.

القناة أو الوسيلة:
الوسيلة هي القناة التي تمر من خلالها الرسالة بين المرسل والمستقبل. والقنوات الطبيعية لنقل الرسائل هيا موجات الضوء والصوت التي تمكننا من رؤية الاخرين وسماعهم.
وهناك وسائل عدة يستخدمها الناس في نقل رسائلهم كالكتب والصحف والمجلات والأفلام والبث الاذاعي والأشرطة السمعية والبصرية والصور والهواتف والحواسيب الألية.
ويمكننا نقل الرسائل واستقبالها من خلال الشم واللمس والذوق.

المستقبل أو الطرف الاخر في الاتصال:
هو الشخص الذي يقوم بتحليل الرسائل وتفسيرها وترجمتها إلى معاني معينه.
كما انه هو الشخص ال1ي يقوم بعملية فك الترميز.
كما أن المستقبل قد يتحول الى مرسل ومستقبل في ان واحد لذاك فان مهمة المستقبل تتلخص في ثلاث مهام:
استقبال الرسالة ، فك رموزها ، تحويلها الى معان ثم الاستجابه.

فك الترميز:
تتضمن الرسالة رموزا كلامية أو غير كلامية لإيصال معان معينة لدى المستقبل وبما ان الرسائل لايمكن تفسيرها دائما بطريقة واحده لدى كل المستقبلين فان كل مستقبل سيقوم بمعالجة الرسالة في ذهنه ويقارنها بالرسائل والتجارب السابقة ليكتشف ماذا تعني له.

رجع الصدى أو التغذية الراجعة ( الاستجابة ):
رجع الصدى عنصر مهم من عناصر الاتصال يتمثل في الاستجابة التي يرسلها المستقبل الى المصدر.
أهمية رجع الصدى :
افادة المرسل عما اذا كانت الرسالة قد وصلت وفهمت كما أرادها هو .
لإعطاء المعاني الصحيحة.
رجع الصد عملية انيه
كلما زادت الاستجابات كان ذالك ادعى لتعزيز المعلومات في الرساله.

بيئة الاتصال :
وهو الجو العام المتمثل في المحيط النفسي والمادي الذي يحدث فيه الاتصال وتشمل ايضا المواقف والمشاعر والتصورات والعلاقات بين المتصلين كذالك خصائص المكان مثل سعته والوانه وترتيبه ودرجة الحرارة فيه.
• بيئة الاتصال تؤثر على طبيعة الاتصال ومدى جودته
تنقسم بيئة الاتصال الي قسمين:
مظاهر ماديه مظاهر معنويه
تشمل خصائص المكان وسعته وألوانه وترتيبه تشتمل على المواقف و
ودرجة الحرارة فيه والأصوات. والمشاعر والتصورات
والعلاقات بين المتصلين











أنواع الاتصال
يتحدد نوع الاتصال بناء على :
عدد الأشخاص اللذين يشتركون فيه .
العلاقة بين هؤلاء الأشخاص.
الوسيلة المستخدمة.
سرعة التجاوب.
أنوع الاتصال خمسه:
الاتصال الثقافي الاتصال الجماهيري الاتصال العام الاتصال الشخصي
يشمل الاتصال الثنائي والاتصال في مجموعات صغيره الاتصال الذاتي

الاتصال الذاتي:
يعتبر هذا النوع من الاتصال تفكيرا ذاتيا يسبق الاتصال.
يعتبر اتصالا ذاتيا بين الانسان وذاته ، فانه المرسل والمستقبل في الوقت نفسه.
اذا فان وسيلة الاتصال هي الجهاز العصبي.
الاتصال الشخصي:
يحدث الاتصال الشخصي حينما يتصل اثنان أو أكثر مع بعضهم البعض عادة في جو غير رسمي لتبادل المعلومات ولحل المشكلات ولتحديد التصورات.
للاتصال الشخصي نوعين رئيسين هما:
الاتصال الثنائي:
ويشمل عادة المحادثه بين شخصين وتكون هذه المحادثة غير رسمية كما هو الحال بين الأصدقاء أو الزوجين أو الابنة مع والدتها.
وقد تكون تكون المحادثة رسمية كما هو الحال بين الرئيس والمرؤوس أو في المقابلات الشخصية.

وفي هذا الاتصال يتحقق للمتصل أكبر قدر من التفاعل ورجع الصدى ، كما يقل التشويش نظرا لمعرفة كل طرف منهما بظرف الاتصال ولديه الفرصه للتأكد من وصول الرسالة وفهمها كما هي.
الاتصال من خلال مجموعات صغيره:
يتراوح عدد المتصلين فيها بين 5-7 أفراد ، وتتحقق لكل فرد فرصة الاتصال والتفاعل مع أعضاء المجموعة لتبادل المعلومات، واتخذا القرارات ، وحل المشكلات ،ونظرا لوجود مجموعة من المرسلين والمستقبلين في ان واحد فإن عملية الاتصال تصبح أكثر تعقيدا من الاتصال الثنائي كما تزيد فرصة عدم الوضوح وزيادة التشويش على الرسائل.

الاتصال العام : ( جمعي ) :
في الاتصال الجمعي تنتقل الرسالة من شخص واحد متحدث إلى عدد من الأفراد ، وهو ما نسميه بالمحاضرة أو الحديث العام أو الخطبة أو الكلمة العامة ويحدث هذا عادة من خلال المحاضرات الدينية أو التوجيهية أو الحشود الجماهيرية .
ويتميز هذا الاتصال :بـ الصبغة الرسمية والالتزام بقواعد اللغة ووضوح الصوت ولايمكن غالبا للمستمعأن يقاطعو المتحدث ، وإنما يمكنهم التعبير عن مواقفهم أو عدم موافقتهم بالتصفيق أو هز الرأس أو بالإعراض عنه أو إصدار أصوات تعبر عن عدم الرضا بحديثه .

الاتصال الجماهيري:
يحدث هذا الاتصال من خلال الوسائل الإلكترونية مثل : الراديو و التلفاز والأشرطة المسموعة والإنترنت والصحف والمجلات والكتب.
كما يشمل وسائط الاتصال المتعددة كالأقراص المضغوطة والأقراص المرئية . وهذا يعني أن الرسالة يقصد بها الوصول إلى عدد غير محدود من الناس .
كما أن الاتصال الجماهيري تكون فرص التفاعل بين المرسل والمستقبل عبر هذه الوسائل قليلة ومنعدمة في بعض الأحيان.





الاتصال الثقافي :
الثقافة هي : مجموع من القيم والعادات والرموز الكلامية والغير الكلامية التي يشترك فيها جمع من الناس .
ويحدث الاتصال الثقافي حينما يتصل شخص أو أكثر من ثقافة معينة بشخص أو أكثر من ثقافة أخرى حيث لا بد من المتصل أن يعي أختلاف العادات والقيم والأعراف وطرق التصرف المناسب واذا غاب عذا الوعي فقد يؤدي الاتصال الى نتائج سلبية . الاتصال الثقافي يرتبط بمضمون مايقال وليس بنوع الاتصال.

نماذج الاتصال

النموذج هو عبارة عن :
شكل مبسط لعملية الاتصال يعرض على هيئة رسم يبين عناصر الاتصال وتسلسلها والعلاقة بينها.
هناك ثلاث نماذج رئيسية للاتصال على النحو التالي :
النموذج الخطي أو أحادي الاتجاه :
يشبه الاتصال إعطاء حقنة في الجسد حيث يقوم المرسل بوضع أفكاره ومشاعره في رسالة ثم يحقنها من خلال وسيلة معينة . كما أن هذا الاتصال لا يعكس العملية الاتصالية بدقة . كما أنه يتجاهل رجع الصدى وردة الفعل من المستقبل تجاه ما يستقبله من رسائل.
النموذج التبادلي ( ثنائي الاتجاه ) :
يهتم بردة الفعل ورجع الصدى . مثال الزواج ص 17 و 18
نموذج الاتصال التفاعلي :
هذا الاتصال يعتمد على البيئة التي يتم فيها سواء أكانت بيئة مادية أو اجتماعية أو ثقافية . كما أن هذا الاتصال يشمل كافة عناصر الاتصال الفاعلة كبيئة الاتصال ورجع الصدى وما يعقبه من سلوك وتصرفات وهذه طبيعة العلاقات الاجتماعية . وتسمى ( عملية الاتصال الكاملة مع الطبيعة ).





خصائص الاتصال
الاتصال عملية مستمرة :
هو دائم التغيير والحركة .
الاتصال يشكل نظاما متكاملا :
فهو يتكون من وحدات متراكبة وتعمل جميعها حينما تتفاعل مع بعضها البعض من مرسل ومستقبل ورسائل ورجع صدى وبيئة اتصالية . واذا ماغابت بعض هذه العناصر أو لم تعمل بشكل جيد فان الاتصال يتعطل ولا يحقق النتائج المرجوه منه.
الاتصال تفاعلي واني ومتغير :
مثال صفحة 21 الحادث . المغزى هو أن الرسايل تتداخل وتتفاعل وتتغير بسرعة وانية .
الاتصال الغير قابل للتراجع والتفادي :
إذا أراد شخص ما أن يتراجع عن الاتصال بعد حدوثه فإنه لا يستطيع ذالك. قد يستطيع التأسف أو الاعتذار أو إصلاح ما أفسده الاتصال ولكن لا يمكن مسحه أو الظن بأنه لم يحدث .
واذا ما تفادى احدنا الاتصال بأحد أصدقائه على سبيل المثال فأن ذلك قد يؤثر سلبا على هذه الصداقة .
الاتصال قد يكون قصديا وقد لا يكون :
ويتمثل في أربع حالات:
قد يرسل شخص الى اخر رسالة بقصد ويستقبلها الاخر بقصد ... أكثر الحالات تأثيرا.
قد يرسل شخص رسالة بدون قصد لاخر يستقبلها عن قصد .
قد يرسل شخص رسالة عن قصد الى اخر غير منتبه لها فلا يتفاعل معها .
قد يرسل شخصان رسائل ويستقبلانها دون قصد منهما بذالك .
الاتصال ذو أبعاد متعددة :
حيث أن كل الرسائل لها بعدان من المعاني على الأقل : معنى ظاهر .. يبرز من خلال محتوى الرسالة .
ومعنى باطن .. تحدده طبيعة الصلة بين أطراف الاتصال .


بعض المفاهيم الخاطئة عن الاتصال :
الاتصال سيحل كافة المشكلات ........................ ليس حل دائما للمشكلات .
الكثير من الاتصال أفضل من القليل منه ........................ قد يكون قلة الكلام أفضل من كثيره.
الاتصال إيجابي دائما .............................. قد يصبح سلبي أحيانا .
الكلمات التي نستخدمها تحمل المعاني ........... طبعا من أكثر الأخطاء شيوعا أن المعاني في الكلمات.
الاتصال قدرة طبيعية ...... طبعا من المفاهيم الخاطئة الاعتقاد بأن الاتصال موهبة طبيعية ولكنها تكتسب بالتعلم والتمرين المستمر.
كفاءة الاتصال :
هناك قدر من المعلومات متعلقة برفع الكفاءة الاتصالية وهي :
أولها : أن الاتصال الفعال يرفع من درجة النجاح للشخص الذي يقوم به .
ثانيها: ليس هناك أسلوب واحد مثالي أو فعال للإتصال. فبعضهم يستخدم النكتة ببراعه وبعضهم جاد بشكل واضح وبعضهم يستخدم الاسلوب الهادئ المختصر ، اذا هناك حاجة للمرونة غي الاتصال لاتخاذ الأسلوب المناسب.
ثالثها : أن الكفاءة تعتمد في كل مرة على الموقف الاتصالي ، فالإتصال ليس صفة لازمة ثابته للشخص ، ولهذا نجد أشخاصا ذوي كفاءة عاليه في مجالات محددة دون مجالات أخرى .
رابعها : يحدث الاتصال الناجح حينما يرضى كافة أطرافه .











التواصل مع الذات
التواصل مع الذات وهو أن الادراك يؤثر في العملية الإتصالية والفهم وإذا ما ادركنا عليه الامور عليه نستجيب.
الإدراك الذهني والاتصال
عرفي الإدراك الذهني:
هو الآلية التي يتم من خلالها تكوين معني شخصي لعمليات الاتصال التي نتعرض لها يوميا عن طريق الاختيار ، التنظيم ، وتفسير المعلومات مثل تجربة ما أو إحساس ما . وتتم هذه الالية عن طريق ثلاث خطوات لمعالجة المعلومات والمثيرات أو المنبهات التي نحصل عليها من التجربة وهذه الخطوات هيا الاختيار ، ثم التنظيم ، ثم التفسير .
الاختيار ( اختيار المعلومات ) :
ملايين المؤثرات التي نتعرض لها يوميا من البيئة المحيطة أو من عمليات الاتصال المختلفة تعمل على إثارة المشاعر وتنبيه الأفكار وبما أنه من المستحيل وعي وإدراك وتخزين جميع المعلومات أو المؤثرات التي تواجهنا فإن المخ يختار نسبة قليلة من هذه المؤثرات ويعالجها عن طريق الوعي أو اللاوعي ويصنفها بناء على التجارب السابقة أو التأثر بآراء الآخرين ثم يحتفظ بها ويتجاهل المخ المعلومات المتبقية وبذالك تتم عملية الاختيار وهي تنقسم الى ثلاث أقسام ..:::
اختيار المعلومات التي نسمح بالتعرض لها مثل افلام السيديات نتعرض لها ونختار.
المعلومات التي نسمح بالإنتباه لها . مثال صفحه 37
اختيار المعلومات التي نسمح بالاحتفاظ بها .

التنظيم ( تنظيم المعلومات والأحداث ) :
بعد اختيار المعلومات والمؤثرات من البيئة المحيطة أو من عمليات الإتصال يعمل المخ على فرزها وتنظيمها وتصنيفها بعدة طرق :
الاستكمال : وهي عبارة عن تعبئة الفراغات في تجربة جديدة بناء على معلومات وخبرات سابقة .
التقارب : حيث يمكن تنظيم المعلومات أو المثيرات التي تواجهنا بالتقارب المكاني أو الزمني بناء على افتراض أن الأشخاص أو الأشياء التي تظهر معا تكون متقاربة في السلوك والمواصفات .
التشابه : وهو تصنيف مجموعة المعلومات أو المؤثرات المتشابهة في الشكل الخارجي في فئة واحدة .
التفسير : الربط مع الخبرات السابقه
حيث يعمل المخ على تفسير وترجمة المعلومات والمؤثرات المصنفة بناء على تجاربنا وخبراتنا ومواقفنا السابقة . وعملية التفسير قد تسبق عملية التنظيم في بعض المجالات . أي أن المخ يقوم بتفسير الموقف الاتصالي ثم تنظيمه بالاستكمال أو التقارب أو التشابه .
الاستجابة.

العوامل المؤثرة في الإدراك الذهني :
الخصائص االشكلية :
حيث أن الشكل الخارجي للإنسان نفسه وللآخرين كلها تؤثر على إدراكه للمعلومات التي يتعرض لها بصفة مستمرة. وتختلف مدى فاعلية الحواس من شخص لآخر.
الحالة الفسيولوجية والنفسية :
الحالة الفسيولوجية والعضوية والصحية تؤثر على الإدراك الذهني فقد يدرك المؤثرات ويفسرها بشكل مختلف مقارنة بتفسير نفس المؤثرات لو كان في صحة جيدة . مثال الدورة الشهرية.
النوع ذكر أو أنثى:
حيث أن قدرات ومواصفات الذكورة والأنوثة تبنى على اعتبارات اجتماعية يتم تعلمها واكتسابها. وهذه الاختلافات تمليها علينا الخلفية الثقافية للمجتمع وعاداته وممارساته حيث أن الذكور يستحوذون على حيز أكبر من مساحة الحديث ويمارسون سيطرة أكبر من النساء في حين أن الإناث مسالمات.
الخلفية الثقافية :
وهي عبارة عن سلوكيات ومعتقدات وعادات وتقاليد وقيم مكتسبة تتناقلها الأجيال وتساهم في تشكيل الأفراد وقدرتهم على التأقلم والبقاء.
القولبة :
القولبة هي: وضع الأشخاص أو الأشياء أو الأحداث في قالب معين أو تصنيف محدد بناء على بعض الخصائص العامة وتجاهل الخصائص الفردية . وقد لا تكون القولبة سلبية في كل الأوقات ولكنها تؤثر تأثيرا بالغا على الإدراك الذهني.
وسائل الإعلام :
حيث تؤثر وسائل الإعلام المرئية أو المسموعة أو المقروءة على تشكيل المعنى الشخصي للأحداث .
الانترنت والبريد الإلكتروني :
أصبح استخدام الانترنت والبريد الالكتروني من ضمن الممارسات اليومية ، فهو إحدى طرق الاتصال الفورية وبالتالي له تأثيراته أيضا على الإدراك الذهني .

إدراك الذات :
إن إدراكنا لذاتنا يحدد هويتنا وكذالك يشكل سلوكنا نحو الآخرين . وإدراك الذات يتكون من ثلاث أجزاء :
الذات المثالية ، والذات الإجتماعية ، والذات الشخصية .
الذات المثالية :
كثير منا يكون في مخيلته صورة مثالية التي نتمنى أن نكون عليها
الذات الشخصية :
هي الصورة الحقيقة التي نرى بها أنفسنا وتخضع لمعايير شخصية بحته وبذالك فهي قابلة للتحيز.
الذات الإجتماعية :
وهي أن الصورة التي تتكون في ذهن الآخرين عنا تعكس اعتقاداتهم فينا ، وفي كثير من الأحيان نبني تصرفنا شعوريا ولا شعوريا على اعتقادات الآخرين عنا .

دور الإدراك الذهني في فاعلية الاتصال :
إن تحسين الإدراك يعتبر من صميم الاتصال حيث وأنه هو اللبنة الأولى التي ستبنى عليها عمليات الإتصال
ويتم تحسين الإدراك عن طريق :
الإدراك النشط للذات وللآخرين :
يجب أن نسعى للحصول على أكبر قدر من المعلومات الصحيحة المتعلقة بالمثيرات أو الأحداث أو الأشخاص حتى يتم التفسير بطريقة صائبه.

الإقرار بأن الإطار المرجعي لكل فرد هو حالة فريدة :
حيث أن لكل منا حالة فريدة ة وخاصة جدا متعلقة بالتجارب الشخصية ومدى النضج العقلي والعاطفي .
ملاحظة الفرق بين الحقائق والتخمينات :
حيث أنه من الضروري التفرقة بين الحقائق والإستنتاجات أو التخمينات ، فالحقائق يمكن إثباتها أما التخمينات فإنها تذهب إلى ماهو أبعد مما نعرفه كحقيقه.

الوعي بدور الإدراك في فاعلية الإتصال :
الوعي بآلية الإدراك الذهني والعوامل المؤثرة عليه توجه عملية الإتصال.

المحافظة على العقلية المنفتحة .

مفهوم الذات
تعريف مفهوم الذات:
هو مجموعة من الإعتقادات والمبادئ والقيم والتوجهات الشخصية. ويعتبر مفهوم الذات بمثابة آلية ديناميكية حيوية ومستمرة قابلة للتطور والتعديل كما هي آلية الاتصال .

التسلسل الهرمي لمفهوم الذات











ملاحظات هامة :
كلما اتجهنا إلى أسفل في التسلسل الهرمي كلما زادت مرونة العناصر وبالتالي تزداد احتمالات التعديل أو التغيير في تفهمنا للأمور والأحداث لأن العناصر التفصيلية يمكن أن تتغير من حالة إلى حالة وتتطور بمرور الزمن لتؤثر علينا سواء بالسلب أو الإيجاب .

لتحسين مفهوم الذات يجب اتباع الخطوات التالية :
أولها : اختيار وتحديد ماهو المطلوب تغييره بالضبط. أي ماهو الجزء الذي لاترضى عنه وترغب في تحسينه .

ثانيها : الإلتزام بتطوير مفهوم الذات والاستمرار فيه حتى لو كان التطور بطيئا .

ثالثها : الصدق مع النفس في التعرف على السلبيات الذاتية وأسبابها ودوافعها .
رابعها: القرار بإخلاص لتغيير مشاعرك نحو نفسك .

خامسها : وضع أهداف منطقية ومعقولة يمكن الوصول إليها.

سادسها : انتقاء التواصل مع الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيدعموك ويساعدوك في التغيير وتشعر بالراحة في شرح مشاعرك لهم وبالتالي تسهل عملية تعديل أو تطوير السلوك بالشكل المطلوب .






الاتصال الكلامي اللفظي
ماهية اللغة وعناصرها :
الكلمة : صوت يدل على معنى نجده في القاموس .
اللفظ : صوت يدل على معنى ليس له تعريف في القاموس.
اللفظ ـــــــــــ ليس له معنى
الكلام ـــــــــــــــ له معنى
عرفي اللغة :
هي مجموعة من الرموز والأصوات والإشارات والعلامات تستخدم كوسيلة لإيصال المعاني بين البشر.
واللغة محايدة وهي مصدر قوة للبشر.
في حين أن الكلام غير محايد .
كما أن اللغة أساسية لإيصال الأفكار وتحقيق النتائج المطلوبة من الإتصال الكلامي.

عناصر اللغة :
الأصوات ، القواعد ، الكلمات ، المعاني
أولا : الأصوات
يتعلم الإنسان الكلام قبل أن يتعلم الكتابة حيث أن الطفل يولد وهو مجهز بنظام لغوي في تركيبته العقلية يساعده على تعلم الأصوات ثم النطق .
ثانيا : القواعد :
القواعد النحوية :
وهي القواعد التي تتحكم في تشكيل الكلمة وترتيبها مع بقية الكلمات لتنع جملة مفيدة .
القواعد الدلالية :
هي الكلمة التي تدل على المعنى .



القواعد التنظيمية :
هي التي توضح لنا التفسير المناسب للكلمة أو الجملة .
ثالثا : الكلمات .
الكلمات هي أهم عناصر اللغة المنطوقة ، وهي عبارة عن مجموعة من الرموز الصوتية التي نستخدمها لتعبر أو تمثل أو تشير إلى اشياء.

هناك خمسة أغراض مترابطة لاستخدام الكلمات وهي :
التعريف ، التعميم ، التقييم ، الافتراض ، ومراجعة النفس .
نستخدم الكلمات لنعرف :
نستخدم الكلمات لنعرف عن بشر أو خبرات أو علاقات أو مشاعر أو أفكار ، وعلينا العناية باختيار الكلمات المناسبة واللائقة الوصف .
نستخدم الكلمات لنعمم :
يمكن أن نستخدم الكلمات للتعميم فمثلا قد نحكم على فئة معينة بالبخل أو بالكذب من خلال حكمنا على أحد أفرادها، كما يجب أن ننتبه إلى أن التعميم خاصة السيء منه أنه يعمينا عن اختلافات مهمة بين الأشياء والمواقف .
نستخدم الكلمات لكي نقيم :
الكلمات عادة ما تقيم وتصف طبيعة الأشياء من وجهة نظر قائلها، فمثلا تختلف درجات تقييمنا لأولئك الذين يعبرون عن أفكارهم. كما أن انتباهنا للضرر الذي قد يسببه تقييمنا للبعض يجعلنا نتعلم كيف نحترم الآخرين
نستخدم الكلمات لمراجعة أنفسنا :
نستخدم الكلمات لنتصور وجودنا ونميز تصرفاتنا ونفكر في العواقب فتوجد واجهتان للنفس . هناك
الأنا العفوية : التي تعبر عن ردة فعلنا التلقائية والمندفعة دون اعتبار للعواقب .
الأنا الواعية : التي تحثنا على مراجعة النفس واعتبار العواقب وهي تتحكم بالأنا العفوية .

خامسا نستخدم الكلمات لنفترض :
الكلمات تمكننا من الافتراض والتفكير في أشياء ليست في محيطنا الحالي .

رابعا المعاني :
هي عبارة عن رموز تدل على كائنات وجماد ومفاهيم وأحداثا ، ولكن علينا أن نتذكر أنها ليست هي ذاتها الكائنات والجماد والمفاهيم والأحداث فالكلمات بذاتها لا معنى لها .
ملاحظة :
للكلمات معان دلالية ومعان ضمنية ، المعنى الدلالي هو المعنى اللغوي للكلمة أي المعنى المعطى في القاموس وهو عادة ما يكون واضحا ومفهوما . أما المعنى الضمني فهم المعنى الاصطلاحي للكلمة والمتعارف عليه في المجتمع . وعلى المتصل الجيد أن ينتبه للفرق بين المعاني الدلالية والضمنية ويفهم أيهما يستخدم حسب ما يستدعيه الموقف والسياق. مع مراعاة حقيقة أن معاني الكلمات كالكلمات نفسها تتغير من وقت لأخر ومن مكان لآخر .

العلاقة بين اللغة والثقافة :
لكل ثقافة لغة فردية بذاتها تشمل كلمات ومفاهيم لا توجد في الثقافات الأخرى .
كما أن الرجال يستخدمون اللغة للدفاع عن مكانتهم بينما تستخدم النساء اللغة لكسب علاقات اجتماعية فالمرأة تستخدم اللغة للتقرب من الآخرين وكسب دعمهم أما الرجال فيستخدمون اللغة للسيطرة والمنافسة ، الرجال كثيرا ما يقاطعون ويعطون الأوامر بينما تميل النساء لطرح الكثير من الأسئلة وتبرير أسباب .

عوائق الإتصال الكلامي:
حجب المعنى وتشويهه وإخفاؤه للتقليل من الضرر أو للمبالغة .
سوء الفهم : ينتج سوء الفهم عن عدم الدقة في استخدام الكلمات المناسبة .
نقل الأخبار والإشاعات .
المبالغة في التعميم. ننعت الأفراد والجماعات بصفة معينة ونتجاهل الإختلاف بينهم .

التطرف في الكلام . عندما ينظر إلى الأشياء ويحكم عليها بشكل حدي ومتناقض ( جميل – قبيح) ( ذكي – غبي ) والحقيقة أن الحكم على أغلب الأشياء أمر نسبي .

طرق تحسين الاتصال الكلامي
هناك عناصر مهمة تساهم في تحسين اتصالنا الكلامي وهي :
معرفة الجمهور ، والدقة ، والوصف ، والحيوية ، والملائمة ، وتحمل مسئولية رسائلنا .
معرفة الجمهور: لنعرف مع من نتحدث .
ليكون اتصالنا ناجح يجب علينا أن نضع الآخر في اعتبارنا حين نتواصل معه ، فيجب علينا محاولة فهم الطرف الآخر ووجهة نظره في طريقة حديثنا ، ولا نحاول فرض اراءنا على الأخرين أو كبت وجهات نظرهم ، والمتصلون الفعالون متفتحون على مشاعر الآخرين وأفكارهم ومحترمون لآرائهم فلا يحقرون ما يقوله الآخرون حتى وإن كانو لا يفكرون بطريقتهم .
لنستخدم لغة دقيقة :
حين نتحدث يجب أن يكون هدفنا محددا وحديثنا واضحا كي لا نفسح المجال لتفسيرات خاطئة.
لنستخدم لغة حيوية وشيقة :
لكي يكون اتصالنا مؤثرا علينا أن نستخدم كلمات حيوية وممتعة تجذب الاخرين فاللغة المباشرة التي تعطى بصوت نشط يمكنها أن تضفي على الحديث متعة وأهمية وقوة .
لنكن مسئولين عن كلامنا :
علينا أن نستخدم لغة مسئولة تعبر عن مشاعرنا وأفكارنا ولا نلوم الآخرين .
لنستخدم لغة شارحة :
بقدر ما نعطي من الشرح يزيد كلامنا وضوحا .
لنستخدم لغة ملائمة :
لكل مقام مقال ، حيث يجب علينا استخدام لغة ملائمة لكل موقف حيث أن المتلقين يتوقعون نوعية معينة من اللغة تتلاءم وطبيعة اتصالنا بهم .

[طالبه كيوت]

ان شاء الله يفيدك شويه يا تطبعيه يا تأشري على طول في الكتاب انا كتبتو لاني ما عندي كتاب جديد لسا
هههههه مو بخل والله بس انا فس الشرقيه ومني نازله جده لا في شهر 2
بس حشتري جديده لا تقولو بخيله عشان اتابع وقت الدوره معاهم فيها

[I.L.H]

الله الموفق

[طالبه كيوت]

للرفع