خاطب الجانب الأنساني ( مقال رااائع)

[طقوس ..~]

خاطب فيهم الجانب الإنساني





فهد عامر الأحمدي


أول مقال من هذه الزاوية صدر قبل 17عاما في جريدة المدينة (وتحديداً في صفر 1412هـ).. وأذكر حينها أن مخرج الصفحة فاجأني بطلب صورتي الشخصيةلوضعها في رأس المقال. وفي لحظة استعجال بعثت له صورة طفولية "تعبانة" (لا تقارنبالرجل الوسيم الموجود أعلاه).. وما أن ظهرت في الصحيفة حتى أدركت حجم الخطأ الذيارتكبته فسارعت لإلتقاط مجموعة صور جديدة - بعثت أفضلها للصحيفة - غير أن الصورةالجديدة لم تظهر رغم محاولاتي المتكررة واتصالي برئيس التحرير ونائبه أكثر من مرة.. وحين استسلمت واقتنعت بصعوبة اقتلاعها من مكانها اتصل بي المسؤول عن الصفحة (بخصوصأحد المقالات) فقلت له في نهاية المكالمة:

"بالمناسبة ؛ الوالدة تسلم عليك وتقول انها تكره الصورة الحالية وياليتتغيروها".. فضحك وقال "عشان الوالدة نغيرها من بكرة"... وهذا ما حصل فعلا!

هذه القصة تثبت أن مخاطبة "الجانب الإنساني" في أي شخص قد تكون أكثر فعالية منالمحاولات الرسمية أو إجباره بالقوة.. فحين تفشل المحاولات الرسمية - وحين ترتطم "الواسطة" بقوة النظام - قد تنجح محاولة "العشم" ومخاطبة الجانب الإنساني النبيل...

... ومن النماذج الأخرى التي أتذكرها "معاملة حكومية" تعثرت بسبب مسؤول شارف علىالتقاعد.. ورغم أنني تقدمت بشكوى ضده في إمارة المدينة ثم وزارة الصحة إلا أن الرجللم يتزحزح عن موقفه بحجة تقيده بأنظمة وتعليمات "الوزارة"..

وفي النهاية قررت زيارته في مكتبه كآخر محاولة لإقناعه بوجهة نظري وصحة موقفي. وخلال حديثي معه لاحظت صورة طفل صغير وضعها بعناية فوق مكتبه (افترضت أنهالحفيده).. وحين قال متبجحاً "كلمتي ما أغيرها من أجل وزير أو أمير أو واحد كبير" فاجأته بقولي: "ولا من أجل هذا الصغير".. وعندها التفت بعفوية الى صورة الطفل ثمقال مبتسما: "من أجل عين تكرم مدينة ؛ راجعني بكرة ويصير خير"... وصار خيراً فعلا!

وما ذكرني اليوم بهذين الموقفين قصة معلمة مصرية تدعى بدرية حسين خاطبت الجانبالإنساني لشاب سرق حقيبتها أثناء خروجها من مدرستها.. ولم تكن المشكلة في فقدانراتبها فقط - الذي استلمته للتو - بل في احتواء حقيبتها على هويتها الشخصيةوبطاقاتها البنكية وهاتفها الجوال.. وفي حين حثها الجميع على ابلاغ الشرطة قررتالاتصال على اللص مباشرة (من خلال هاتفها الجوال الموجود في الحقيبة).. غير أن اللصأغلق الهاتف فبعثت إليه رسالة لطيفة تقول فيها "أنا متأكدة بأنك شاب شهم ولولاظروفك الصعبة لما أخذت الحقيبة ولهذا السبب يمكنك الاحتفاظ بالنقود ولكن أرجو إعادةأغراضي الأخرى".

وحين لم تستلم رداً بعثت اليه برسالة ثانية تقول فيها "مازلت أعتقد أنك شخص شريفولهذا السبب لن أبلغ عنك الشرطة فأرجو إرجاع بطاقاتي التي لا تحتاج إليها"..

وحين لم يجب بعثت إليه برسالة ثالثة تقول فيها: "كي أثبت لك صدق كلامي وأنني لنابلغ عنك الشرطة لا تحضر بنفسك وابعث بقية المحتويات على عنواني الموجود داخلالحقيبة"..

وبعد 19رسالة من هذا النوع استيقظت على جرس الباب يرن في ساعة متأخرة من الليل.. وحين فتحت الباب وجدت حقيبتها على الأرض - بكامل محتوياتها - وبقربها وردة حمراءوعلبة شوكولاته!!

... ماذا نستفيد من هذا كله:

انسَ الطرق الرسمية (فنحن شعوب عاطفية).. وتجاهل المناصب الإدارية (فجميعنا فيالنهاية بشر).. ولا ترهبك الأنظمة والتعليمات (فالقوانين وضعت لتكسر).. وجرب مخاطبةمشاعرهم الإنسانية والبحث عن "عشم نبيل" تمثله والدة عزيزة أو صورة تبتسم فوقالمكتب...

[بدرالبدر]

وحين قال متبجحاً "كلمتي ما أغيرها من أجل وزير أو أمير أو واحد كبير" فاجأته بقولي: "ولا من أجل هذا الصغير".. وعندها التفت بعفوية الى صورة الطفل ثمقال مبتسما: "من أجل عين تكرم مدينة ؛ راجعني بكرة ويصير خير"... وصار خيراً فعلا!

البشر فيهم خير اذا جاء بالطيب يعطيك الشيء المستحيل ...

============================

قصة معلمة مصرية تدعى بدرية حسين خاطبت الجانبالإنساني لشاب سرق حقيبتها أثناء خروجها من مدرستها. في حين حثها الجميع على ابلاغ الشرطة قررتالاتصال على اللص مباشرة

احب اذكر موقف صار معي

انسرقت محفظتي بأكملها ,, وقعدت ادور عليها من مكان الى مكان ماحصلتها وماخليت احد ماسألته

المهم طفشت مره وفقدت الامل وفي نفس الوقت ماابغى ابلغ الشرطة لاني عارف ان اللي سرق المحفظة اكيد انه شخص فقير ومحتاج فلوس

بعد شهر ونص جاء شخص الحاره واعطى البطاقه ولد عمي الصغير ...! .. والله فرحت من كل قلبي :)

الشيء اللي محيرني الشخص هذا كيف عرف الحاره اللي اسكن فيها ..!!


خلاصة الموضوع الناس فيهم خير لكن احيانا الظروف تجبرهم على الاشياء الغلط ..

ولو تعاملنا معهم بروح انسانية راح تتغير تصرافتهم بشكل ايجابي



--------------


اشكرك على هذا المقال الجميل ،،

[عاشقة الندى]

حلو الكلام والاحلى المواقف اللي فيه ،،

من جد احنا شعوب عاطفية ،،،
نمشي ورا قلبنا اكتر مانمشي ورا عقلنا ،،،
يمكن دا سبب تأخرنا في حاجات كتير ،،،

يسلمو خوخا ،،

:)

[memoooo.]

رائع يا خوخا مقال جميل


وراق لي جدا سلمت يداك


على ما خطيتيه لنا هنا؛


دمتي مبدعه؛؛


وتقبلي تحياتي.

[طقوس ..~]

بدر

بالفعل تتعدد الاسباب والفعل واحد


شكرا لمرورك الجميل


عاشقه الندى

اخالفك الرأي ياقلبي لانه هذه خصله جميله وممكن نتسخدمها كـ سبب للتقدم

هذا الشئ موجود فى كل بني آدم بس وين الذكي اللى يقدر يطلعه


ميمي

مرورك جميل
راق لي فنقلته لكم


دمتم قارئين :)

[dr.hope]

مقال رائع خوخا

بالفعل التعامل من خلال الجانب الانساني شي جميل

خصوصا اذا كان تعامل صادق وحقيقي وليس للخداع او للتلاعب

سلمتي على الطرح المميز

[أنثى نرجسية]

::

{ ~



جَميلٌ .. جَميل ..


كلّ الموآقِف هُنآ تَشِفّ وآقِعْ يسيرْ سَهْلَ التعآمُل بهِ , ومَرن فيْ قضآءِ حوآئِجنآ ’ فِي الحقيقَـة لفْتة رآئِعـة لـ تجديدْ تذْكَرة العبور نحوَ مَآنُريد || ~

لآسيّمآ ذآكَ الأسلوبِ اللطَيفْ رغْمَ بآسِ الموقف ..!

آستوقفتْنِي زآويتِكْ , شكْرآ خوخَ ـة ..



نرج ـسيّة ..




\/

::

[طقوس ..~]

هوب ونرجسيه


ازداد متصفحي نورا وروعه بمروركم يا غاليــــــــــــــ ن

[Mohannad Najjar]

( ما كان الرفق في شيء إلا زانه وما نزع من شيء إلا شانه )
صدق مولاي رسول الله صلوات الله وسلامه عليه

شكرا خ ــوخة

المقال روعة.

[علي العسيري]

مقال جميل جدا وواقعي ,,

صحيح هناك تجارب تثبت صحة هذا الموضوع ,,


لي اضافه بسيطه حول تعامل اصحاب القرار لمن كان له حاجه عند موظف ما اواي اداره ( اذكر ان هذه الفكره قراتها قبل مده في كتاب مترجم لايحضرني اسمه يقول ( دائما الموظفيين الكبار ارحم واكثر تسامحا من الصغار ) وهذا والله مجرب فاذا كان لك معامله عند موظف صغير ورفض انجازها لك باي حجه او ذريعه اذهب فورا لاكبر مرتبه وهو بالتاكيد سيكون كبير في السن وخاطب فيه الجانب الانساني كما سلف وسترى الفرق )

يعطيك الف عافيه على الطرح الواقعي والهادف ,,