تنمية موارد بشريه - الدكتور ضيف الله النفيعي

[لماذا اسلم للبحر امري؟]

رابعا : تقليل ضغوط العمل :
ضغوط العمل من حيث الفرد :
هي الحالة النفسية والجماعية التي يكون فيها الفرد كرد فعل لتعرضة لمجوعة من المسببات المتواجدة في بيئة العمل .
ضغوط العمل من حيث المسببات :
مجموعة المثيرات التي تتوفر في بيئة العمل وينتج عنها سلوك معين للفرد .
ضغوط العمل من حيث النتائج :
مجموعة سلوكيات الفرد الناتجة عن حالة النفسية والجسمانية .
ضغط العمل :
هو موقف ذاتي يحدث إختالا نفسية أو عضوية لدى الفرد .
ضغط العمل يتكون من ثلاثة عناصر رئيسية :
1- مثير : هي القوى المسببة التي تؤدي للشعور النفسي .
2- الاستجابة : ردود الفعل تجاه الضغط سواء كان نفسيا أو جسديا .
3- التفاعل : ردة فعل ناتج عن مثير .
مراحل ضغوط العمل :
1- مرحلة الإندار (( التنبه بالخطر )) : هي المرحلة الأولى .
2- مرحلة المقاومة .
3- مرحلة الإرهاق : هي إنهيار المقاومة .
ما هي مسببات (( مصادر )) ضغوط العمل ؟
1- الفرد (( شخصية الفرد )) : شخصية الفرد تحدد مدى تقبل الشخص لتقبل الضغوط من عدمه .
2- البيئة الخارجية للمنظمة : منها الأسرة ومتطلباتها –أعباء المعيشة - الازدحام – الأجواء السيئة .
3- البيئة الداخلية للعمل : الأجر – علاقة الرؤساء بالمرؤوسين –وزملاء العمل تعارض الدور (( تداخل الواجبات والمهام مع واجبات الأسرة )) زيادة عبء الدور (( أي كمية العمل أكثر من اللازم )) .
الآثار المترتبة على زيادة ضغوط العمل :
1- الآثار الجسمية : قلق –إجهاد – تعب- اللام الظهر .
2- الآثار السلوكية : التدخين –سريع الإثارة- تغير في الحالة المزاحية –فقدان التهيئة –زيادة احتمال التعرض للحوادث والمخاطر .
3- الآثار االتنظمية : الإخطاء- انخفاض الإنتجاية – كثرة الغياب – التفكير المتشتت- التفكير المتشدد – انخفاض الرضا الوظيفي عن العمل – ضعف الانتماء والولاء .
4- الآثار الأسرية : مشاكل الأسرة – الإكتئاب - الأرق – العجز النفسي .