التسجيل في الترم الثاني على رقم طلب سابق

[ابو هااااادي]

أخواني هنالك شخص سجل في الترم الأول وأرسل المستندات وتم وضع علامة الصح أمام الارسال والمطابقه في ملفه ولم يتبقى له سوى السداد

و من ثم ترك التسديد والاستمرار في الترم الاول والآن سجل بطلب جديد وعند اكتمال التسجيل

وضعوه على رقم الطلب السابق

هل الرقم القديم أُلتغي مع العلم أن رقم الطلب الأول لم يتغير فيه شي وحتى أخر تاريخ للسداد كان في السنه الماضيه !!

ما هي الأجراءات التي يفعلها الآن ؟

أريد العلم الأكيد