حل اسئلة العلاقات العامة الدولية للمناطق ..

[نواف~]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

ياأخوان حليت لكم اسئلة العلاقات العامة الدولية للمناطق ولكن هناك فقرات لم اعرف الحل
فارجو منكم حلها ..

1- تعتمد العلاقات العامة الدوليه على عنصر الاتصال في اتجاه واحد دون الاعتماد على التغذيه العكسيه في التعامل مع الجمهور ( خطا )
2- تستهدف العلاقات العامة الدوليه قادة الراي وتستخدم وسائل الاتصال الجماهيري لتكوين صورة ذهنية جيده لدى المتلقي ( ؟ )
3- من وظائف العلاقات العالمة الدوليه دراسه المعتقدات التي يحملها الجمهور حول المنشأه او المنظمه والتعرف على مواقع الجمهور العام واتجاهاته ( ؟ )
4- سمعه الشركة تمثل عامل تاثير غير مهم في قرارات تعامل الجماهير مع منتجاتها ( ؟ )
5- استقطاب العملاء يعتمد على الجهود التسويقية التقليدية بينما الاحتفاظ بالعملاء يعتمد على خبرات الشركة وسجل انجازاتها ( خطأ )
6ا- لتاثير في اتجاهات الراي العام يتطلب التقرب بشلك اكبر من الجمهور والوفاء بالعهود وتوفير المعلومه الصادقة ( صح )
7- يرى ايفي لي ان الاعلان الذي يركز على الشركة وليس على منتجاتها يقع ضمن مجال العلاقات العامة ويسمى اعلانا مؤسسيا ( صح )
8- العلاقات العامة نشاط غير متخصص لايتحاج الى خبرات وجدارات متخصصه ( خطأ )
9- العلاقات العامة لاتحتاج الى مهارات خلاقة او ابداعات لان عمل العلاقات العامة يستهد اناسا معينين ( خطأ )
10العلاقات العامة الدولية نشاط اداري تسويقي معقد للغايه وله مداخل كثيره ومفاتيح اكثر ويحتاج الى وجود مستشار ( صح )
11ليش بالضروره ان يكون العاملون في العلاقات العامة الدولية على فهم ووعي باليات العلاقات العامة ودورها في حياه المنظمات الدولية ( خطأ )
12من مهام مستشار العلاقات العامة الدوليه نشر مبادى العلاقات العامة واهدافها وجوهرها واقناع العاملين باهميتها لبقاء الاعمال وتناسبها ( خطأ )
13اول من رفع فحوى العلاقات العامة او معادلتها هو رئيس مجلس ادارة شركة (at&t) وكان ذلك في عام 1960م ( صح )
14العلاقات العامة الفعاله تعني الاداء الجيد والاعلام الصادق ( صح )
15ليش شرطا ان يرتبط الاداء الجيد ارتباطا عضويا مع الاعلام الصادق ( خطأ )
16يجب ان يرافق الاعلام الحقيقي وتنوير الجماهير بأهداف وخطط المنظمه ونشاطاتها عملا فعليا او ممارسه اعمال تترجم المعلومات والحقائق المعلنه ( صح )
17العلاقات العامة تعتمد في ديمومتها على الدعايه المنظمه بتحقيق اهداف غير معروفه لدى الدجمهور ودون فهم متبادل بين المنظمه والجمهور ( خطأ )
18 ينبغي على جهاز العلاقات العامة اخفاء الحقائق للحفاظ على سمعة المنظمه ومكانتها الاعتباريه والفعليه في السوق ( خطأ )
19رفع هنري فورد عام 1953 شعار اكثرو الصدق يتعزز الاقناع ( صح )
20تعريف جمعية العلاقات العامة الامريكية العلاقات العامة بانها الجهود الادارية المرسومه والمستمره التي تهدف الى اقامة تفاهم مع الجمهور ( خطأ )
21 العلاقات العامة الدولية هي فلسفه الادارة في بناء اتجاه عقلاني لادارة الصله مع الجمهور وتحقيق اهدافه والمساهمه في نجاح مشروعه ( صح )
22 العلاقات العامة الدوليه نشاط دولي عشوائي ليس له اهداف او اغراض متعدده ( خطأ )
23 العلاقات العامة الدولية نشاط يخدم مصلحه المؤسسة فقط دون موازنه بين مصالحها ومصالح المتعاملين معها والبيئه المحيطه ( خطأ )
24العلاقات العامة الدولي لايجب عليها تحقيق الاتصال الفعال بين المؤسسة وجماهيرها ولامجال فيها لقول الراي العام الجماهيري ( خطأ )
25العلاقات العامة الدولية تبنى على الوضوح والصدق وعدم المغالاه في الحقيقه ( صح )
26 العلاقات العامة الدولية تعني بالقيام بواجباتها العينية على كسب ثقه الجماهير التي لها صله بالمؤسسة ( صح )
27 من وظائف العلاقات العامة الدولية قياس وتقييم وشرح اتجاهات الجماهير التي لها مسأله بالمؤسسة ( صح )
28ليس من وظائف العلاقات العامة الدوليه مساعده الادارة في تحديد الاهداف وسياسات العاملين بالمنشاه ( خطأ )
29من ابرز وظائف العلاقات العامة الدولية تحقيق التوازن بين اهداف المؤسسة ومصالح واحتياجات الجماهير ( صح )
30تخطيط وتنفيذ البرامج التي تعني بتفهم الجماهير وقبولهم لراي المؤسسة ليش من مهما وظائف العلاقات العامة الدولية ( خطأ )
31لاتهتم ادارات العلاقات العامة بتظورات الراي العام بل اهتمامها ينصب فقط على تحقيق اهدافها الاستراتيجية ( خطأ )
32من اهم وظائف العلاقات العامة الدولية تشجيع الاتصال بين المستويات الادارية المختلفه ( صح )
33تطوير شعور العاملين بالانتماء وتفهم مشاكلهم ليش من وظائف العلاقات العامة الدولية ( خطأ )
34اهمية العلاقات العامة في المنظمات الصناعية تظهر باعتبارها تنتج سلعا وتقدم خدمات متعدده ( صح )
35لاتحتاج العلاقات العامة الدولية في المنظمات الصناعية الى تنمية الاتصالات وتكوين الاراء نحو سلعها وخدماتها ( خطأ )
36من واجبات العلاقات العامة الدولية في المنظمات الخدمية العمل على الدخول في المنافسه وتحسين الخدمات تجنبا للافلاس ( ؟ )
37ليس هناك تشابه او اختلاف بين انظمه العلاقات العامة الدولية من جه وباقي الانشطه التسويقية ( خطأ )
38الاهتمام بمجال السوق واتجاهات الافكار وسلوك المستهلك من مهام التسويق وليش من مهام اداره العلاقات العامة الدوليه ( ؟ )
39 مسانده جهود التسويق والبيع من الامور المشتركة بين ادارة التسويق والعلاقات العامة ( صح )
40تنمية مدخل التسويق الى ادارة الموارد البشرية من ابرز اجراءات العلاقات العامة ( ؟ )
41 نشر ابو بث المعلومات التسويقية الى العاملين من مهام واجراءات التسويق الداخلي ( صح )
42 تنفيذ نظام المكافاة والاقرار بجهود العاملين داخل المنظمه ليش من اجراءات التسويق الداخلي ( خطأ )
43يؤكد خبراء التسويق على ان العقبة الرئيسيه لبرامج التسويق الداخلي هي الادارة الوسطى ( صح )
44يعتمد نظام المكافأه على اساس الوصول الى مستويات تكلفة محددة ( صح )
45لترسيخ ثقافه الخدمة لدى العاملين يتطلب من الادارة العليا دعم السياسات والاجراءات وانظمه المكافاة والافعال والاعمال اليومية ( صح )
46 يقصد بثقافه المنظمه نمط المشاركة في القيم والمعتقدات التي تعطي .......الى اعضاء المنظمة وتزودهم بالقواعد الخاصة بالسلوك ( ؟ )
47وجود ثقافه قويه لدى المنشأة ينعكس سلبا على اداء العاملين فيها مع الزبائن وتعطي احساسا او شعورا سلبا تجاه منشاتهم ( خطأ )
48تتميز المنشات التي تمتلك قدرا قليلا من القيم وقواعد السلوك بثقافه ضعيفه تؤثر سلبا على التسويق الداخلي للمنشاء ( صح )
49تحريك الصلاحية والمسؤوليه لاتخاذ القرارات من المشرفين الى العاملين بعد اتجاها سليما يحقق لنتائج افضل في اظهار ( صح )
50 العمل على ارضاء المدير في التنظيم الادراي من الامور الايجابيه في ادارات العلاقات العامة ( صح )

[قيصر جدة]

1 تعتمد العلاقات العامة الدوليه على عنصر الاتصال في اتجاه واحد دون الاعتماد على التغذيه العكسيه في التعامل مع الجمهور ؟ خطا (في اتجاهين) مع االاعتماد على التعامل مع الجمهور
2تستهدف العلاقات العامة الدوليه قادة الراي وتستخدم وسائل الاتصال الجماهيري لتكوين صورة ذهنية جيده لدى المتلقي ؟ صح
3من وظائف العلاقات العالمة الدوليه دراسه المعتقدات التي يحملها الجمهور حول المنشأه او المنظمه والتعرف على مواقع الجمهور العام واتجاهاته ؟ صح
4 سمعه الشركة تمثل عامل تاثير غير مهم في قرارات تعامل الجماهير مع منتجاتها ؟خطا
5 استقطاب العملاء يعتمد على الجهود التسويقية التقليدية بينما الاحتفاظ بالعملاء يعتمد على خبرات الشركة وسجل انجازاتها ؟ صح
6التاثير في اتجاهات الراي العام يتطلب التقرب بشلك اكبر من الجمهور والوفاء بالعهود وتوفير المعلومه الصادقة ؟ صح
7 يرى ايفي لي ان الاعلان الذي يركز على الشركة وليس على منتجاتها يقع ضمن مجال العلاقات العامة ويسمى اعلانا مؤسسيا
8العلاقات العامة نشاط غير متخصص لايتحاج الى خبرات وجدارات متخصصه ؟خطا
9 العلاقات العامة لاتحتاج الى مهارات خلاقة او ابداعات لان عمل العلاقات العامة يستهدف اناسا معينين خطا
10 العلاقات العامة الدولية نشاط اداري تسويقي معقد للغايه وله مداخل كثيره ومفاتيح اكثر ويحتاج الى وجود مستشار ؟ صح
11ليش بالضروره ان يكون العاملون في العلاقات العامة الدولية على فهم ووعي باليات العلاقات العامة ودورها في حياه المنظمات الدولية ؟ خطا
12من مهام مستشار العلاقات العامة الدوليه نشر مبادى العلاقات العامة واهدافها وجوهرها واقناع العاملين باهميتها لبقاء الاعمال وتناسبها ؟ صح
13اول من رفع فحوى العلاقات العامة او معادلتها هو رئيس مجلس ادارة شركة (at&t) وكان ذلك في عام 1960م صح
14العلاقات العامة الفعاله تعني الاداء الجيد والاعلام الصادق ؟
15ليش شرطا ان يرتبط الاداء الجيد ارتباطا عضويا مع الاعلام الصادق ؟ خطا
16يجب ان يرافق الاعلام الحقيقي وتنوير الجماهير بأهداف وخطط المنظمه ونشاطاتها عملا فعليا او ممارسه اعمال تترجم المعلومات والحقائق المعلنه ؟ صح
17العلاقات العامة تعتمد في ديمومتها على الدعايه المنظمه بتحقيق اهداف غير معروفه لدى الدجمهور ودون فهم متبادل بين المنظمه والجمهور ؟ خطا
18 ينبغي على جهاز العلاقات العامة اخفاء الحقائق للحفاظ على سمعة المنظمه ومكانتها الاعتباريه والفعليه في السوق ؟ خطا
19رفع هنري فورد عام 1953 شعار اكثرو الصدق يتعزز الاقناع ؟ صح
20تعريف جمعية العلاقات العامة الامريكية العلاقات العامة بانها الجهود الادارية المرسومه والمستمره التي تهدف الى اقامة تفاهم مع الجمهور؟ خطا هذا تعريف لمعهد العلاقات البريطانية
21 العلاقات العامة الدولية هي فلسفه الادارة في بناء اتجاه عقلاني لادارة الصله مع الجمهور وتحقيق اهدافه والمساهمه في نجاح مشروعه ؟ صح
22 العلاقات العامة الدوليه نشاط دولي عشوائي ليس له اهداف او اغراض متعدده خطا هو نشاط منظم له اهداف
23 العلاقات العامة الدولية نشاط يخدم مصلحه المؤسسة فقط دون موازنه بين مصالحها ومصالح المتعاملين معها والبيئه المحيطه ؟خطا
24العلاقات العامة الدوليه لايجب عليها تحقيق الاتصال الفعال بين المؤسسة وجماهيرها ولامجال فيها لقول الراي العام الجماهيري ؟ خطا
25العلاقات العامة الدولية تبنى على الوضوح والصدق وعدم المغالاه في الحقيقه ؟ صح
26 العلاقات العامة الدولية تعني بالقيام بواجباتها العينية على كسب ثقه الجماهير التي لها صله بالمؤسسة ؟صح
27 من وظائف العلاقات العامة الدولية قياس وتقييم وشرح اتجاهات الجماهير التي لها مسأله بالمؤسسة؟ صح
28ليس من وظائف العلاقات العامة الدوليه مساعده الادارة في تحديد الاهداف وسياسات العاملين بالمنشاه ؟خطا
29من ابرز وظائف العلاقات العامة الدولية تحقيق التوازن بين اهداف المؤسسة ومصالح واحتياجات الجماهير ؟ صح
30تخطيط وتنفيذ البرامج التي تعني بتفهم الجماهير وقبولهم لراي المؤسسة ليس من مهما وظائف العلاقات العامة الدولية ؟ خطا
31لاتهتم ادارات العلاقات العامة بتظورات الراي العام بل اهتمامها ينصب فقط على تحقيق اهدافها الاستراتيجية ؟
32من اهم وظائف العلاقات العامة الدولية تشجيع الاتصال بين المستويات الادارية المختلفه ؟صح
33تطوير شعور العاملين بالانتماء وتفهم مشاكلهم ليس من وظائف العلاقات العامة الدولية ؟ خطا
34اهمية العلاقات العامة في المنظمات الصناعية تظهر باعتبارها تنتج سلعا وتقدم خدمات متعدده صح
35لاتحتاج العلاقات العامة الدولية في المنظمات الصناعية الى تنمية الاتصالات وتكوين الاراء نحو سلعها وخدماتها ؟ خطا
36من واجبات العلاقات العامة الدولية في المنظمات الخدمية العمل على الدخول في المنافسه وتحسين الخدمات تجنبا للافلاس ؟صح
37ليس هناك تشابه او اختلاف بين انظمه العلاقات العامة الدولية من جه وباقي الانشطه التسويقية ؟خطا
38الاهتمام بمجال السوق واتجاهات الافكار وسلوك المستهلك من مهام التسويق وليس من مهام اداره العلاقات العامة الدوليه ؟ خطا
39 مسانده جهود التسويق والبيع من الامور المشتركة بين ادارة التسويق والعلاقات العامة ؟ صح
40تنمية مدخل التسويق الى ادارة الموارد البشرية من ابرز اجراءات العلاقات العامة ؟
41 نشر ابو بث المعلومات التسويقية الى العاملين من مهام واجراءات التسويق الداخلي ؟
42 تنفيذ نظام المكافاة والاقرار بجهود العاملين داخل المنظمه ليش من اجراءات التسويق الداخلي؟
43يؤكد خبراء التسويق على ان العقبة الرئيسيه لبرامج التسويق الداخلي هي الادارة الوسطى ؟
44يعتمد نظام المكافأه على اساس الوصول الى مستويات تكلفة محددة ؟
45لترسيخ ثقافه الخدمة لدى العاملين يتطلب من الادارة العليا دعم السياسات والاجراءات وانظمه المكافاة والافعال والاعمال اليومية ؟
46 يقصد بثقافه المنظمه نمط المشاركة في القيم والمعتقدات التي تعطي .......الى اعضاء المنظمة وتزودهم بالقواعد الخاصة بالسلوك ؟
47وجود ثقافه قويه لدى المنشأة ينعكس سلبا على اداء العاملين فيها مع الزبائن وتعطي احساسا او شعورا سلبا تجاه منشاتهم ؟
48تتميز المنشات التي تمتلك قدرا قليلا من القيم وقواعد السلوك بثقافه ضعيفه تؤثر سلبا على التسويق الداخلي للمنشاء ؟
49تحريك الصلاحية والمسؤوليه لاتخاذ القرارات من المشرفين الى العاملين بعد اتجاها سليما يحقق لنتائج افضل في اظهار
50 العمل على ارضاء المدير في التنظيم الادراي من الامور الايجابيه في ادارات العلاقات العامه؟

[فاصل نهائي]

ممكن ياخوان رفعها في الورد.

وهل الاجوبه صحيحه

[السافري]

الله يجزاك بالخير

[محمد بن متعب]

الله يوفقك ويسعدك ويرزقك من واسع فضله

[الدلبحي]

الووووووووووووو

[ابو زياد العسيري]

السلام عليكم ورحمة الله
توقعاتي .....
7 صح
14 صح
40 خطاء حيث ان تنمية مدخل التسويق الى ادارة الموارد البشرية من ابرز اجراءات التسويق الداخلي وليس العلاقات العامة
50 خطا هذا والله اعلم

[خالد ابونيان]

رفع الله قدركم

مشكورين