التطوير التنظيمي ... نبيل خليل

[(" الغلا ")]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

بنات هذا التحديد مثل ما قالنا عليه الدكتور
و طبعاً قال إنه الاسئلة ما راح تطلع عن هذا التأشير
طبعاً الاسئلة قال إنها سؤال نظري عليه 10 درجات
و الباقي صح وخطأ عليه 90 درجة .. و حرص على الالتزام بالتأشير
بنات اللي مكتوب بين الـ [ ] هذي تعليقات من نفس الأستاذ يعني أنتم أكتبوها :)
يالله نبدأ و بسم الله الرحمن الرحيم
هذي المحاضرة الأولى و إذا شفت إنكم محتاجين للتأشير و فاهمين عليه كملته لكم إن شاء الله

ص 21 من السطر 9 ( التطوير التنظيمي ) لمن السطر 11 ( العلوم السلوكية )..
السطر 12 من عند ( إن التطوير التنظيمي ) لمن ص 22 ( ترسيخ دعائم الديمقراطية ) هذا قال عليه [ هدف التطوير التنظيمي ]

ص22 مساهمات الفكر الإداري في التطوير التنظيمي
من السطر 7 ( التخفيف من حدة ) إلى السطر التاسع ( و المعلومات )
بالسطر التاسع في كلمة ( تقييم العمل ) هذي خطأ المفروض تكون ( تقسيم العمل )

ص23 من السطر 4 ( في ظل المدرسة ) إلى نهاية السطر 5 ( البعد الإنساني )
السطر 8 ( أدخلت متغيرات جديدة )
السطر 9 و 10 ( تمثلت في التركيز على الجانب الإنساني و أهميته في العمليات الإنتاجية )
السطر 10 ( تجارب هوثورن )
السطر 12 ( الاهتمام بالعنصر الإنساني سلباً أم إيجاباً يؤدي إلى زيادة الإنتاجية )
السطر 15 ( و أظهرت كل هذه المحاولات أهمية العنصر الإنساني في التطوير التنظيمي )
السطر 20 ( و لا ننسى مساهمات ) إلى نهاية السطر 21 ( تقييم العمل الإداري ) [ تقييم صححوها تقسيم ]

ص24 السطر 3 ( دعا فايول ) إلى نهاية السطر 7 ( الروح الجماعية )
السطر 9 ( تدريب الحساسية ) هنا سؤال يقول [ ما معنى تدريب الحساسية ؟ ]
[ الجواب : التركيز على سلوكيات الأفراد و أدوارهم داخل جماعة العمل .. ]
السطر 19 و الآخير من الصفحة معانا كامل ( تركيز الجهود ) إلى ( أساليب العمل )

ص25 السطر 9 ( وقد رأى سايمون )
السطر 10 ( إن التطوير التنظيمي ما هو إلا نتيجة لاتخاذ القرارات الإدارية )
السطر 19 ( لدراسة و تتبع مساهمات ) إلى آخر الصفحة
المرحلة الكلاسيكية << [ الإنتاجية ]
المرحلة السلوكية << [ الأفراد ]
المرحلة الحديثة << [ النظرية الموقفية [ الظروف ] ]

ص26 مرحلة ما قبل 1900 ( الفراعنة ) و ( بناء الأهرامات )

ص27 مرحلة الفكر الكلاسيكي قال إنها نفسها [ منهج الأسلوب العلمي ]

ص28 ( كان تركيز تيلر على استخدام ) إلى ( إيجاد طريقة مثالية للقيام بالأعمال )
جهود المرحلة الكلاسيكية في التطوير التنظيمي

ص29 السطر 4 ( فالتطور التنظيمي في هذه المرحلة ) إلى ( يعتمد على القوة و الإجبار )
مرحلة الفكر السلوكي [ سلوك الأفراد ]
السطر 13 ( كان جوهر هذه الجهود ) إلى ( ما قدمه من أفكار للتطوير التنظيمي )
[ هنا الأستاذ يقولكم ترى هوثورن مصانع مو رجال :p ]
السطر 19 ( خلاصة هذه المفاهيم إن الإنسان ) إلى آخر سطر ( هدفها زيادة الإنتاجية )

ص30 السطر 1 ( أن هناك عوامل أخرى تعمل على زيادة الإنتاجية مثل ديناميكية الجماعة ) [ ديناميكية تعني حركية أو مرونة ]
جهود المرحلة السلوكية في التطوير التنظيمي
السطر 8 ( لقد أظهرت هذه المرحلة أهمية الفرد العامل في الإدارة و المنظمات و أبرزت دوره في الإنتاجية )
السطر 13 و 14 ( يمكن القول أن بدايات التطوير التنظيمي ظهرت في هذه المرحلة و أن مفهوم التطوير كان نتيجة لكل من التدريب المخبري و البحث الإجرائي )

ص31 أسلوب البحث الإجرائي
( استخدام التغذية الراجعة و جمع المعلومات لحل المشكلات التي تواجه المنظمات الإدارية )
[ هنا التغذية يعني المعلومات المرتدة ]
الاتجاهات الحديثة في الإدارة و دورها في التطوير التنظيمي
( مدرسة اتخاذ القرارات و مدخل إدارة الموارد البشرية و المدخل التنظيمي و التكاملي و الظرفي )

ص32 السطر 3 ( في هذه المرحلة نشطت الجهود و منها جهود سايمون الذي أعتبر أن الإدارة هي اتخاذ قرارات )
بعدين آخر الصفحة ( ترى نظرية سايمون أن هناك قرارات مبرمجة و قرارات غير مبرمجة و القرار المبرمج هو ذلك القرار الذي يتطلب توافر الخبرة و التجارب ، أما القرارات غير المبرمجة فهي تلك القرارات التي تتناول موضوعات متعددة و معقدة ) هذا قال عليه [ أنواع القرارات وفق نظرية سايمون ]
[ القرارات المبرمجة تعني المحددة مسبقاً و الغير مبرمجة تعني الغير محددة بشكل مسبق ]

ص33 ( أشار سايمون يوجد نوعان من الرشد [ في عملية اتخاذ القرارات ] )
1 _ النموذج الموضوعي وهو الأقرب إلى اتخاذ القرار المثالي
2 _ النموذج الشخصي وهو الأقرب إلى الواقع في حالة اتخاذ القرار الإداري
ويلاحظ هنا أن حالة الرشد المطلقة تكاد تكون مستحيلة لان الفرد معرض للقيود التي تحول دون ممارسته العقلانية بصورة كاملة ..
( وقد عارض سايمون مفهوم الرشد المطلق في رجل الإدارة لوجود معوقات و متغيرات كثيرة )
( فنظرية المنظمة هي نظرية الرشد المحدود بسبب وجود محددات و معوقات تمنع الوصول إلى الرشد المطلق )

ص34 نظرية التوازن التنظيمي و هنا سؤال يقول [ ما المقصود بنظرية التوازن التنظيمي ؟ ]
( يتحقق توازن بين تحقيق أهداف المنظمة و تحقيق أهداف الأفراد )
( تحقيق شروط التوازن التنظيمي ) ( 1 ، 2 ، 3 ، 4 ، 5 ، 6 ، 7 )
نظرية النظام التعاوني
1 _ اتخاذ القرارات على مستوى الأفراد و المنظمات
( تمر عملية اتخاذ القرار الصادر ) إلى ( المنطق و العقلانية )
( يمكن الإشارة إلى أشكال القرارات ) إلى ص35 ( الشخص المصدر له )

ص35 2 _ التنظيم الرسمي و النظام التعاوني
( وضح برنارد في كتاباته ) إلى ( الموجودة في بيئات العمل )
3 _ التنظيم غير الرسمي و النظام التعاوني [ العلاقات الشخصية ]
• [ داخل التنظيم الرسمي يوجد تنظيم آخر غير رسمي ]

ص36 مساهمات مدرسة اتخاذ القرارات في التطوير التنظيمي
( إن المفتاح الرئيسي في نجاح منظمات الأعمال هو عمليات اتخاذ القرار الإداري )
( التوقيت المناسب لاتخاذ القرار أو عدم اتخاذه أو تأجيله كل ذلك يقود إلى القرار الناجح )
إدارة الموارد البشرية

ص37 جهود إدارة الموارد البشرية في التطوير التنظيمي
( هذا التطوير في وظائف إدارة الموارد البشرية إلا دليلاً على أهمية الموارد البشرية في تطوير المنظمات )
الفترة 1980 _ 1990
( دخل مفهوم التخطيط للموارد البشرية خلال هذه الفترة حيز التنفيذ )
( مفهوم التخطيط الاستراتيجي للإدارة )
( العلاقات الإنسانية الفردية و الجماعية و كذلك تم استخدام أساليب أدارية حديثة )

ص38مرحلة النظام المفتوح و التطوير التنظيمي
( تصور المنظمات كنظام مفتوح ) إلى ( تحقيق الفوائد المتبادلة مع الآخرين أفراد كانوا أو منظمات )
( تتضمن هذه العمليات : 1 ، 2 ، 3 ، 4 ، 5 ) [ هذي قال عليها [ مكونات أو عمليات النظام ]

ص39 جهود نظرية النظم _ النظام المفتوح في التطوير التنظيمي
( ساهم المدخل التنظيمي بشكل كبير ) إلى ( المتغيرات الفنية و السلوكية )
( التداخل بين الجوانب الرسمية و غير رسمية بالمنظمات )
( تصورات أكثر موضوعية )
مرحلة المدخل التكاملي في التطوير التنظيمي
( بحثت هذه المرحلة في ضرورة التركيز ) إلى ( الالتزام و النظام في المنظمة الإدارية ) [ القوة هنا تعني النفوذ ]
( دراسة جوانب الاختلاف بين المنظمات )
( هذه المرحلة قد أعطت أهمية لدراسة السلوك ) إلى نهاية الصفحة ( الصراع و القوة )

ص40 جهود المدخل التكاملي في التطوير التنظيمي
( تشمل الجهود هنا دراسة المنظمة ) إلى ( اضمحلال المنظمة و زوالها )
مرحلة المدخل الموقفي
( محاولة فهم المواقف المختلفة ) إلى ( و الابتعاد عن المثالية )
( من خلال دراسة الواقع و مقارنته مع الظروف البيئية المحيطة )

ص41 جهود المدخل الموقفي في التطوير التنظيمي
( أكد المدخل الموقفي حاجة التنظيم المستمر إلى إحداث التغير التنظيمي )
( حاجة التنظيم لإحداث توازن حركي ) إلى ( إحداث تغيرات تنظيمية دائمة )
السطر الآخير ( هذا المدخل هو بمثابة المرحلة التمهيدية للتطوير التنظيمي )

ص42 الإدارة بالأهداف و مساهمتها في التطوير التنظيمي
( يرى الباحثون أن لهذا الأسلوب دور كبير في نجاح جهود التطوير التنظيمي )
نظرية z وجهودها في التطوير التنظيمي
( تحاول هذه النظرية القيام بتحقيق التكامل بين عناصر الإدارة اليابانية و الإدارة الأمريكية 1 ، 2 ، 3 ، 4 ، 5 ، 6 ، 7 )