ادارة الجودة في الاجهزة الحكومية pad421

[rohrohi]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فيثاغورس_ فقرة 9 يا اخوان مستحيل تكون الاجابة ج يا ا او ب ارجع ملخص سامر صفحة51 الي متاكد من اجابة يعطينا رقم الصفحة

الحل بصفحه 216 بالكتاب ... الجواب صحيح ... تبدا عمليه تدريب العاملين بمرحله التنفيذ ...

دعواتكم عندي بكره اقتصاد جزئي

[البراء المهاجر]

السلام عليكم
قاعد افرغ بعض الاسئله من نموذج زعيمهم حق اختبار المناطق ياليت نتعاون طبعا التصوير مو واضح في ب=بدايه السؤال فاتمنى الانتباه امكن السوال يجي عكس مثل كلما تزداد يمكن تكون كلما تقل
ا-أول من ساهم في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة اليابان (ص)
2-تركز الادارة التقليدية على رضا العملاء (خ)
3- المنظمة الدفاعيةالاستراتيجيات الموجهة للاهتمام بالظروف الداخلية للمنظمة(ص)
4-* أحيانًا قد يكون المنتج ذو السعر الأقل أكثر جودة من المنتج ذو السعر الأعلى (ص)
5-يستخدم المدير سلطته الرسمية في التأثير على المرؤوسين لتنفيذ التعليمات والأوامر الصادرة إليهم لتحقيق أهداف المنظمة .(ص)
6-أن توفر القيادة دون الإدارة يؤدي إلى تدني الأداء والإنتاجية(ص)
7-أن توفر الصفات القيادية في الأشخاص شاغلي الوظائف الرئاسية في المستويات الإدارية المختلفة ليس ضروريًا (خ)
7- أن نمط القيادة الأكثر إنتاجية هو الذي يكون إهتمامه بالعمل عاليًا جدًا (ص)
8- تقل المهارات الإتصالية كلما ترقى الفرد إلى مستويات إدارية أعلى (خ)

[فيثاغورس_]

بيض الله وجهك مجهود تشكر عليه فقرة 24 الاجابة خطاء الاكثر انتاجية المثالي (9-9)وليس المتوازن

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فتى الجود باقي الحل 16صح 17خطأ 18صح 19خطا 20-21-22صح 23خطا 24-25-26صح 27خطا 28صح 29خطا 30صح 31خطا 32صح 33-34-35خطا 36-37صح 40صح 41-42خطا 43-44 ؟؟؟؟؟؟ 45صح 46-47خطا 48-49-50صح الحل وفق المذكرة ونتمنى المشاركة للأستفادة ولأي ملاحظة التعديل وشكرا التعديل الأخير تم بواسطة فتى الجود ; يوم أمس الساعة 03:39 am.

[البراء المهاجر]

ا-أول من ساهم في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة اليابان (ص)
2-تركز الادارة التقليدية على رضا العملاء (خ)
3- المنظمة الدفاعيةالاستراتيجيات الموجهة للاهتمام بالظروف الداخلية للمنظمة(ص)
4-* أحيانًا قد يكون المنتج ذو السعر الأقل أكثر جودة من المنتج ذو السعر الأعلى (ص)
5-يستخدم المدير سلطته الرسمية في التأثير على المرؤوسين لتنفيذ التعليمات والأوامر الصادرة إليهم لتحقيق أهداف المنظمة .(ص)
6-أن توفر القيادة دون الإدارة يؤدي إلى تدني الأداء والإنتاجية(ص)
7-أن توفر الصفات القيادية في الأشخاص شاغلي الوظائف الرئاسية في المستويات الإدارية المختلفة ليس ضروريًا (خ)
7- أن نمط القيادة الأكثر إنتاجية هو الذي يكون إهتمامه بالعمل عاليًا جدًا (ص)
8- تقل المهارات الإتصالية كلما ترقى الفرد إلى مستويات إدارية أعلى (خ)
9- تختلف الإدارة الإستراتيجية عن التخطيط الإستراتيجي من حيث التعريف والهدف (ص)
10- ترتفع درجة المخاطرة في القرارات المتخذة من قبل الإدارة التنفيذية ) التشغيلية ((خ)
11- ترتكز الإدارة التنفيذية ) التشغيلية ( على النتائج الحالية دون المستقبليه (ص)
12- تؤكد منهجية إدارة الجودة الشاملة على ضرورة أن الرؤيا القيادية تنبعث من ذهن قائد واحد دون مشاركة الآخرين (خ)
13- يعتبر إندماج العاملين هدفًا بحد ذاته تسعى المنظمة لتحفيز العاملين لرفع روحهم المعنوية(خ)
14 - يعتبر السعر هو العامل الوحيد والمهم في إختيار المنظمة للمورد الذي تتعامل معه في ظل تطبيق نظام الجودة الشاملة . (خ)
15- للحكم على كفاءة الإدارة يعتمد على تصنيع منتج جيد والحصول على رضا العميل (خ)
16- لا تفقد المنظمة مصداقيتها و سمعتها بين العملاء عندما تقوم بإستبدال للمنتج المعيب أوإصلاحه وإرجاعه إلى العميل (خ)
17- يركز المدخل التقليدي في تكاليف الجودة على تكلفة الفشل الخارجية (خ)
18- *عدم وجود شكاوي من العملاء لا يعني بالضرورة وجود مستوى عالي من رضا العملاء.(ص)
19- إدارة الجودة الشاملة يؤدي إلى إنخفاض إجمالي التكاليف .(ص)
20- التحسين المستمر يعني أداء الوظيفة بطريقة جيدة دون بذل أي جهد لتطويرالأداء .(خ)
21-

[البراء المهاجر]

حل التوصيل
م مجموعة )أ( مجموعة )ب(
1 فريق حل المشكلات 3 حل المشكلات الصغير في العمل
2 نجاح المنظمة في تحقيق اهدافها 1 لحل مشاكل تتعلق بالتشغيل
3 فريق حلقات الجودة 2 التركيز على رضا العميل في المدى البعيد
4 فريق العمل السيرة ذاتيا 5 لحل مشاكل تتعلق بالجودة
5 فريق تحسين الجودة 4 لحل مشاكل خاصة بقسم خدمة العملاء

[البراء المهاجر]

الاستراتيجية التي تسعى من خلالها إلى التفرد بخصائص معينة في المنتج تكون لها قيمة عالية
بالنسبة للعميل في الاستراتيجية
أ قيادة التكلفة ج التركيز
ب التميز

[البراء المهاجر]

أي من مجموعات فرق العمل التي تتخذ القرار ثم تقوم بتنفيذه
أ فرق تحسين الجودة وحلقات الجودة ج فرق المسيرة ذاتياً وفرق تحسين الجودة
ب فرق حل المشكلات والمسيرة ذاتياً

[البراء المهاجر]

في أي مستوي من مستويات تبنى إدارة الجودة الشاملة يكون اسلوب الادارة وقراراتها رد فعل لما يجري
أ مستخدمو الادوات ج رابحوا الجوائز
ب منفذو التحسينات

[فتى الجود]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فيثاغورس_ فقرة 9 يا اخوان مستحيل تكون الاجابة ج يا ا او ب ارجع ملخص سامر صفحة51 الي متاكد من اجابة يعطينا رقم الصفحة

الجواب الصحيح ( ب) التخطيط مذكرة السامر 51 للأحاطة

[الطيااار]

الحقيقه ياشباب الاسئله صعبه

يعني لو غير اسئلته يمكن يخبط افكارنا
الله يستر .. لذالك لا تهملون المراجعه الشاملة للمنهج
والله يوفق الجميع