درس امس مهارات اتصال

[Brean]

بنذة مختصرة عن مادة مهارات الاتصال للخطة ب

د/ سعيد نجيدة

الدرس الاول

مفهوم الاتصال * هو العملية التفاعلية بين المرسل والمستقبل*وهى عملية تبادل المعانى بين الناس

عناصرة* المرسل > المستقبل > الرسالة > الوسيلة > رجع الصدى > التشويش > بيئة الاتصال

انواعة* الاتصال الذاتى الاتصال الشخصى * الاتصال العام(الجمعى) الاتصال الجماهيرى * الاتصال الثقافى

خصائصة

* انة عملية مستمرة


انة يشكل نظام متكامل


* انة تفاعلى وآنى ومتغير


انة غير قابل للتراجع او التفادى


* قد يكون قصدى وقدلايكون


انة ذو ابعاد متعددة

نماذجة * الخطى (اوحادى الاتجاة) التبادلى * التفاعلى

كفائتة * الاتصال الفعال يرفع من شأن القائم بة


يوجد اكثر من اسلوب للاتصال الفعال المهم هو اختيار الطريقة


* الكفاءة تعتمد على الموقف الاتصالى


الا تصال ينجح عندما يرضى جميع الاطراف

مفاهيم خاطئة فى الاتصال


* انة الاتصال سيحل كل المشاكل


ان الكثير من الاتصال احسن من القليل منة


* ان الاتصال ايجابى دائما


ان الكلمات التى نستخدمها تحمل المعانى


* ان مهارات الاتصال مقدرة طبيعية

بالنسبة للكتاب الفصل الثانى ملغى بالكامل وجزء من الفصل السادس من146>155 الفصل التاسع الجزء الثانى من ص 227 >آآآآخر الكتاب واخيرا اسأل اللة لي ولكم التوفيق