حل اسئلة العلاقات العامة الدولية للمناطق ..

[نواف~]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

ياأخوان حليت لكم اسئلة العلاقات العامة الدولية للمناطق ولكن هناك فقرات لم اعرف الحل
فارجو منكم حلها ..

1- تعتمد العلاقات العامة الدوليه على عنصر الاتصال في اتجاه واحد دون الاعتماد على التغذيه العكسيه في التعامل مع الجمهور ( خطا )
2- تستهدف العلاقات العامة الدوليه قادة الراي وتستخدم وسائل الاتصال الجماهيري لتكوين صورة ذهنية جيده لدى المتلقي ( ؟ )
3- من وظائف العلاقات العالمة الدوليه دراسه المعتقدات التي يحملها الجمهور حول المنشأه او المنظمه والتعرف على مواقع الجمهور العام واتجاهاته ( ؟ )
4- سمعه الشركة تمثل عامل تاثير غير مهم في قرارات تعامل الجماهير مع منتجاتها ( ؟ )
5- استقطاب العملاء يعتمد على الجهود التسويقية التقليدية بينما الاحتفاظ بالعملاء يعتمد على خبرات الشركة وسجل انجازاتها ( خطأ )
6ا- لتاثير في اتجاهات الراي العام يتطلب التقرب بشلك اكبر من الجمهور والوفاء بالعهود وتوفير المعلومه الصادقة ( صح )
7- يرى ايفي لي ان الاعلان الذي يركز على الشركة وليس على منتجاتها يقع ضمن مجال العلاقات العامة ويسمى اعلانا مؤسسيا ( صح )
8- العلاقات العامة نشاط غير متخصص لايتحاج الى خبرات وجدارات متخصصه ( خطأ )
9- العلاقات العامة لاتحتاج الى مهارات خلاقة او ابداعات لان عمل العلاقات العامة يستهد اناسا معينين ( خطأ )
10العلاقات العامة الدولية نشاط اداري تسويقي معقد للغايه وله مداخل كثيره ومفاتيح اكثر ويحتاج الى وجود مستشار ( صح )
11ليش بالضروره ان يكون العاملون في العلاقات العامة الدولية على فهم ووعي باليات العلاقات العامة ودورها في حياه المنظمات الدولية ( خطأ )
12من مهام مستشار العلاقات العامة الدوليه نشر مبادى العلاقات العامة واهدافها وجوهرها واقناع العاملين باهميتها لبقاء الاعمال وتناسبها ( خطأ )
13اول من رفع فحوى العلاقات العامة او معادلتها هو رئيس مجلس ادارة شركة (at&t) وكان ذلك في عام 1960م ( صح )
14العلاقات العامة الفعاله تعني الاداء الجيد والاعلام الصادق ( صح )
15ليش شرطا ان يرتبط الاداء الجيد ارتباطا عضويا مع الاعلام الصادق ( خطأ )
16يجب ان يرافق الاعلام الحقيقي وتنوير الجماهير بأهداف وخطط المنظمه ونشاطاتها عملا فعليا او ممارسه اعمال تترجم المعلومات والحقائق المعلنه ( صح )
17العلاقات العامة تعتمد في ديمومتها على الدعايه المنظمه بتحقيق اهداف غير معروفه لدى الدجمهور ودون فهم متبادل بين المنظمه والجمهور ( خطأ )
18 ينبغي على جهاز العلاقات العامة اخفاء الحقائق للحفاظ على سمعة المنظمه ومكانتها الاعتباريه والفعليه في السوق ( خطأ )
19رفع هنري فورد عام 1953 شعار اكثرو الصدق يتعزز الاقناع ( صح )
20تعريف جمعية العلاقات العامة الامريكية العلاقات العامة بانها الجهود الادارية المرسومه والمستمره التي تهدف الى اقامة تفاهم مع الجمهور ( خطأ )
21 العلاقات العامة الدولية هي فلسفه الادارة في بناء اتجاه عقلاني لادارة الصله مع الجمهور وتحقيق اهدافه والمساهمه في نجاح مشروعه ( صح )
22 العلاقات العامة الدوليه نشاط دولي عشوائي ليس له اهداف او اغراض متعدده ( خطأ )
23 العلاقات العامة الدولية نشاط يخدم مصلحه المؤسسة فقط دون موازنه بين مصالحها ومصالح المتعاملين معها والبيئه المحيطه ( خطأ )
24العلاقات العامة الدولي لايجب عليها تحقيق الاتصال الفعال بين المؤسسة وجماهيرها ولامجال فيها لقول الراي العام الجماهيري ( خطأ )
25العلاقات العامة الدولية تبنى على الوضوح والصدق وعدم المغالاه في الحقيقه ( صح )
26 العلاقات العامة الدولية تعني بالقيام بواجباتها العينية على كسب ثقه الجماهير التي لها صله بالمؤسسة ( صح )
27 من وظائف العلاقات العامة الدولية قياس وتقييم وشرح اتجاهات الجماهير التي لها مسأله بالمؤسسة ( صح )
28ليس من وظائف العلاقات العامة الدوليه مساعده الادارة في تحديد الاهداف وسياسات العاملين بالمنشاه ( خطأ )
29من ابرز وظائف العلاقات العامة الدولية تحقيق التوازن بين اهداف المؤسسة ومصالح واحتياجات الجماهير ( صح )
30تخطيط وتنفيذ البرامج التي تعني بتفهم الجماهير وقبولهم لراي المؤسسة ليش من مهما وظائف العلاقات العامة الدولية ( خطأ )
31لاتهتم ادارات العلاقات العامة بتظورات الراي العام بل اهتمامها ينصب فقط على تحقيق اهدافها الاستراتيجية ( خطأ )
32من اهم وظائف العلاقات العامة الدولية تشجيع الاتصال بين المستويات الادارية المختلفه ( صح )
33تطوير شعور العاملين بالانتماء وتفهم مشاكلهم ليش من وظائف العلاقات العامة الدولية ( خطأ )
34اهمية العلاقات العامة في المنظمات الصناعية تظهر باعتبارها تنتج سلعا وتقدم خدمات متعدده ( صح )
35لاتحتاج العلاقات العامة الدولية في المنظمات الصناعية الى تنمية الاتصالات وتكوين الاراء نحو سلعها وخدماتها ( خطأ )
36من واجبات العلاقات العامة الدولية في المنظمات الخدمية العمل على الدخول في المنافسه وتحسين الخدمات تجنبا للافلاس ( ؟ )
37ليس هناك تشابه او اختلاف بين انظمه العلاقات العامة الدولية من جه وباقي الانشطه التسويقية ( خطأ )
38الاهتمام بمجال السوق واتجاهات الافكار وسلوك المستهلك من مهام التسويق وليش من مهام اداره العلاقات العامة الدوليه ( ؟ )
39 مسانده جهود التسويق والبيع من الامور المشتركة بين ادارة التسويق والعلاقات العامة ( صح )
40تنمية مدخل التسويق الى ادارة الموارد البشرية من ابرز اجراءات العلاقات العامة ( ؟ )
41 نشر ابو بث المعلومات التسويقية الى العاملين من مهام واجراءات التسويق الداخلي ( صح )
42 تنفيذ نظام المكافاة والاقرار بجهود العاملين داخل المنظمه ليش من اجراءات التسويق الداخلي ( خطأ )
43يؤكد خبراء التسويق على ان العقبة الرئيسيه لبرامج التسويق الداخلي هي الادارة الوسطى ( صح )
44يعتمد نظام المكافأه على اساس الوصول الى مستويات تكلفة محددة ( صح )
45لترسيخ ثقافه الخدمة لدى العاملين يتطلب من الادارة العليا دعم السياسات والاجراءات وانظمه المكافاة والافعال والاعمال اليومية ( صح )
46 يقصد بثقافه المنظمه نمط المشاركة في القيم والمعتقدات التي تعطي .......الى اعضاء المنظمة وتزودهم بالقواعد الخاصة بالسلوك ( ؟ )
47وجود ثقافه قويه لدى المنشأة ينعكس سلبا على اداء العاملين فيها مع الزبائن وتعطي احساسا او شعورا سلبا تجاه منشاتهم ( خطأ )
48تتميز المنشات التي تمتلك قدرا قليلا من القيم وقواعد السلوك بثقافه ضعيفه تؤثر سلبا على التسويق الداخلي للمنشاء ( صح )
49تحريك الصلاحية والمسؤوليه لاتخاذ القرارات من المشرفين الى العاملين بعد اتجاها سليما يحقق لنتائج افضل في اظهار ( صح )
50 العمل على ارضاء المدير في التنظيم الادراي من الامور الايجابيه في ادارات العلاقات العامة ( صح )