ملخص الفصل الثالث لمادة أدآرة العلاقات العامة com362/ إعداد: المحار

[خالد الناصر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة NAMSH في الإنتظاااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا ار

يا نشمي لو كل واحد قال بننتظر كلنا راح ننتظر لان ظروفنا جميع متشابة عمل اسرة كآبة
مافي احد مرتاح
اخترلك ماده او فصل وقولو انتظروني

واخوك المحار بداء كما وعدت لكن شكلى بشوف مادة لان احد الزملاء على وشك انتهاء ملخص وماكنت داري


لسة ما خلصت لان اخوك على القد فى الكتابة ساعتين ونص في الكلمتين هذي ربي يمتعكم ببصركم

لمادة أدآرة العلاقات العامة com362
الفصل الثالث
ادارة الصورة الذهنية والادارة الاسترتجية
*تعد عملية ادرة الصورة الذهنية للمنظمة عنصر اساسي من عناصر الادآرة الاستراتجية للمنظمة.
*اتصالات المنظمة عنصر يضمن تنفيذ الاستراتجية الادآرية
*اتصالات المنظمة تستهدف جانبين :
1) بناء او تعديل او المحافظة على الصورة الذهنية للمنظمة لدي جماهيرة
2) تساهم في تطوير استراتجيات ادآرة المنظمة للتغلب على اي تاثيرات سلبية تطراء على صورة المنظمة
*عملية بناء او تعديل الصورة الذهنية للمنظمة عملية معقدة ومتعددة القوى
*عملية بناء او تعديل الصورة الذهنية تتطلب بذل جهود اتصالية عديدة من العاملين في مجال الاتصال عموم ومجال العلاقات العامة والتسويق بوجة خاص
* العاملين في مجال العلاقات العامة يسوقون صورة المنظمة من خلال الاجابة على ثلاث تساؤلات
1) كيف ادارة الصورة الذهنية للمنظمة ؟
2) كيف استقبال الجمهور للمعلومات التي تشكل صورة المنظمة؟
3) كيف تؤثر ثقافة المجتمع علي ادارك الجمهور لملامح الصورة الذهنية للمنظمة
-----------------------
& ماهية الصورة الذهنية للمنظمة &
#يعرف هارولد ماركس الصورة الذهنية
"بأنها هي اجمالي الانطباعات الذاتية للجماهيرعن المنظمة"
#يعرفة كيرزير
" هي انطباعات ذاتية في عقول الافراد لها ابعادها ومظاهرة المتعددة لذا هي تختلف من فرد الى اخر وتتميز با المرونة والديناميكية "
# ويعرفة Games Gray "
" انها الانطباعات والمدركات الكلية للجماهير المتعددة للمنظمة نجاه اعمالها
# ويسشير الدكتور عي عجوة ان الصورة الذهنية هي
" الناتج النهائي للانطباعات الذاتية للاافراد او الجماعات ازاء منظمة ماء وتتكون هذة الانطباعات من خلال التجارب المباشرة والغير مباشرة وترتبط هذة التجارب بعواطف الافراد واتجاهاتهم وعقائدهم


& سمات الصورة الذهنية للمنظمة &
1) انطباعات عقلية ذاتية تتكون في اذهان الافراد او الجماعات
2) تتسم باالدينامكية والقابلية للتغير والتفاعل
3)تمثل تقديما عقليا لكل ما يتعلق با المنظمة للجمهور
4) مقصودة ومخطط لها بعناية وتعتمد عى برامج اعلامية مدروسة
5)قابلة للقياس با استخدام اساليب البحث العلمي
-------------------------------
من صفحة 30 الى صفحة 138 مراجعتة بدقة لانة فهم
---------------------------

[أ.ع]

وفقك الله أخي المحار