[بنوتة ابوها]

الفصل العشرون
صـــــــ495 أن السلوك التنظيمي ----------------والشركات
ويكون الهدف منه -----------الاجتماعية
أولا:عناصر السلوك التنظيمي :
أن الأساس أو ----------------------------------من خلاله المؤسسة
ثانيا: نماذج السلوك التنظيمي:
هناك أربعة ------------- والشركات:
صــــــــــــــــــــ496
1_ النموذج الأوتوقراطي -------------------------------------------------------- في الوظيفة
2_نموذج الوصاية ------------------------ بالأمن في الوظيفة
3_ نموذج الدعم والمساندة ------------------------- أيقاظ الدوافع
4_ نموذج الزمالة والمشاركة --------------- بالحماس المعتدل
وعلى الرغم ----------------------------أو أكثر
صــ 497ثالثا:الأنظمة الاجتماعية والثقافة والروح الفردية : كلها معانا
صـــــ498 أما التوافق--------------------------- الشديدة
أن الروح الفردية --------------------------ما هو الأفضل
صــ499 رابعا تطوير المؤسسات :
يشير هذا المصطلح ------------------------------ ومن الفعالية
وهناك سبع سمات لتطوير المؤسسات: تعداد فقط
صًـــ 500خامسا : نوعية الحياة العملية
أن هذا المصطلح -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- في مجالات الوظيفة
صــــ 501أن الفوائد التي تنتج من أثراء الوظائف تشمل: كلها معانا
وهناك العديد من الطريق لتسحين الأثراء الوظيفي مثل:
صــــ502 تعداد فقط
سادسا:تعلم الأفعال (التعلم الفعلي)
من خلال المزج بين -----------------------------------------------------------الى 9 أشهر
صـــــ503 حيث يرى أن -----للمنهج العلمي
وهذه الخطوات الست هي:
تعداد فقط
أن التعلم الأنساني ------------------------------وما نشعر به
صـــ504 كلها معانا
صــــ505 تاسعا :مبادئ التنظيم الصناعي
يختلف نوع التنظيم ------------------------------التي تعمل فيها
وبصفة عامة لكل ------- المستثمر فيها
صـــ506 كلها معانا
صـــــ507 مقدار السلطة -------------- ارتباك العمل
5_أن يعطي المرؤوسين حق اتخاذ القرارات الثانوية
لا بد من اتخاذ ---------------------------------لمدة ساعة
يحب أن توضع ------------------للمشاكل المماثلة
6_أن يتناقش مع مرؤوسيه من وقت لأخر
أن مناقشة --------------- فى التنظيم
صــــــــــ508
مزايا المناقشة عديدة لعل أهمها ما يأتي :
كلها معانا
7_أن يفتش الرئيس عن أعمال مرؤوسيه من وقت لأخر:
أن تفتيش الرئيس ---------------وصحة سير الأمور
أن معظم المرؤوسين الذين ---------------والدقة المطلوبة
8_أن لا يشرف الرئيس بطريق مباشر على أعمال عدد كبير من المرؤوسين:
يطلق على العدد -------------------أو نطاق الأدارة
وحيث أنة في ----------------------وتفصيلي
صــــــ 509وعادة يكون نطاق الأشراف ------------------------------على أعمالهم
وتدعي بعض الشركات -----------------------خمسين فردا
صــــــ510 والواقع أن جوهر المشكلة ---------------------الذي يزاوله
صــــ512 يساعد تقليل عدد ----------أي تحريف
بما أن المسافة --------------------بمجريات الأمور
أن امتلاك ------------------------------ولائهم للتنظيم
ولكن من ناحية أخري فأن لنطاق الأشراف المتسع عيوبا عديدة لعل أهمها ما يأتي :
عدم وجود رقابة -----------------------------كبيرة
كلما اتسع -----------------------------الأعمال الأشرافية
9_أن تنشأ مستويات أدارية:
يفضل أن يكون ---------------------------عن أربعة مستويات
10صـــ513_أن تنشأ أدارات للوظائف الأدارية:
من أحد المهام------------------------وظيفة منها
ويمكن تقسيم العمل باستخدام أسس عديدة أهمها مايلي:
الوظيفة:يمكن تقسيم الشركة ---------------فى هذه الوظيفة
العملية الأنتاجية :كما يمكن ضم ----------------------المطلوب بينهما
صــــ514 العدد والألات :ضم الأعمال --------------والألات الكاتبة
الموقع الجفرافي: بضم الأعمال----------أدارة واحدة
المنتهج النهائي :يمكن تقسيم نشاط------------------------الكهربائية
وطبيعي تكون ------------------------------وغيرها الخاصة بها
العملاء:يمكن تقسيم النشاط ---------------------مع تجار التجزئة
صــــ515
11_أن يعين لكل أدارة رئيس وعدد من الموظفين والعمال:
يجب تنظيم كل -------------------------------------------------------------------مسؤولياتهم وواجباتها
12_أن يكون التنظيم مرنا قابلا للتعديل:
وتعتبر المرونة -----------------------------------المعمول به
عاشرا:السلوك التنظيمي في الأسلام:
1_استنهاض الدافعية والتحفيز الأداري في الأسلام:
صــــ516 فالأنسان ليس ألة تدار -----------------------------------------------طريق التحفيز
والتحفيز:هو شعور -----------------------------------بأربعة عشر قرنا فمن هذه المبادئ
صـــــــــ517 لا بد من كون الأداري ----------------------------------------------------------------------يعطي أكثر مما لديه
2_التميز الأداري في حياة الرسول صلى الله عليه وسلم:
الأدارة هي فن ---------------------------------ذلك جيدا
ولقد رسخ الرسول الكريم صلى الله علية وسلم -------------------------------- نحن في أعمالنا
صــــ518 نموذج لبناء العلاقات مع الأخرين والتعامل مع الناس :
أذا كانت الأدارة -------------------------هذا الهدف
بعض المنطلقات التي ينبغي الأيمان بها حتى تكون حركتنا في هذا المجال راشدة ومهدفة:
في بناء العلاقات ------------------------------------لم تكن تتوقعها
في مجال التعامل ------------------------------------------------التي نختلف
صـــ519 وفي حديث السيدة خديجة --------------------------------------------------استقبال ضيفه
3_التفويض الفعال وتوزيع المسؤوليات:
ولقد أدرك الرسول صلى عليه وسلم ----------------------------------------------------------------------------------------على وجه مرض
صــــ520 وقد ظهر تفويض -------------------في الشؤون الوظيفة
ويبدو ذلك ----------------اذهب قاضيا على البصرة
وهنا لا ينبغي--------------------يفوض المسؤولية
كما أن التفويض --------------------------في المستقبل
نحن نعقد --------------المطروحة
صـــــــــ521 أما عن سيرته --------------------------ولا يخيب فيه
فقد ترك نفسه ------------------لايعنيه
أذا تكلم --------------------حتى يفزغ
4_المتابعة وتقويم الأداء:
أن وجود ------------------------أو ما تحقق مطابق للأهداف
صــــ522 فالمدير الناجح ---------------------------------------------------------------------------------------بعد انتهاء العمل
ومن ثم كان ---------------------------------ثقة بنفسه
صــــ524 كان عمر بن الخطاب رضي الله عنه ------------------------------------لهم قدوة ومعلما
أن ما يعانيه ----------------------بأم أعيننا
والحقيقة أنه لم تر -----------------------------------------وتعالى
6_أمير المؤمنين عمر يكافح ضد حب السلطة
أسر الخليفة -------------------------------------------------------------وحياة العباد على حد سواء
صـــــ526 درج مدراء ---------------------والرعية معا
7_صندوق الشكاوي والمقترحات:
فتح باب الحوار -------------------------------------- قدر ما يستطيعون
صــــ527 هكذا سلك الخليفة ----------- الأسلامية الخالدة
صــــ528 هذه القصة ---------------------------------------------------على حالها
تمنياتي للجميع بالتوفيق