خطا في رقم الطالب او كلمة السر

[Alnader]

انا ما ادري وش الحل لكن اللي صار معاي كالتالي :
1- أول مرة نفس المشكلة ادخل الرقم السري , ادخل رقم السجل المدني ولا فيه فايده المهم طنشت .
2- ما دريت الا وجايتني رسالة من الجامعة على جوالي تقول في حال لم تستطع الدخول على حسابك اضغط على كلمة استعادة كلمة المرور .
3- دخلت النت و ضغطت على استعادة كلمة المرور وادخلت الكلمة القديمة ولا صار شئ جديد .
4- بعد يمكن 24 ساعة جاتني رساله فيه كلمة مرور و ادخلتها و ضبطت معاي .
5 ـ دخلت على النظام وفتح معاي عادي ولما جيت ابي أغير كلمة المرور ما زانت وخليتها زي ما هي.
وهذي هي الحكاية .
دمتم بود