أساسيات التسويق

[ساكن السحاب]

وصلتني منذ زمن على بريدي الإلكتروني:
في أحد معاهد الإدارة العالمية وقف بروفسور هندي يشرح لطلابه مبادئ التسويق:


1- أنت ترى فتاة بارعة الجمال في حفلة، تذهب إليها وتقول: “أنا غني جدًا، تزوجيني!”
> هذا تسويق مباشر.

2- أنت في حفلة مع عدد من أصدقائك وترى فتاة بارعة الجمال، أحد أصدقائك يذهب إليها ويشير إليك ويقول: “هو غني جدًا، تزوجيه!”
> هذا إعلان.

3- أنت ترى فتاة بارعة الجمال في حفلة، تذهب إليها وتحصل على رقم هاتفها. في اليوم التالي تتصل وتقول: “أهلا، أنا غني جدًا، تزوجيني!”
> هذا تسويق عن بعد.

4- أنت ترى فتاة بارعة الجمال في حفلة، تنهض وتعدل ربطة عنقك، تذهب إليها وتسكب لها شرابًا، تفتح لها باب السيارة، تلتقط حقيبتها التي أسقطتها، تعرض عليها رحلة بالسيارة، ثم تقول: “بالمناسبة، أنا غني، هل تتزوجيني؟”
> هذه علاقات عامة.

5- أنت ترى فتاة بارعة الجمال في حفلة، تتقدم هي إليك وتقول: “أنت غني جدًا! هل تستطيع الزواج بي؟”
> هذا تعرّف على العلامة التجارية (الماركة).

6- أنت ترى فتاة بارعة الجمال في حفلة، تذهب إليها وتقول: “أنا غني جدًا، تزوجيني!” فتصفعك هي على وجهك بشدة.
> هذه هي التغذية الراجعة من العميل (فيد باك).

7- أنت ترى فتاة بارعة الجمال في حفلة، تذهب إليها وتقول: “أنا غني جدًا تزوجيني!” فتقوم هي بتعريفك على زوجها.
> هذا عدم توافق بين العرض والطلب.

8- أنت ترى فتاة بارعة الجمال في حفلة، تذهب إليها وقبل أن تقول شيئـًا يأتي شخص آخر ويقول لها: “أنا غني، هل تتزوجيني؟” فتذهب هي معه.
> هذا منافس يأخذ حصتك من السوق.

9- أنت ترى فتاة بارعة الجمال في حفلة، تذهب إليها وتقول: “أنا غني جدًا، تزوجيني!” وفي هذه الأثناء تأتي زوجتك.
> هذه موانع تمنعك من دخول السوق.