المعاكسات الهاتفية

[رندا البحري]

الإتصالات السعودية والمعاكسات
نستقبل فاكسات شكاوي فقط , بحيث يرسل المتضرر من الازعاج صورة من الهوية على الفاكس الموضح بالاعلى ويكتب اسفل الصورة رقم الجوال المتضرر من الازعاج والرقم المزعج وكذلك هاتف الاتصال , وبعد استقبال الطلب يتم الرجوع لسجل المكالمات الواردة والمرسلة لتاكد من صحة الشكوى وان تم التاكد يتم ايقاف الجوال مباشرة اذا كان خط مسبق الدفع ( سوا / لنا ) وان كان خط مؤجل الدفع ( جوال عام ) يتم ايقاف الجوال لمدة شهر + غرامة مالية قدرها 5000 ريال يتم اضافتها على الفاتورة .