القيادة الفعالة و ادارة الجودة في الاجهزة الحكومية

[][_ غــــــيــــــر _ ][]

بالنسبة لإدارة الجودة في الأجهزة الحكومية pad 421
لسى شاري كتابها من مكتبة جرير

اسم الكتاب: إدارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات المؤلف :د. محفوظ احمد جودة

السعر 55 ريال وحسب مفردات المادة فالمطلوب كالتالي :
محتويات المقرر الدراسي : تركز هذه المادة على:

1. ماهية إدارة الجودة الشاملة 2. إدارة الجودة الشاملة والتغيير 3. تنظيم إدارة الجودة الشاملة 4. التركيز على العميل 5. القيادة ودورها إدارة الجودة 6. الإدارة الإستراتيجية للجودة 7. الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة 8. العلاقات مع الموردين 9. تكاليف الجودة 10. التحسين المستمر 11. تطبيق إدارة الجودة الشاملة 12. الضبط الإحصائي للجودة ( أداة خريطة السبب والأثر

والمحذوف من المقرر الصفحات التالية

:-

للطلاب الانتساب والانتظام من الفصل الثاني عشر من صفحة 239- 271 ومن صفحة 276- 288 الفصل الثالث عشر بأكمله من صفحة 289- 304