حل اسئله اساليب وطرق العمل

[ام الوادعى]

اسئله وضعته الأخت زهره السوسن .الله يوفقه ويسعده

اجيبي ب صح او خطا

لم يستخدم نشاط التنظيم والأساليب على نطاق واسع إلا أثناء الحرب العالمية الثانية ) (

-

2 في المملكة العربية والسعودية يطلق على الجهاز المركزي مسمى :أ المركز القومي للاستشارات

- -

ب الإدارة المركزية للتنظيم والإدارة

-

4 ترتبط الإدارة المركزية للتنظيم والأساليب في المملكة العربية السعودية :

-

أ بوزارة التخطيط والاقتصاد ب وزارة المالية

- -

3 العلاقة بن الإدارة المركزية للتنظيم والأساليب ووحدات التنظيم علاقة استشارية ننية حتتة ولا

-

تملك سلطة تنفيذية على الأقسام وليس لديها الصلاحية لإعطاء الأوامر والتوجيهات لتلك الأقسام ) (

1 أجهزة التنظيم والأساليب أجهزة تنفيذية وليست استشارية ) (

ينبغي على المستشار الإداري أن يكتسب ثقة الرؤساء والموظفن في المنظمة التي يقوم بإجراء -
دراسة لها وذلك لأجل كسب تعاونهم ومساعدتهم له أثناء قيامه بدراسته ثم الاهتمام بالتوصيات التي
يقدمها والتعاون في سبيل تطبيقها وإدخالها للمنظمة نيما بعد ) (
7 يعلل عدم إعطاء وحدات التنظيم والأساليب دوراً إلزامياً وتنفيذياً لان ذلك سيؤدي إلى التصادم -
بن الرؤساء التنفيذين للإدارات وبن خبراء محللي التنظيم والأساليب
) (
8 من الجوانب السلبية للدور الاستشاري لوحدات التنظيم والأساليب : -
أ تعثر محاولات الإصلاح الإداري ب تحمس الرؤساء لتنفيذ التوصيات - -
9 من اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب : -
أ دراسة طلبات الوظائف ب إدارة النماذج والتقارير والسجلات ج جميع ما سبق - - -
51 من اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب تقديم الاستشارة لجميع المستويات الإدارية ) ( -
55 المستشار الإداري مختص بأمراض المنظمات الإدارية نهو يشخص أسباب ضعف ونشل المنظمات -
في القيام بأعمالها ويقدم الاقتراحات والحلول المناسبة لمعالجتها ) (
-52 من مزايا المستشار الداخلي : يعتبر أقل تكلفة من الناحية المالية ) (
-54 المستشار الداخلي لا يرتبط إداريا بالمنظمة ولا يشغل أية وظيفة نيها ) (
-53 الاستشارة الإدارية هي خدمة لمنظمة تتضمن إجراء دراسة للمنظمة وتحديد للمشكلات التي
تواجهها وتقديم التوصيات المناسبة وتنفيذ التوصيات المقترحة ) (
-51 الاستشارة خدمة مستقلة تتميز بتجرد المستشار واستقلاله بالرأي ) (
-56 يتحمل مديرو المنظمات التنفيذيون جميع المسؤوليات التي تتنج عن تبني الاستشارات ) (
-57 المستشار الإداري يجب أن يبقى على اتصال بما يستجد من نظريات وتطورات في مجال الإدارة
وأساليب العمل ) (
-58 الاستشارة هي مهمة صعبة تعتمد على البحث المضني للحقائق وعلى تحليلها والوصول إلى حلول
واقعية ) (
-59 يتضمن مسحاً شاملاً للمنظمة : أ- التقرير المبدئي ب- التقرير الأولي
-21 لكي يكون التقرير ناجحاً يجب ان يكون : أ-مختصراً ب- واضح ومرتب
ج- مقنعاً د-مختصر وواضح ومرتب ومقنع
-25 أقسام التقرير:
أ-الغلاف وصفحة العنوان وقائمة المجتويات والمقدمة وجسم التقرير والقسم الختامي والقسم التكميلي
ب-
الغلاف وقائمة المجتويات والمقدمة وجسم التقرير والقسم الختامي والقسم التكميلي
-22 مقدمة التقرير يتضمن وصفاً للوضع الحالي للمنظمة ثم تحليلاً له يوضح المشكلات التي تواجهها
وتحديد أسبابها واقتراح الحلول البديلة وتقييمها مع مزايا وعيوب كل بديل) (
-24 تتضمن الملاحق أية معلومات يرى المستشار ضرورة إضانتها إلى التقرير
-23 تنشأ المنظمة بموجب قانون أو نظام أو مرسوم أو أمر أو قرار حسب ما تحدده قوانن وانظمة
البلاد) (
-21 عند إنشاء إدارة أو قسم جديد في منظمة ما ، الذي يحدث في الغالب هو أن تنقل الإجراءات
المتبعة في إدارة ما إلى الإدارة الجديدة ) (
هود الفكري للموظفن ) ( 􀀲 -26 من أهداف ونوائد الإجراءات التقليل من ا
-27 الإجراءات الطويلة والمعقدة تؤدي إلى تذمر المواطنن ونفورهم من الإدارات الحكومية ) (
-28 تعود كثرة حالات اللف والدوران للمعاملة إلى ترتيب المكاتب ترتيبا يتوانق مع تسلسل الخطوات
في إجراءات المعاملة ) (
29 من أعراض تعقيد الإجراءات كثرة عمليات الرقابة والتدقيق ) ( -
41 إنشاء وحدة دائمة للتنظيم والإدارة في المنظمة يعتبر من أنضل الوسائل لأجل مواجهة مشاكل -
المنظمة ) (
45 يعتمد تحديد عدد ونوع الإجراءات التي ستدرس على حجم برنامج تبسيط الإجراءات الذي -
سينفذ في المنظمة ) (
42 إذا كان البرنامج محدداً تجرى عملية حصر لجميع الإجراءات الموجودة في المنظمة ثم يصار -
إلى دراستها وتحليلها ) (
44 تعتبر عملية تحليل وتقييم المعلومات عن الإجراءات من اهم المراحل التي تمر نيها الدراسة ) -
)
43 يستحسن أن يعرض ويناقش المجلل مقترحاته وتوصياته بخصوص تبسيط الإجراءات مع الأقسام -
والإدارات التي شملتها الدراسة ومع الرؤساء والمسؤولن في المنظمة قبل وضعها في صورتها النهائية
في تقريره) (
41 قبل البدء بتنفيذ الإجراءات الجديدة المبسطة نلابد من الحصول على موانقة المسؤولن في -
الإدارة على ذلك ويمكن تسهيل عملية الحصول على الموانقة بواسطة تقديم دراسة مقارنة للإدارة
تبن الفرق بن الإجراءات القديمة والإجراءات الجديدة المقترحة وتوضح الفروقات المتوقعة ) (
46 تحدث حالة عنق الزجاجة عندما تحتاج بعض الخطوات إلى وقت أكبر من الخطوات الأخرى ) -
)
47 يتماز الأسلوب المتسلسل لسير العمل بالسرعة في إنجاز المعاملات ) ( -
48 شكل ترتيب الأسلوب المتوازي لسير العمل : -
أ -
ب -
49 يتماز الأسلوب المتسلسل لسير العمل بالتخصص) ( -
31 من الوسائل التي يمكن اللجوء إليها عند حصول الزيادة في كمية العمل :تكوين وحدات متحركة -
) (
35 انتقلت المعاملة من أ إلى ب نشير إلى ذلك في خريطة سير الإجراءات ب: -
أ ب ج - - -
32 قامت الموظفة أ بالكتابة على المعاملة ، نشير إلى ذلك في خريطة سير الإجراءات : -
أ ب ج- - -
34 يقوم المجلل الإداري بدراسة جميع عمليات خطوات النقل والتدقيق والتأخير والحفظ ننعظم -
تستهلك قسما كبيرا من جهود وأوقات الموظفن وتعتبر في معظم الأحيان غير مثمرة ) (
33 من اهداف النماذج أنها تعتبر وسيلة من وسائل الرقابة في تنفيذ مختلف المعاملات ) ( -
31 يلاحظ ان كثيراً من النماذج في الإدارات الحكومية وفي الشركات في البلدان النامية تصمم -
على أسس علمية ) (
36 يتعرف على النموذج عن طريق : أ المقدمة ب اسمه ورقمه - - -
37 جسم النموذج هو الجزء الرئيسي ويحتوي على التعليمات الثابتة والفراغات المتروكة لتعبأ نيها -
المعلومات المتغيرة المطلوبة ) (
38 تهدف مراقبة النماذج من الناحية الإيجابية إلى تحسن نوعية النماذج اللازمة لتصريف أمور -
وأعمال المنظمة ) (
39 تتم المراقبة على النماذج في المنظمة بتجميع وتصنيف جميع النماذج الموجودة في المنظمة ) -
)
11 الملف الرقمي للنماذج : ترتب نيه النماذج حسب التسلسل الرقمي لكل النموذج -
) (
15 الدليل التنظيمي هو وثيقة هامة من وثائق المنظمة يرجع إليها الموظفون عند اختلاف أو غموض -
في مهام الإدارات ) (
12 محتويات الدليل التنظيمي :مقدمة -
–
لمجة تاريخية
–
أهداف المنظمة المهام الرئيسية للمنظمة -
–
التقسيمات التنظيمية الرئيسية والفرعية
–
الوظائف الرئاسية
–
الخريطة التنظيمية الرئيسية والخرائط
التنظيمية الفرعية) (
14 من أغراض الدليل التنظيمي رفع معنويات الموظفن ) ( -
13 من المصادر الجاهزة : أ الموظفون ب السجلات والملفات - - -
11 دليل الاتصالات الإدارية في جامعة الملك عبدالعزيز دليل خاص) ( -

-

6

[ام الوادعى]

حليت الاسئله البعض متاكده منه والبعض لا
ياليت نتساعد في حله


لم يستخدم نشاط التنظيم والأساليب على نطاق واسع إلا أثناء الحرب العالمية الثانية ) صح-


2 في المملكة العربية والسعودية يطلق على الجهاز المركزي مسمى :أ المركز القومي للاستشارات
- -


ب الإدارة المركزية للتنظيم والإدارة -


4 ترتبط الإدارة المركزية للتنظيم والأساليب في المملكة العربية السعودية :
-


أ بوزارة التخطيط والاقتصاد ب وزارة المالية
- -


3 العلاقة بن الإدارة المركزية للتنظيم والأساليب ووحدات التنظيم علاقة استشارية ننية حتتة ولا
-


تملك سلطة تنفيذية على الأقسام وليس لديها الصلاحية لإعطاء الأوامر والتوجيهات لتلك الأقسا م صح
1 أجهزة التنظيم والأساليب أجهزة تنفيذية وليست استشارية ) ( خطا
ينبغي على المستشار الإداري أن يكتسب ثقة الرؤساء والموظفن في المنظمة التي يقوم بإجراء -
دراسة لها وذلك لأجل كسب تعاونهم ومساعدتهم له أثناء قيامه بدراسته ثم الاهتمام بالتوصيات التي
يقدمها والتعاون في سبيل تطبيقها وإدخالها للمنظمة نيما بعد ) (صح
7 يعلل عدم إعطاء وحدات التنظيم والأساليب دوراً إلزامياً وتنفيذياً لان ذلك سيؤدي إلى التصادم -
بن الرؤساء التنفيذين للإدارات وبن خبراء محللي التنظيم والأساليب
) (صح
8 من الجوانب السلبية للدور الاستشاري لوحدات التنظيم والأساليب : -
أ تعثر محاولات الإصلاح الإداري ب تحمس الرؤساء لتنفيذ التوصيات - -
9 من اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب : -
أ دراسة طلبات الوظائف ب إدارة النماذج والتقارير والسجلات ج جميع ما سبق - - -
51 من اختصاصات وحدات التنظيم والأساليب تقديم الاستشارة لجميع المستويات الإدارية ) صح
55 المستشار الإداري مختص بأمراض المنظمات الإدارية نهو يشخص أسباب ضعف ونشل المنظمات -
في القيام بأعمالها ويقدم الاقتراحات والحلول المناسبة لمعالجتها ) (صح
-52 من مزايا المستشار الداخلي : يعتبر أقل تكلفة من الناحية المالية ) (صح
-54 المستشار الداخلي لا يرتبط إداريا بالمنظمة ولا يشغل أية وظيفة نيها ) (خطا
-53 الاستشارة الإدارية هي خدمة لمنظمة تتضمن إجراء دراسة للمنظمة وتحديد للمشكلات التي
تواجهها وتقديم التوصيات المناسبة وتنفيذ التوصيات المقترحة ) (صح
-51 الاستشارة خدمة مستقلة تتميز بتجرد المستشار واستقلاله بالرأي ) (صح
-56 يتحمل مديرو المنظمات التنفيذيون جميع المسؤوليات التي تتنج عن تبني الاستشارات ) (صح
-57 المستشار الإداري يجب أن يبقى على اتصال بما يستجد من نظريات وتطورات في مجال الإدارة
وأساليب العمل ) (صح
-58 الاستشارة هي مهمة صعبة تعتمد على البحث المضني للحقائق وعلى تحليلها والوصول إلى حلول
واقعية ) (صح
-59 يتضمن مسحاً شاملاً للمنظمة : أ- التقرير المبدئي ب- التقرير الأولي
-21 لكي يكون التقرير ناجحاً يجب ان يكون : أ-مختصراً ب- واضح ومرتب
ج- مقنعاً د-مختصر وواضح ومرتب ومقنع
-25 أقسام التقرير:
أ-الغلاف وصفحة العنوان وقائمة المجتويات والمقدمة وجسم التقرير والقسم الختامي والقسم التكميلي
ب-
الغلاف وقائمة المجتويات والمقدمة وجسم التقرير والقسم الختامي والقسم التكميلي
-22 مقدمة التقرير يتضمن وصفاً للوضع الحالي للمنظمة ثم تحليلاً له يوضح المشكلات التي تواجهها
وتحديد أسبابها واقتراح الحلول البديلة وتقييمها مع مزايا وعيوب كل بديل) (خطا
-24 تتضمن الملاحق أية معلومات يرى المستشار ضرورة إضانتها إلى التقريرصح
-23 تنشأ المنظمة بموجب قانون أو نظام أو مرسوم أو أمر أو قرار حسب ما تحدده قوانن وانظمة
البلاد) (صح
-21 عند إنشاء إدارة أو قسم جديد في منظمة ما ، الذي يحدث في الغالب هو أن تنقل الإجراءات
المتبعة في إدارة ما إلى الإدارة الجديدة ) صح
ا
-27 الإجراءات الطويلة والمعقدة تؤدي إلى تذمر المواطنن ونفورهم من الإدارات الحكومية ) (صح
-28 تعود كثرة حالات اللف والدوران للمعاملة إلى ترتيب المكاتب ترتيبا يتوانق مع تسلسل الخطوات
في إجراءات المعاملة ) خطا
29 من أعراض تعقيد الإجراءات كثرة عمليات الرقابة والتدقيق ) ( -خطا
41 إنشاء وحدة دائمة للتنظيم والإدارة في المنظمة يعتبر من أنضل الوسائل لأجل مواجهة مشاكل -
المنظمة ) (خطا
45 يعتمد تحديد عدد ونوع الإجراءات التي ستدرس على حجم برنامج تبسيط الإجراءات الذي -
سينفذ في المنظمة ) (مو عارفه حله
42 إذا كان البرنامج محدداً تجرى عملية حصر لجميع الإجراءات الموجودة في المنظمة ثم يصار -
إلى دراستها وتحليلها ) صح
44 تعتبر عملية تحليل وتقييم المعلومات عن الإجراءات من اهم المراحل التي تمر نيها الدراسة ) -صح
)
43 يستحسن أن يعرض ويناقش المجلل مقترحاته وتوصياته بخصوص تبسيط الإجراءات مع الأقسام -
والإدارات التي شملتها الدراسة ومع الرؤساء والمسؤولن في المنظمة قبل وضعها في صورتها النهائية
في تقريره) (صح
41 قبل البدء بتنفيذ الإجراءات الجديدة المبسطة نلابد من الحصول على موانقة المسؤولن في -
الإدارة على ذلك ويمكن تسهيل عملية الحصول على الموانقة بواسطة تقديم دراسة مقارنة للإدارة
تبن الفرق بن الإجراءات القديمة والإجراءات الجديدة المقترحة وتوضح الفروقات المتوقعة ) اتوقع صح
46 تحدث حالة عنق الزجاجة عندما تحتاج بعض الخطوات إلى وقت أكبر من الخطوات الأخرى ) -صح
)
47 يتماز الأسلوب المتسلسل لسير العمل بالسرعة في إنجاز المعاملات ) صح
49 يتماز الأسلوب المتسلسل لسير العمل بالتخصص) ( -خطا
31 من الوسائل التي يمكن اللجوء إليها عند حصول الزيادة في كمية العمل :تكوين وحدات متحركة -صح
) (
35 انتقلت المعاملة من أ إلى ب نشير إلى ذلك في خريطة سير الإجراءات ب: -السهم
- - -
32 قامت الموظفة أ بالكتابة على المعاملة ، نشير إلى ذلك في خريطة سير الإجراءات الدائره: -

34 يقوم المجلل الإداري بدراسة جميع عمليات خطوات النقل والتدقيق والتأخير والحفظ ننعظم -
تستهلك قسما كبيرا من جهود وأوقات الموظفن وتعتبر في معظم الأحيان غير مثمرة ) (صح
33 من اهداف النماذج أنها تعتبر وسيلة من وسائل الرقابة في تنفيذ مختلف المعاملات (صح
31 يلاحظ ان كثيراً من النماذج في الإدارات الحكومية وفي الشركات في البلدان النامية تصمم -
على أسس علمية ) ((صح
36 يتعرف على النموذج عن طريق : أ المقدمة ب اسمه ورقمه - - -
37 جسم النموذج هو الجزء الرئيسي ويحتوي على التعليمات الثابتة والفراغات المتروكة لتعبأ نيها -
المعلومات المتغيرة المطلوبة ) ((صح
38 تهدف مراقبة النماذج من الناحية الإيجابية إلى تحسن نوعية النماذج اللازمة لتصريف أمور -
وأعمال المنظمة ) ((صح
39 تتم المراقبة على النماذج في المنظمة بتجميع وتصنيف جميع النماذج الموجودة في المنظمة ) -(صح
15 الدليل التنظيمي هو وثيقة هامة من وثائق المنظمة يرجع إليها الموظفون عند اختلاف أو غموض -
في مهام الإدارات ) ((صح
12 محتويات الدليل التنظيمي :مقدمة -
–
لمجة تاريخية
–
أهداف المنظمة المهام الرئيسية للمنظمة -
–
التقسيمات التنظيمية الرئيسية والفرعية
–
الوظائف الرئاسية
–
الخريطة التنظيمية الرئيسية والخرائط
التنظيمية الفرعية) (
14 من أغراض الدليل التنظيمي رفع معنويات الموظفن ) ( -(صح
13 من المصادر الجاهزة : أ الموظفون ب السجلات والملفات - - -
11 دليل الاتصالات الإدارية في جامعة الملك عبدالعزيز دليل خاص) ( -خطا