استفسار مهم جدا وعاجل للاهميه

[اناكوــنــــــــــــدا]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اتمنى للجميع مساء عطر
استفساري هو اني كلما ابغى اسدد الرسوم من موقع الراجحي اون لاين يقول رقم المشترك للفاتوره غير صحيح علما اني دخلت رقمي الجامعي زي ماهو مطلوب
دقيت عالبنك قالوا تأكدي من جامعتك اذا الرقم صح بس كلامهم غير مقنع

المطلوب : الحين مو نفس الرقم الجامعي اللي تدخلونه في الموقع ؟ وين الخطأ
لازم اخذ رقم مختلف من الجامعه والاكيف ؟؟

جزى الله عني خيرا كل من يرد على سؤالي